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2021年中国在线旅游平台用户洞察研究报告
1、旅游行业助力国民经济复苏：疫情对国民经济影响逐渐消退，旅游行业疫情后回暖趋势明显，有力促进居民消费，推动国民经济复苏。在线旅游行业App端流量已基本恢复至疫前水平，用户受疫情影响压抑的出游需求正在逐步释放。
2、旅游用户疫后出游新趋势：受疫情影响，跨省游成为最近一年最受用户欢迎的出游类型，西部旅游意愿热度名列前茅且未来一年持续增长。跟随时令出游成为消费者旅游的新趋势，且自驾游当前仍然是最受用户青睐的出游方式。过去一年，海南离岛免税店受到了消费者普遍欢迎，当前在澳门游成为出境游主要目的地且未来一年出境游意愿高涨的情况下，澳门当地免税购物未来可期。
3、OTA产品有效影响用户出行决策：OTA推出的特色旅游产品/玩法、“机+X”等产品能够有效影响用户的出游及目的地决策。部分消费者已养成定期浏览OTA App的习惯，更高的用户黏性将创造出更多的旅游消费机会。
4、去哪儿用户展现出人群年轻化、出游品质化等特点：相比普通旅游用户，去哪儿用户体现出人群年轻化、出游品质化的特点，在旅游消费、旅游购物、免税购物等方面表现出相对更强的实力。章精选
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