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2023中国首席营销官研究报告-破译增长密码
摘要:报告显示，随着国际形势多变，国内市场也正面临着巨大的挑战与机遇。消费者的行为逐渐趋向理性，不再盲目冲动消费，而更加关注养生、颜值和美食等领域。奢侈品行业也呈现出顶奢和轻奢的分道扬镳趋势，汽车行业则以拥车体验为抓手努力获得新的增长。了解消费者的本质需求将成为企业成功的关键。
报告认为，在短期内，企业需要强化用户粘性，重点关注用户的重复购买和升级复购，以稳固现有市场份额；而长期来看，则需要开拓新市场，吸引新客户。企业要灵活应对市场的变化，在有限的预算下实现更高效益。这一战略上的转变将成为企业未来发展的关键。
随着市场部门变身数据收集狂，报告呼吁营销人员要“读心”，比消费者更懂消费者，用更敏锐的洞察带领整个企业成为行业翘楚。市场部门对于第三方合作伙伴的需求也再上一层楼，共同组建一支在不同领域各有所长的梦之队。
人工智能的初步应用被视为未来的发展趋势，报告认为第一波吃螃蟹的企业将能收割第一波红利。未来可能的风口包括数字主播、智能客服、智能车机、新靶向药、药食同源以及自动驾驶等领域。
来源:电通
报告内容文琳编辑
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