【新升级】证书查验扫一扫，政策咨询点一点，“无锡人社”便民服务又升级咯

作为一个上线3年，有着60万粉丝的政务服务号，我们的每一次改版升级都是围绕强化服务功能展开的，一句话，就是让所有关注我们的亲感到“无锡人社”是一个“有用”的微信公众号！

下面

小编就来给大家介绍一下

这一轮改版新增的三个模块功能

01

“无锡人社”微信政民互动交流平台

我们将原有的微信版“12333智讯通”智能咨询与“问一问”12333人工信箱进行了功能整合，旨在打造群众满意的人社政策咨询服务。

要问怎么操作？很简单：点击互动交流板块，点击“提问”按钮市民就可与无锡人社智能机器人互动“对话”了，如需人工服务，可回复“人工”进入12333人工咨询信箱进行留言咨询。

该平台充分利用12333知识库，结合人社业务热点，实现网友和“无锡人社”新媒体平台的互动创新。

（具体流程请参考下图，点击看大图）

也许有人会问，对着手机咨询问题，靠谱吗？请放心，为做到人社政策易懂、易查，我们对原有1200条知识热点进行优化，目前关联扩展问题已达到2200余条。该平台自今年9月上线以来，总提问数已达21689条，成功回复问题数达20452条~~~方便快捷、回答精准，“无锡人社”微信公众号的政民互动交流平台已逐渐成为大家了解人社政策的新渠道啦！

02

“证书查验”功能

虽然国家不断打击各种学术证书造假行为，但是各种造假的证书依然存在，辨别员工提供的职称证书真伪也就成了一些单位人力资源部门的职责。

原来，职称证书是纸质文件发到个人，要查真伪必须通过网上或人社部门的办事窗口。现在，“继续教育证书”“职称初定证书”“职称评审证书”都提供了电子证书，证书上自带二维码。“扫一扫”辨真假成为可能！

“证书查验”功能推出后，只要拿出手机，打开“无锡人社”微信公众号，在“微人社”—“证书查验”功能下，点击“扫描证书二维码”即可辨别证书真伪。“证书查验”功能上线至今，已有100多张证书被“验明真身”了呢！

（点击查看大图）

03

新增“人社‘百日冲刺’行动”专栏

还记得上一期我们推出的《市区定点零售药店将全面放开，医保挂号收费告别排长队……无锡人社“百日冲刺”惠民生铆足了劲！》吗？收获了6万多点击量、十多家媒体争相转载的医保新举措是否也让你点赞了呢？小编要告诉大家，无锡人社即将推出的惠民新政还远不止这些！

在距离2018年底还有100天的时候，无锡市人力资源和社会保障局下发了《关于开展“百日冲刺”行动确保全市人社目标任务高质量完成的通知》，要求对各项年初确定的重点改革创新工作的完成情况进行自查和督办，在年底前坚决完成，尤其是民生工作，必须要尽快上线，早日惠及百姓。

为了让大家能够及时、便捷地了解新举措，我们在微信公众号开设了“人社‘百日冲刺’行动”专栏，将行动的工作动态、政策文件、媒体报道全部集合在这个栏目中，栏目将即时更新，便于大家“一点即知”“一网打尽”。

以上三项新功能你了解了吗？“无锡人社”微信公众号在加大资源集约化、信息一体化，着力整合优化公共服务上不断努力创新，今后还将有更多功能有待开发。为群众提供更加高效、便捷、优质的人社服务，我们一直在路上~~~