康养CIO大会|史颂华《“十四五”智慧健康养老行动计划》思考|建议收藏

2022年1月7日，由上海市物联网行业协会指导，ITH康养家主办、中国健康物联网产业联盟、康养产业数智化联盟、泰康之家申园联合主办的「数智前行·康养未来」2021康养CIO大会暨第三届ITH智慧健康养老新科技产业高峰论坛暨ITH智慧康养产业创新价值榜颁奖典礼在上海成功举办。

大会设置了九场主题演讲，两场圆桌对话、两场泰康之家申园二期参观、以及举行“2021ITH智慧康养创新价值榜”评审委员及获奖企业颁奖仪式。

大会线上线下同步举办，250余人参加线下交流会议，19W+人次线上观看2021康养CIO大会直播。

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上海市物联网行业协会 专家 史颂华 

主题演讲：《”十四五“智慧健康养老行动计划》思考

以下为史颂华的演讲实录：

（图：上海市物联网行业协会 专家 史颂华 ）

各位领导，各位来宾，各位养老产业的入局者大家上午好！

我今天代表上海市物联网协会养老专委会跟大家一起分享我们对养老政策的理解以及产业的思考。

我分四个方面来讲述我们对养老、智慧养老的理解。第一个描述一下养老产业的现状，第二个关于这次新发布的行动计划我们是怎么考虑和理解的，第三个上海相关工作的情况介绍，最后，我们对下一阶段养老可持续发展的一些思考。

一，产业现状。

第七次人口普查，2020年全国60岁以上老人的占比已经超过了18%，65岁以上的老人有13.5%，上海老龄化的比例更高。

从产业的规模来讲2019年我国智慧健康养老产业规模3.2万亿，李强书记也曾指出说，未来全国的康养或养老型产业规模会达到40万亿，这是非常值得期待的。

从科技的角度来讲现在的5G、AI、大数据、物联网等先进的技术都纷纷探索养老板块，也是未来整个新兴技术的落脚点。

国家的支持最早追溯到2015年出台相关的政策，在2017年第一次的行动计划发布的时候，就谈到了到2020年要基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系。

2021年10月，发布的第二个五年《行动计划》，要求到2025年让人民群众在健康及养老方面的幸福感、获得感、安全感稳步提升，这是我们新的行动计划的要求。

面对这样的行动计划，大家可能也非常想知道，老人的个性化需求是非常密切的，老人实际的需求到底涵盖哪些问题？

实际上老人的需求可以归纳总结是分为三层需求，社交需求、安康需求、日常需求。

我们现在60-70岁轻度老龄化人群社交的需求非常旺盛，以休闲娱乐、老年教育、精神慰藉等方面，特别提出社区的关爱老年人要再次参与到社会中来，《行动计划》也对轻度老龄化社交的需求进行了解释。

《行动计划》最关注的是安康需求，包括健康管理、安全监测、应急服务，这个板块是未来为老服务或者是助老这个板块里面最值得思考的，当然也是我们这次行动计划里面提的最多的这样一个板块。

日常需求，包括衣食住行这些，这些的板块实际上老人的需求和我们年轻人的需求差异性并不是非常大，实际上真正为老人做到个性化的需求供给现在还是很少的。

在座的朋友也都知道，我们很多的为老服务实际上是从我们日常的服务中延伸来的。但是，在此基础上如何为老人提供个性化的服务和需求，这个是值得我们后续发展和思考的。

总结以上的老人的需求，我的理解未来是一个“产品+服务”的双供给来解决老人个性化需求这样一个智慧养老的场景生态。

二、《行动计划》的理解。

我从三部分来跟大家分享一下。首先我们可以从这次提出《行动计划》的原则来看，治理的原则，分了四个板块，需求拉动供给升级，创新驱动科技赋能，政府引导多方联动，统筹推进示范引领。

有一部分是我们的理解仅供大家参考。

首先从需求拉动供给升级来看，需求包含了老人年龄结构的调整。我们也知道现在慢慢60后至少是55后也进入了老龄化的群体，他们的消费理念以及对精神的需求，以及未来养老康养的结合，从需要有产品的供给到产品+服务供给两大块，产品供给包含了有智能化的、健康的、辅具等。

服务的角度除了管理和服务，更多面向轻度老龄化的助力，也就是我们说的打破数字化鸿沟。这个板块应该讲服务不再是唯一的供给，产品对企业实际上有更大的空间，未来我们是产品加服务的双供给。

创新驱动科技赋能的角度，《行动计划》提出了很多部分，我的理解还要加生命健康和远程医疗，这两者要通过科技手段提升养老产业的品质，将养老产业打造成科技成果落地的优质载体。

未来我们讲人工智能、5G，我们的养老实际上是落地的非常好的一个载体，这里面是双向选择的问题，科技选择了养老，养老也选择了科技。

政府引导多方联动的角度，政府主要是制定政策，调动资源，项目牵引，组织实施。企业可能是指参与的各方高校、企业、团体、家庭、个人形成多方联动。

我们未来要建成全面的智慧健康养老新的生态，新的《行动计划》是从产业的思路发展养老，提升供需双方的投入积极性，形成良性发展。

未来养老不再是政府单方的，或者说不是单方的供给输出，还要有企业的行为在里面。

统筹推进示范引领的角度，最重要形成保障降低整个养老参与企业，或者说整个养老生态的系统性风险，也鼓励各个地方有本地的特色。通过树立标杆找到本地最为适合的发展路径。

重点任务，五大任务到七大任务。

今年《行动计划》板块中间列出了非常多的重点任务，跟上一版的《行动计划》作了对比，上一版提出了五大重点任务，这次提出了七大重点任务。

从上一版本和这一版本对比可以看到要求更加细化更加全面，上一版本提出对于关键技术产品的研发，推广智慧健康养老的服务。今年新版本里面把关于信息化、产品、管理、服务都提的更精细更加全面。

我们重视了数据的引用，全国老人占比已经超过了18%，每天的生活、需求会产生大量的数据，我们讲数字化城市实际上老人各项的行为习惯也会产生大量的数据，而且这些都可能是临时数据，这个数据我们怎么去采集、应用，包括怎么二次应用怎么分析，这些数据应用在这个行动计划里面我们也做了这样的一个要求。

其次，我们从上一个《行动计划》要求对老人开展服务，这次，转变成了服务、助力、管理三个模式并重。

未来，不是说我们参与养老就是提供为老服务，去收取费用，我们更多的是要有一个审核的售后平台，参与对老人全面的管理，对于老人的服务，以及要助力老人二次融入社会。

其次，产业化的发展思路，我们要求多方联动给企业更大的空间，更多的人可以参与到产业里面来。

总结，重点任务。我们可以看到上一个《行动计划》可能是探索智慧健康养老的模式，今年的《行动计划》版本就是落地。很多的产品、服务、管理要进行落地。

我预测到2025年，在全国一定会有N个龙头企业诞生，我也希望在座的有龙头企业的企业家，或者是龙头企业的高管在这个会场上，这是我们非常期待的。

三个专项工程

我们看一下《行动计划》里面列出的专项工程，主要是三个专项工程。

第一个产品供给，第二个创新应用，第三个服务推广。

产品供给

安全健康管理的产品依然是老人非常刚需的。如果说在座有做产品的，这个板块我认为至少在“十四五”期间会非常热门。至少从投资的角度，或者说现场有投资圈的朋友也可以更多的考虑这个板块。这个板块来做肯定要做的更精准，成本更低更适合老人的应用。

创新应用

重点强调医疗和护理，而且是信息化赋能，这里面一定要把整个产品的科技赋能到医疗护理这个板块要做起来，在座有做养老服务的或者有从事养老医疗和护理这个板块，下一阶段应该更多的考虑把信息化和服务能够连带起来，这样有可能在下一个阶段产业生态中有更好的地位。

综合服务

我们看到推出了很多的综合服务，这个综合服务要智能化赋能，特别是像人脸识别，或者说RFID的智能终端，或者地区的定位模块，这些垂直领域的朋友们会有更好的展示空间。

我从整个专项工程梳理了一个产业的方向。我们的产品要赋能服务，服务要依托产品，将来还是要产品和服务双向打通，在“十四五”产业发展过程当中你会更有生命力，同时也会让你在这个板块里面站稳脚跟，在2025年成为我们预期的龙头企业。

三、上海在这块工作的开展情况。

市经信委和民政在2020年联合发布了十二大场景，重点对于安全防护、照护服务、健康服务、情感关爱四个方面，2021年又增加了八大场景。

《行动计划》三个专项工程，可以作一下对比。我们提出的二十大场景除了中医数字化和时间银行养老互助服务没有之外，其他的都实现了。

由于疫情的问题，健康码、智能核验场景有很多人不太会用，有一些数字化鸿沟。认知障碍、老年人认知训练场景这个没有谈到。我们在2019年只是针对认知障碍走失的场景要进行一些定位，这里面还提出了训练场景。

然后是行动不便老年人出行，一键叫车，这个是我们有别于《行动计划》，是针对上海老人实际需求提出来的。上海在养老领域，提出结合需求、科技赋能，多方面上海已经做出了特色的板块。

从上海市物联网协会角度来讲，这几年携手经信委和民政开展了相关的工作，第一个有智慧健康养老应用试点示范工程评选，这个是智慧健康养老典型案例的评选，这个也是我们物联网协会每年都在主持的。

这个是率先推出的标准建设这块，我们现在已经发布了建设的标准有六项，待发布的有四项，当然物联网协会还会持续围绕智慧健康养老这个板块推出我们的标准，只有有标准才能规范更多的产品和规范更多的服务。

我们每年还参与了相关的论坛，包括像今天的论坛组织在座的朋友一起来深度探讨我们关于智慧健康养老板块未来的发展。以上是我们上海在这个板块以及物联网行业协会在这个板块做的一些工作，后续也欢迎在座的领导以及企业的朋友们一起参与到我们物联网协会相关的工作中来，共同推进智慧健康养老的发展。

四、下一步重点发展方向。

我们认为下一阶段的发展目标是社区、家庭、机构进行打通，实现无缝连接，资源共享和融合发展。

这里面要平衡一下所谓的供需关系，我们可以看到至少先要丰富产品及服务的供给；其次，坚持规范里面要做到可靠、可信、可用，对于老人的服务、产品，让老人用的放心；第三要树立品牌，到2025年，我们希望有龙头企业诞生，在这个过程中也要打造出龙头企业。第四要坚持稳步推进，要培育示范基地，培育社区，做好示范应用，做好推动。

从效果来看我们希望在未来的发展当中，或者说我们理解在未来的发展当中产品供给日趋丰富，产业规模逐步开展，养老生态初具雏形，这是我们觉得在“十四五”期间我们应该可以做到的。

从发展思路和主要任务来看，未来养老生态要打造一个普世化、智能化、全面化，要创新协同，这是我们希望企业可以共同推进的。

企业可以更深入的参与到我们未来智慧养老的产业里来，不管从技术突破、平台建设、标准体系、示范应用，大家都可以深度的参与进来，只有协同发展，才能为智慧养老的板块做出更好的贡献。

对大生态的理解

如果现有一些企业说我是做产品供给的，我该怎么去介入到智慧养老的场景里面来？我们给出一些建议，上海三大产业，集成电路、生物医药、人工智能，这三大产业里有非常多的产品可以跟养老有关联。不管你是在哪一个板块里面，剖析来看，这些技术都可以迭代到我们未来为养老服务的产品里面来。

如果从左侧我们往右侧去推，这些技术转化为产品，未来可以推动我们智慧养老的发展。所以。我想如果在座有一些想介入到智慧养老板块的企业，你手上有相关的技术不妨去迭代一下相应的产品。

我们为一些智慧养老服务平台企业做的分析，从数据的应用，服务的提升以及集成的相应的功能来讲，可以做一部分参考。

从服务的对象来讲，整体平台可以由对硬件供应商、政府、医疗机构到个人和社区形成综合的服务。

刚刚有朋友跟我们交流是做集成的，我想您的服务对象再拓展，功能再提升，以及服务的内容可以更多，这样有利于把您集成的功能能够做到更精准化，或者说想真正形成所谓叫一套体系下菜单式服务供给或者是菜单式产品供给，这样也能增加您平台的生命力。

最后，展望一下未来的产业生态。

从养老服务的政府部门和需要的赋能方向，我们可以看到，未来整个产业结构里面，有云端、应用系统、终端产品以及服务。

从技术支撑来看，养老会跟大数据、物联网、车联网、人工智能、底层芯片算法、智能制造都会进行打通。

保障条件来看，有标准、规范。未来，我觉得健康养老会形成这样一套体系，从产品角度来讲我们可以自成体系，去赋能服务。

未来一定是产品+服务的双供给，去为老人的个性化需求添砖加瓦，也为我们政府打造智慧养老的产业新生态做出自己的贡献。

以上是我的分享，谢谢大家，有不正之处请大家批评指正！end

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