华为发布机器人流程自动化新产品，赋能数字化转型

[中国，东莞，2020年12月3日] 今日，华为在技术服务伙伴大会上发布机器人流程自动化AntRobot RPA 2.0（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）产品，旨在通过自动化赋能企业数字化转型。

在数字化高速发展的趋势下，为了实现客户和业务需求的快速和高效响应，各行各业都在寻求向自动化和智能化转型。然而，不少企业现有业务流程中存在大量手工重复操作，影响流程运行效率和准确性。RPA作为一种自动化技术，像人类用户一样登录业务系统并处理数据和业务流，能够将业务人员从大量重复的手工操作中释放出来，并且可7*24小时不间断运行，大幅提升流程效率和准确性。

华为全球技术服务部副总裁 秦童利

“AntRobot RPA由华为全球技术服务部（GTS）孵化，初衷是帮助一线技术专家解决交付流程和IT工具中断点及堵点的问题，让专家聚焦如何更好地为运营商服务。”华为全球技术服务部副总裁秦童利指出，“除了电信服务领域外，AntRobot RPA产品还被应用于华为的制造、供应链、财经、零售、IT、HR等多个部门，有效支撑了华为的数字化转型。RPA是华为业务自然生长的产物，也是自身数字化转型的实践结果。”

2020年，华为决定将RPA赋能给行业客户，目前已经应用到高端设计、金融、零售、制造、政府等行业。华为AntRobot RPA产品经理杨永根介绍，“华为致力于构建企业级的RPA平台，在过去一年中，我们基于客户和伙伴需求，持续构建产品能力。我们的愿景是通过数字员工，塑造新的工作方式，构建智能组织。今天发布的AntRobot RPA 2.0产品，在界面、架构、特性和智能加持上都有了质的提升。”

• 新界面：ASH风格，提供更优的用户体验。在界面设计上，AntRobot RPA 2.0产品采用以自动(Automation)、简洁(Simplicity)、人性(Humanity)为核心的ASH风格。采用“以用户为中心的设计”，大幅提升RPA的开发和发布效率。

• 新架构：企业级超自动化架构，全场景、全生命周期。AntRobot RPA 1.0产品聚焦RPA机器人的设计、运行和管理。针对企业级RPA部署和应用的需求，AntRobot RPA 2.0产品在架构进行了延伸，覆盖自动化机会点发现-设计-运行-管理-人机协作-持续运营的全场景和全生命周期，使得RPA能够在企业内部持续生长，不断为客户创造商业价值。

• 新特性：聚焦易创建和易管理理念，让自动化变得简单。AntRobot RPA 2.0推出了包括小程序生成、全面录制功能、自定义控件、客户成功管理、需求管理和安全管理6大新特性。

• 新智能加持：通用化能力及智能定制。面对复杂多元化的业务场景，AntRobot RPA 2.0产品提供新智能赋能，包括文档理解能力、专业OCR（光学字符识别）能力、人脸以及活体检测和训练能力，以适配企业的定制化需求。

让自动化自然生长，一方面帮助客户弥合业务流程断点，提升效率；另一方面构建新型合作伙伴生态，助力合作伙伴熠熠生辉。