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为什么面试失败?原因很可能只有一条

2017-07-14 Sean Ye 瞎说职场

Sean第51篇原创文章,未经授权严禁转载
2300字 | 建议阅读时间 8分钟


我在愚人节写的《知乎大V现形记》,聊了关于自己的面试经历,其中有个细节被不少小伙伴们注意到:


在一位职场导师的建议,我在简历里附上了自己的文章,讲了自己对求职岗位的理解和看法——当年字写得不错,所以特意手写,想要给面试官留下深刻印象——很顺利,拿到四次面试机会,3次拿到offer。


有小伙伴希望我讲一讲面试如何准备。我的观点是:


知己知彼,百战不殆;既要了解自己,也要了解企业和求职的岗位




了解自己


很多人认为,这一点多余了,难道我还不了解自己吗?


实际上,我们很多人都不了解自己,尤其是简历里的自己。


我遇到过简历写错的求职者、简历上写的内容都忘掉的小伙伴,还有明明自己经历过,却讲不清楚来龙去脉的小伙伴。


我的建议是:

  • 重温一下简历内容,确保每段经历都能用简短的语言复述;

  • 带过的团队,做过的项目,也要以STAR的形式准备好;

  • 每一段经历,都应该准备好数据和实例,会给面试官留下深刻印象;

  • 准备几个自己感兴趣的问题,面试中如果没有获得解答,可以抛给面试官。

STAR形式的面试回答

Situation:当时背景情况如何?

Target:你的期望目标是什么?

Action:你当时是怎么做的?

Result:效果如何?


以唐纳德·川普的总统竞选为例:

Situation:当时普遍大众都看好希拉里,媒体更是一边倒支持希拉里,竞选形势严峻;

Target:干掉希婆,我来当总统;

Action:我招募了出色的竞选团队,利用Twitter吸引大家眼球,并多次拜访摇摆州发表演讲,争取了很多中立选票。

Result:成功当选,被誉为是2016年的黑天鹅事件。


接下来换位思考,如果你是这家公司的面试官,你可能对自己的那一段经历最感兴趣,最想了解。相应的,这一段经历就应该充分准备,必要时的时候,应该将相应的资料和数据准备好,在面试时可以拿出来作为证明。


了解企业


打电话通知面试的HR,我很少见过语速慢的——可以理解,人一天可能要打100个这样的电话。


对于求职者来说,尤其是海投简历的小伙伴,这时候很容易心虚,不敢多提问,有时候连公司名称都没有听清楚——我当年就是如此。


在电话通知环节,我们必须开口问,有诸多信息要确认:

  1. 面试时间/地点

  2. 公司名称/岗位名称

  3. 联系人信息(一旦迟到,得提前打电话道歉)

  4. 面试官是谁(HR还是直线经理,或者都一次性都面掉)

  5. 需要准备什么材料(一般逃不掉学历证明,身份证复印件等资料)

  6. 针对这个岗位,需要额外准备什么材料(如:做设计,是不是要带设计稿?)


掌握了足够信息,我们就可以开始功课的第二部分:了解企业

这一块非常细节,不过还好,如今各位拥有太多互联网工具可以帮助查询了:


  • 公司地点在哪里,交通是否方便,需提前多久出发;

  • 公司类型如何?我应该如何着装?去咨询公司逃不掉正装,而去互联网公司这么穿,人家或许以为你是房产中介;

  • 公司业务如何?上市了吗?财报如何?主要产品有哪些?

  • 公司在中国有多少分支机构?最近有什么新动向?

  • 公司所在行业有何新动向?发展趋势如何?

  • 公司的竞争对手有哪些?公司在行业内排名如何?


一方面,这些背景信息可以增进你对公司的了解,在你决定是否接offer时帮上忙。


另一方面,它们也可能让你体会到企业面临的困境/发展机会,让他们会来寻找你这样的人才。

了解岗位


了解岗位了解JD,其实就是在了解企业的痛点。


企业的岗位需求(Job Description)包含了丰富的信息。


在我接到猎头电话时,我不会关注招聘广告或是猎头的口头描述,我首先要看JD,看完再聊。


如果没有JD,那么这个岗位或是刚开放出来的,企业不会写;或是这家企业只是想了解一下市场行情,还没实质的招人计划。


JD分为两个部分:岗位介绍(Description)和岗位要求(Requirement)。

通常来说职场人会把注意力放在Requirement上,看经验学历技能是不是匹配。


实际上最重要的部分是岗位介绍,靠谱的岗位介绍应该包含主要的核心工作内容,作为候选人完全可以对照来看:


哪些做过,做得好吗?是否有事实依据;

哪些没有做过,如果问起,怎么展现能够迅速上手的能力?


接着进一步思考,企业为什么要招这样的人,是不是有什么特别的需求/痛点,我是不是能够满足?


如果没有合适的答案,就在面试中聆听,如果HR没讲,这个问题就可以留在最后提问HR。


了解岗位的第二种方法:

开口问(不懂就问,没什么不好意思的,你又不是和公司谈恋爱)


首先问HR,

到底这是个新设岗位,还是岗一直在,人没了?

岗位汇报给谁?什么级别的领导?

(问到后可以上LinkedIn搜一搜,到底未来的新领导是什么背景?喜欢在社交媒体平台上发表怎样的言论?三观正不正,没准还能问问离职的老兄,到底是啥原因让你受不了要撤)。


对于新设岗位,为什么要新设?有哪些困难和挑战?

这些都是最终需要候选人去解决的,如果候选人能从直线经理面试前就准备好一个解决方案/工作计划,肯定会让面试官眼前一亮。


当然最好的方法还是内部有人。如果你有朋友已经在公司内,他可以帮你问到很多关于岗位的细节问题:

  • 公司为什么要设这个岗位?

  • 这个岗位的价值意义何在?需要人来解决什么问题?

  • 这岗位招了多久,是不是急切需要人?


这些问题的答案,不仅能帮助我们迅速了解企业的需求和痛点,增加面试成功几率,在薪资谈判时也能占据有利地形。


如果不是业务岗位,只是支持岗位,怎么写解决方案/工作计划?可以写如何做好本职工作嘛,就像本文开头,我的案例一样。


写在最后


很多小伙伴都知道面试重要,需要仔细准备。


但真的到面试邀约来了,又犯懒不肯去问,去查资料。


事后再来后悔,太迟了。


Fail to prepare = prepared to fail


相反,如果做好充分的准备,但依然被面试官刷下来的时候,就不会后悔,已尽全力,失败只能说确实不适合这家公司,或是缘分未到。


祝愿所有小伙伴都能拿到好offer。



面试遇到过哪些没想到的问题?

等Sean翻牌子

下期讲讲面试答题的套路




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微信公众号瞎说职场(HRInsight):是笔者分享人力资源行业10多年从业经验感悟的地方,主要内容涉及:职业规划,职场生存法则以及求职建议。


笔者先后服务于全球第二大的综合人力资源服务机构Randstad和全球第一大人力资源咨询公司Mercer。业余时间里,笔者也是知乎人力资源话题优秀回答者和领英职场专栏作家。



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