12月6日，区委书记沃磊深入鼓楼街道交三桥社区开展公开大接访活动，面对面听取群众意见，现场回应群众诉求，推动解决群众急难愁盼问题。区委常委、组织部部长，区政府有关副区长、区政协相关领导和区属有关部门、鼓楼街道有关负责人参加公开接访活动。

沃磊指出，群众利益无小事，回迁安置问题涉及群众切身利益，各部门要将心比心，设身处地站在群众角度推动问题解决，聚焦重点难点问题，摸清群众愿望和诉求，以实际工作成效回应群众关切，进一步提高回迁安置过程中退休职工的社会化管理服务水平，更好地保障退休职工的权益和服务需求，促进社会和谐发展。

沃磊要求，全区各级各部门要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把传承弘扬“四下基层”作为主题教育重要抓手，学习运用新时代“枫桥经验”，以敢啃“硬骨头”的精神，积极主动化解矛盾，以解决群众急难愁盼问题的实际成效推动主题教育走深走实、见行见效。

要厚植为民情怀，传承弘扬“四下基层”优良作风，落实好党员领导干部直接联系群众制度，扎实开展下访接访、调查研究工作，不断提高信访事项办结率和群众满意度。

要加强矛盾纠纷排查化解，坚持问题导向，改进工作方式方法，加强信访问题督办问效，依法依规把矛盾纠纷排查化解处理好，从源头上防范和减少损害群众利益问题的发生，让“幸福盘龙”建设“看得见、摸得着、有温度”。

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