又一“龙岗经验”在全市推广！深圳市“街区制”工作现场会在龙岗召开
近年来，龙岗区
在全市率先启动“城市管家”改革
深入探索
超大城市精细化治理新模式
龙岗街道“街区制”
正是这场改革成效的缩影
2023年5月9日，深圳市“街区制”城市管理改革现场会在龙岗街道召开，这标志着城市管理的“龙岗经验”将正式在全市范围内推广。市城管和综合执法局黄立新副局长，区政府党组成员、副区长张玉庆出席会议并讲话。各区（新区）城管和综合执法局及部分街道负责同志参加。
会上，“美丽街区发展促进会”正式揭牌成立，这是全市首家市容环境治理领域专业社会组织，也是龙岗区探索城市管理共建共治共享的重要实施路径之一。
锐意改革
城区环境品质实现质的飞跃
一流的市容环境品质，是深圳高质量发展的基础所在，是深圳先行示范的内在要求，也是提升市民群众获得感、幸福感的时代之需。近年来，龙岗区以全面推行“城市管家”改革为抓手，大胆改革创新、持续补短强弱，环境品质全面提升、城区活力充分迸发。
强化党建赋能。成立“城市管家”党支部，由街道派驻“第一书记”，把党建和业务工作同部署同落实。
强化管理赋能。在全区范围内全面推广“街区制”，不断探索、总结、优化、提升，探索走出一条经得起检验的基层城市管理新路子。
强化智慧赋能。初步建立环境卫生、园林绿化、城管执法等行业全周期智慧化管理模式，以线上带动线下管理水平不断提升。
强化人才赋能。不断提升环卫队伍的年轻化、专业化、技能化水平，保障环卫管理质量的稳步提升。
街区赋能
城市管理精细水平显著提升
从2022年起，龙岗街道在全市率先探索以城市管家改革为引领、以10分钟城管服务圈为内核的“街区制”管理模式，构建起街区人员齐抓共管、社会公众积极参与、城管部门为民服务的城市管理新格局。
➯一体规划，划分街区管理微单元
横向上，按照“街区面积约1平方公里、问题处置路程不超10分钟”原则，划分32个街区。
纵向上，搭建“1中心5部7站”管理架构（1个城市管理中心+5个统筹协调部+7个社区城管工作站），完善联动载体，确保管理精细到点、责任落实到人。
➯优化机制，开启智慧管理新篇章强化智能化应用。打造以CIM（城市信息模型）场景为平台、以“智慧街区一键通”小程序为终端的智慧街区管理系统，强化“全景化”调度、“精细化”监管和“智能化”结果运用。
推行扁平化管理。明确9类问题处置清单及流程，“点对点”派发问题，问题处置效率提高1.5倍，月均整改问题数从2万提至5万。
➯整合力量，构建多元共治新格局
引入“城市管家”。择优引进环卫企业北控集团，推行市容环卫综合运维模式，提升环卫精细化水平。
推动力量下沉。整合执法、城管、市政等力量，建立街区员制度，推动市容问题整治效率迅速提升。
强化社会参与。用好“美丽街区发展促进会”作用，组建“商户联盟”，汇聚基层治理合力。
步履不停
探索构建基层环卫治理新格局
此次，市城管和综合执法局在龙岗区组织召开全市“街区制”改革现场会，既是对龙岗区环卫体制改革工作的肯定和认可，也拉开了全市“街区制”城市管理改革的序幕。
据了解，全市城管系统将按照“三步走”的计划，逐步推进“街区制”城市管理改革，力争到2025年全市各区所有街道均完成市容环境综合治理平台的整合搭建，推动形成“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”的基层治理体系。作为“街区制”改革的“排头兵”和“试验田”，接下来，龙岗区将以全市《推进环卫事业高质量发展三年行动计划》为指引，全面落实环卫“3311”计划，实现“城市管家”和“街区制”全覆盖，并继续积极探索“政府、市场、社会”三轴驱动的创新模式，着力构建“政府主导、市场运作、社会参与、全民共享”的基层环卫治理新格局，为全市新一轮环卫改革创新贡献力量。