近日，初心资本发布了《2021中国企业服务新趋势报告》（以下简称“报告”），聚焦中国企业服务在多个细分领域的市场潜力和未来趋势，介绍了包括云原生、开源、软件出海、大规模自动化等在内赛道的新机会。（在公众号后台回复关键词【2021企服】，获取完整报告。）
企业服务为企业发展而生。
结合报告，我们将从以下几个方面解读助力中国企业发展的三个重要趋势：
1.出海：国内产能溢出，出海是必然趋势，社媒营销成为新的增长点
2.Martech：品牌更注重营销和销售中的过程性指标，MarTech提供数字化管理新方式
3.AI：AI从模型为中心转向以数据和应用为中心，大规模落地及应用为品牌赋能
国内产能溢出，出海是必然趋势，社媒营销成为新的增长点在各个行业，中国企业都具有天然的产能优势。随着国内市场快速被满足，出海成为多数企业的选择。通过逐渐把业务拓展到海外，企业和品牌在国际化市场中收获更多的发展空间和机会。
对海外市场的了解不断深入，中国品牌出海也经历了从“流量获取”到“心智获取”的转变。如今，品牌更注重与当地市场用户的联系与交流，通过在国际市场树立鲜明的品牌形象触达用户心智，获得更好的发展。在中国品牌出海的新时期，催生出许多如TikTok、SHEIN等不同领域的“原生出海品牌”——为国际化目标而生，在国际市场生根发芽。他们都将海外社交媒体营销作为获取更多用户、树立品牌形象的重要手段。
据App Annie最新数据显示，2021 年上半年全球社交媒体内消费者的累计支出已达32亿美元。（点击《社交媒体应用的演变》，回看相关报告解读）50%的增长率昭示着用户通过社交媒体产生消费的行为将会越来越多，品牌通过社交媒体营销直接变现的趋势也将越来越明显。品牌更注重营销和销售中的过程性指标，MarTech提供数字化管理新方式在互联网发展的早期阶段，流量投放和运营是互联网企业发展重中之重的需求。随着互联网模式渗透率的提升，数字化能力不断向其他行业扩展，“数字化转型”成为了企业发展的普遍需求。企业和品牌需要更精细的消费者洞察和运营模式，MarTech服务正是为此需求而来。DTC品牌（直面消费者的品牌）的出现和兴起也印证了这一趋势。他们天然更贴近消费者，不依赖流量快速堆砌，而是注重对用户的精准识别、细颗粒度的标签化以及精细化运营——通过Martech服务，这些品牌将数据转化为赋能手段，通过数据洞察消费者心理、行为，并进一步指导品牌的计划和策略。针对这一趋势，《报告》中认为：“无论是传统消费品牌还是新兴国产品牌，都比以往更加关注营销和销售过程中的过程性指标，也就是要从单一看重GMV逐渐过渡到以消费者为中心、对消费者全生命周期进行把控的数字化管理方式。”AI从模型为中心转向以数据和应用为中心，大规模落地及应用为品牌赋能在对报告的研读中，我们关注到推动企业发展的另一个趋势：AI（人工智能）技术的大规模落地和应用。
AI技术经过几年的发展，已经从技术研发阶段进入到应用落地阶段。面对井喷的数据和企业发展新阶段的需求，数据处理、数据标签、特征工程、模型训练和模型部署等方面越来越需要实现自动化。越来越多企业和品牌选择从企业服务中寻求AI支持——并非为了引入一种技术，而是希望获得AI处理后的应用成果。通过相关的企业服务，AI技术门槛降低，能够帮助更多企业享受数据和决策升级的成果，在数字化时代获得新的发展。OneSight作为企业服务领域的一员，不断优化产品和服务，在企业服务行业趋势中已经具备以下优势：
中国出海品牌在海外社媒营销过程中对涨粉、互动、转化等核心指标及指定范围内（如特定时间或特定行业）的对比情况十分关注，同时对国际市场的竞争和变化情况也需要深入了解。
为此，OneSight一方面在产品中为客户提供可简单直接使用的功能，如跨平台数据监控、行业数据分析、品牌舆情监控和竞品社交号监控等；
另一方面为客户配备“专家式顾问”服务团队，基于社交媒体及全网数据，提供包括目标市场研究分析、用户画像与行为偏好洞察、特定竞品产品定位&社媒营销策略与市场反馈分析等全面详尽的前置研究。
基于对中国出海企业增长需求的深刻理解，OneSight通过“产品+服务”的形式，帮助中国出海品牌更精准制定在目标市场的独特社媒营销策略，实现竞争力的倍速升级。
在AI技术方面，OneSight通过已积累的海量与中国出海品牌高度相关联的数据，不断训练与优化数据分析与趋势预测的模型算法，通过系统集成，为中国出海企业打造专属的一站式数据管理后台。
如今，OneSight不仅已实现包括FB、TW、IG、YT、LI在内的全球主流社交媒体平台的数据API接入，也是国内首家实现对俄罗斯主流社交媒体平台VK进行数据监控功能的社媒营销专业厂商。
OneSight还将AI能力应用于基于智能算法模型的“竞品广告投放预测”，帮助品牌方更高效实现广告投放管理与投放效果评估；及“受众画像分析”，为品牌方或外部内容营销团队在分析品牌受众及选择KOL开展红人营销时，提供数字化洞察。
除此之外，随时响应的双语本地客户服务团队以及完善的数据安全与用户隐私保护体系，也都是OneSight在出海企业服务领域始终受到客户信赖的原因。
在为中国品牌出海赋能的过程中，OneSight已经耕耘了四年时间。能够聚焦面向未来的“出海”和“Martech”赛道，也源自OneSight对中国企业发展“痛点”的前瞻判断和助力中国品牌走向世界的坚定信念。
我们还将关注更多有助于中国品牌海外社交媒体营销的报告和趋势，如果你还想了解哪些行业和品牌的案例、策略，欢迎在后台留言给我们。（在公众号后台回复关键词【2021企服】，获取《2021中国企业服务新趋势报告》完整报告。）
作为全球社交媒体数据营销管理平台，OneSight营销云致力于赋能中国品牌出海，全面助推中国品牌实现海外社交媒体营销的跃升。OneSight营销云为客户提供跨平台多账号管理、舆情掌控、粉丝交互管理、数据监测等服务，帮助客户充分释放数字营销和大数据的巨大商业价值，实现品牌出海目标，如今已经服务会展、传媒、电商、新能源、汽车等30多个行业的数万家客户，累计入库主页超过110万个；帮助出海企业管理全球2.3亿粉丝；服务客户总帖文数量超过3600万条。用数据连接世界，让出海更简单扫码添加
OneSight营销云