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生意好到做不下去,餐饮店老板的烦恼

葡新传媒 葡新网 2023-08-17

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葡新报 里斯本讯 / 记者 Tatiana


“没有员工,情况非常严重。因为收入太低,人们在这里工作一两天就会离开。我们午餐提前打烊,晚餐也是如此。”




提前打烊


企业家们对餐饮业缺乏劳动力感到担忧,尤其是在亚速尔旅游中心,他们正在想方设法解决这一问题,包括缩短营业时间和雇佣家人干活。


据安娜·奥利维拉称,不仅是他们一家餐馆,其他餐馆也都有缺乏员工的问题。因为招呼不过来,常常收到顾客投诉,但是饭店也很无奈。如今想出的解决办法就是“缩短营业时间,提前打烊”。


这位饭店老板说,上周一,店里客满,生意很好,但是她不得不“提前关门”,因为她手下的员工无法胜任所有工作。


行业饱和


位于特塞拉岛的一家餐馆的合伙人达丽莎·卡多索坦言,“我知道很难协调时间安排,但无论是远方还是近处的人都不感兴趣这份工作,所以解决办法也只能是减少午餐和晚餐的营业时间”。


据这位老板称,有些员工在应聘后,开始一天两天还来上班,但随后就放弃了。


她告诉记者,这种情况大多发生在在餐饮业和大多数公共服务部门。因为近几年葡萄牙旅游业发展蒸蒸日上,很多人都瞄准了这其中的利润,餐饮业就是重点投资对象。但事实上,游客越来越多,开的饭店越来越多,员工数量却跟不上,导致餐厅无法维持正常运转。


如果从游客数量看,餐饮业确实有很大发展空间。但是从员工数量上看,这个行业已经饱和。


圣米格尔岛卡佩拉斯一家餐馆的老板菲利佩·卡布拉尔也表达了同样的观点。


我们餐厅有自己的团队,但经常要找一些工人,这很困难。人们更喜欢办公室里的工作,不想做苦力。


找家人来工作


在弗洛雷斯岛,一家餐馆的老板马丁·斯坦纳表示,他们的情况则更加危急,很难找足够的工人来确保他的餐馆能经营到 9 月份。他说,“我们有一个很好的团队,但很难找到更多工人,因为这个行业缺乏有积极性、有工作愿望和经验的人”。


亚速尔群岛的其他老板告诉记者,人手不够的时候,他们通常是请家人来店里帮忙,克服困难。


比如马塞洛·科斯塔的餐厅,共有11人,其中5人是他的家人。他还解释说,找人比较困难的是“缺乏熟练、有经验的厨师和服务员”。


尤利娅·乔尔诺莫登科是法伊亚尔岛一家餐馆的招聘负责人,她也承认在招聘新员工方面存在很多困难,尤其是在新冠大流行病之后。他们目前保持最低限度的员工数量,来确保餐厅的运营。“我们所做的就是限制空间,特别是在夏天,我们决定不开放露台”。



原文链接:https://observador.pt/2023/08/11/restauracao-reduz-horarios-e-recorre-a-familiares-para-contornar-falta-de-mao-de-obra-nos-acores/

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