2021·故事汇 | 庐阳： “三所一庭”——矛盾纠纷“终点站”~
品牌故事~
话“前因”
因地制宜，多元解纷“硬核”机制应运而生~
亳州路街道位于庐阳区政治、金融和文化核心区域，辖区楼宇经济体集中，流动人口数量庞大，房产和金融业矛盾突出。单靠司法所、派出所等单个部门解决，资源力量有限，化解难度大。
2020年，新冠肺炎疫情爆发后，出现众多房屋租赁类矛盾纠纷，纠纷量多且处置力度需求大，亳州路司法所、亳州路派出所和辖区律师事务所联手调解了一些房屋租赁类纠纷，效果很好，效率也高，于是探索成立“三所”联调中心，今年增加庐阳区人民法院立案庭，人民调解协议书经网上司法确认，具备法律效力，最终形成“三所一庭”联调中心。
“三所”指的是司法所、派出所和5家律师事务所，“一庭”指的是庐阳区人民法院立案庭。
亮举措
协同联动，“五省”套餐为群众解忧~
“三所一庭”联调中心以亳州路街道7个社居委为基点，把7个社区划分为7个片区，每个片区都与社区民警、律师事务所和人民调解委员会挂钩。对派出所与街道各调委会排查出的疑难问题和纠纷隐患，先由民警控制不再扩大，再引导到“三所一庭”联调中心。接着，司法所主持调解工作，找出化解纠纷突破口，律师从法律角度给予纠纷当事人建议，为纠纷当事人释疑解惑，引导形成共识，达成调解协议。调解协议书签订后，再通过法院网络视频调解平台，由庐阳区人民法院立案庭进行司法确认，大大提高了矛盾化解效率，当事人不再需要多次往返于各部门之间，群众连连称赞：“省钱、省时、省力、省心、省忧”。（“我为群众办实事” | “三所一庭”“五省”套餐为群众解忧~）
看成效~
资源整合，提高了效率
“三所一庭”联调中心的建立，资源得到了整合，职能得到了互补，效能得到了扩增，不仅维护了社会和谐稳定、保障了群众安居乐业，也大大提升了工作效率。齐心协力，促进了团结
联调工作，要心往一处想，劲往一处使，才能有效发挥作用，长此以往团结氛围愈加浓厚，凝聚力也愈来愈强。相互学习，锻炼了队伍
经过一年多的协作配合，大家不仅了解了各自的职责，也熟悉了彼此的工作，使每个人在不同的岗位上得到锻炼。人民调解员在联合调解中互相学习借鉴，互相分享调解工作经验，强化了调解处置问题的能力和技巧。调防结合，减少了纠纷
联调工作让民警从海量纠纷警情中解脱出来，将各类矛盾纠纷控制在初始，将普法工作深入到基层。自“三所一庭”联调中心挂牌以来，共受理各类民事纠纷71件，调解成功52件，调解成功率68%，调解不成功的纠纷也正确地引导其走诉讼程序理性去解决，有效预防因纠纷引发民转刑案件的发生。持续探索，go go go！~
在亳州路街道试点成功的基础上，庐阳区已下发《关于建立“三所一庭”联调矛盾纠纷工作机制的意见》，在全区11个乡镇、街道全面铺开“三所一庭”联调工作，目前运转良好。下一步，庐阳区积极邀请其他社会力量参与协助，将“三所一庭”联调升级“3+N”联调，主动作为，服务民生。从化解“小矛盾、小纠纷”入手，让矛盾化解在基层、消除于萌芽，筑牢人民调解“第一道防线”作用，更好地满足人民群众对美好生活的向往。
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