我以前画流程图的方式，全错了！
The following article is from 体验进阶 Author 设计师ZoeYZ
很多设计师都有了解过流程图这个东西，而且可能很多人的作品集里都躺着那么几张流程图。
以我自己为例，第一次做作品集申请留学时就知道要做流程图了：
这个项目当时获得微软创新中国地区一等奖
然而工作了这么多年，我发现真的只有在作品集里才用得上这种流程图 😂
其实并不是我没有在实际工作中尝试用过流程图……
流程图，我画吐过
我刚开始工作时在华为做 B 端交互，由于没有产品经理，所以我就不得不负担起部分 PM 职责。
为了跟开发对接清楚，我做了很大很多的流程图……因为信息管控太严，那个图我带不出来，你们也看不到了，所以我从网上随便搜了一张结构类似的，总之就是要分很多区块和层级：
当时那个流程图的庞大维护工作，我现在想起来都会想吐 🤮
之后，我再也没有参与过产品经理的工作，也再也不需要做那种流程图了。
很多设计师
还在画流程图
说实在的，我一开始根本没有想过要教大家画流程图，因为我做设计工作这么多年，真实项目中几乎没有需要画过，也没见过团队里其他设计师画过。
所以，去年的设计训练里，我压根儿没提流程图这回事。
但是这一年多的时间里，帮大家做了很多作品集点评，发现还是蛮多人会在作品集里放流程图的。
只是……可以看得出来，很多流程图明显装饰性大于实际意义。很有可能是为了作品集才画了，实际工作流程中并没有。
于是，我开始思考一个问题：流程图这个东西，对设计师来说真的有用吗？
首先，我想到很多同学的设计稿里，确实有明显的体验流程问题，我随便就可以举出几个例子。
例如 vivo 这个营销页，最开始没有突出用户最关心的信息，属于对用户看信息的流程不清楚：
上图来源：这个交互思路，居然将转化率提升50%
例如 CCtalk 这个登录页，我每次都会忘记勾选，属于对用户操作流程不清楚：
查看要不要交话费：没错，我能看到还剩多少话费，但我不确定这个钱够不够用，也还是不知道要不要交。
查看流量够不够用：没错，你用很大的字告诉我用了多少流量，但还是不知道这流量够不够用呀。
交话费：看了半天才在剩余话费下面看到一个浅色的「充值中心」按钮，太不起眼了吧。没错，金刚区还有一个「交费充值」，但是我不知道这是交什么费充什么值？
花费时间太多：挤压画方案的时间，给自己增加负担
陷入枝端末节：极有可能从注册登录开始，再加上有没有联网、有没有数据之类的条件判断，导致大量时间用在了和主流程无关的事情上。
维护成本极高：这么复杂的流程图，不是画一遍就完事了的，后面每次评审、改方案，都会影响到流程图上的某些部分，你改不改？
难以判断话费够不够
不知道一次交多少合适
不确定下次交是什么时候