全球微芯片危机导致汽车经销商库存短缺，据欧洲商业协会（AEB）数据，俄罗斯7月份新车销量下降了6.5%，至132,640辆。但在低迷行情中，俄罗斯汽车市场上的中国品牌却实现了同比增长。

其中，奇瑞表现最为突出，销量同比暴涨248%，达3009辆。这一增长也使得奇瑞进入了7月俄罗斯新车销量市场前10，而奇瑞汽车也已五次获得俄罗斯“最受欢迎中国汽车品牌”称号。

奇瑞2005年进入俄罗斯市场，16年的潜心耕耘在社交媒体、尤其是俄罗斯本土社交媒体Vkontakte上，也尽数体现。

作为长使用周期、长决策周期产品，汽车品牌的营销往往多点开花、多维布局，以求与现有用户和潜在用户建立更多的沟通和联系。社交媒体以快捷高频的特征和天然的社交属性自然也成为了汽车品牌的重点营销渠道。

在俄罗斯市场，本土社交媒体平台Vkontakte（以下简称VK）拥有3.5亿多用户，凭借78% 的渗透率，牢牢占据俄罗斯社交媒体平台第二位。同时，Vkontakte是俄罗斯16-35岁年轻群体的首选社交媒体，也是据Statistic数据显示俄罗斯拥有高收入群体最多的平台。

高渗透率、高购买力，使得VK不只是出海俄罗斯的首选社交媒体平台，更是汽车品牌出海俄罗斯的必选社交媒体平台。

近日，全球社交媒体数据营销管理平台OneSight营销云正式接入Vkontakte，成为国内首家实现VK社区主页数据监控和数据报告生成的营销管理平台。详情可戳下图直接了解↓

接下来的文章，我们将依托OneSight营销云强大的数据监控和分析功能，观察奇瑞在VK平台成功的社交媒体营销策略和方法，以帮助更多出海俄罗斯的品牌获得社媒营销灵感。

奇瑞在VK设有官方社区主页Chery Россия，并且拥有126,796位粉丝。虽然粉丝数不及非俄罗斯本土品牌第一名的起亚KIA，但也是在俄车企中的佼佼者。

不只如此，奇瑞还采取矩阵式营销策略，在VK平台设置维度不同的社区主页，以更直接地响应目标用户的多样化需求。

• Chery Россия：奇瑞俄罗斯官方社区主页，配合新车上线计划，传递官方信息、发布官方活动、树立品牌形象；

• Chery Tiggo Club：奇瑞瑞虎官方车主社区，允许社区成员自主发帖，通过晒车、互助等互动，提升车主社区粘性，增强品牌认同；

品牌主页+车主社区，这样的矩阵设置最能体现奇瑞在VK上的营销策略。一方面传递产品特性和品牌价值，一方面以真实和情感维系车主认同，双管齐下取得了极佳的效果。

通过OneSight营销云的“监控”→“社交号监控”功能，我们获取了奇瑞品牌官方主页Chery Россия的2021年7月的公开数据。

在“帖文分析”维度，我们观察到：7月17日，奇瑞VK主页产生了一个明显的帖文互动高峰。

这一天，奇瑞VK主页发布了一个互动抽奖活动——用户关注主页，并留下“积极留言”，即有机会抽取苹果手机。

该活动通过简单的关注和评论，为用户降低了参与互动的门槛；同时奖品的设置（苹果手机）也更符合车企用户高客单价、高购买力的特点，对目标用户形成吸引力。

从OneSight营销云提供的“帖文数据”也可以看出，该帖文公司收获了6956次评论、3098次点赞和679次分享，给1.1万次互动，是整个7月奇瑞VK主页数据表现最好的帖文。

俄罗斯“汽车统计信息”分析公司(Avtostat-info)调研报告显示，奇瑞瑞虎是2020年前11个月俄罗斯市场最畅销的中国SUV汽车。这一车型也聚集了众多真实车主。

在VK，非个人性质的主页分为品牌主页和社区主页（统称为社区主页），品牌主页是企业自主发布内容的主页，作为粉丝只能点赞、转发和评论；而社区主页则是可以加入其中的在线论坛，粉丝可以自主地在其中发帖、讨论，能够聚合更多有相同爱好、共同话题的真实用户。

因此奇瑞选择在VK为奇瑞瑞虎车主们建立了官方社区主页Chery Tiggo Club，如今已经积累了9187位成员加入其中。

品牌与社区用户可以同时发文，而在Chery Tiggo Club主页粉丝发帖成为了内容的主要来源。

整个7月，主页官方共发布4则帖文，而粉丝则发布了近400条帖文，是主页官方的近100倍。

粉丝在社区中咨询车辆保养、维修、参数等问题，也分享围绕汽车产生的美好生活片段（如旅行、生活方式等）。

基于车主对自己购买的汽车的肯定，车主社区的用户之间具有天然的认同，因此社区的活跃度也很高。不论粉丝发布怎样的内容，都会有真实的其他用户给予积极地反馈。

认同、互助、加强连接，奇瑞瑞虎车主社区为奇瑞品牌提供了持续不断的UGC内容，也提升了其品牌的长尾影响力。