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中国青年报头版——甘肃天水迎客来:麻辣烫“出圈” 志愿者热情上线

甘肃青年 2024-04-20


来源:中国青年报(2024-03-23  01版)

这个春天,一碗色香味俱全的麻辣烫,让甘肃天水迅速“出圈”。随着来自全国各地的游客蜂拥而来,古城天水大街小巷热闹非凡,尤其是麻辣烫集中的四合院美味城。

在密集的人流中,一队队穿着红马甲的青年志愿者格外亮眼,他们从早到晚值守在人流量最大的火车站、麻辣烫排队区、新开张的麻辣烫一条街等区域,展现着天水人的热情和周到。

00后凌文魁是团天水市麦积区委的一名工作人员。从上周开始,他就和同事轮流来到位于天水高铁站的青年志愿者服务岗,引导旅客去公交站、发放旅游宣传册、派送免费矿泉水等。“要让每一位因天水麻辣烫而来的游客,一下车就能感受到我们天水人的热情。”他说。

作为土生土长的天水人,家乡的火爆出圈,让凌文魁备感自豪。在热情服务之外,他还主动向游客介绍天水的风土人情、自然风光,推介他从小吃到大的餐馆。

“天水的麻辣烫很香,但天水不止一碗麻辣烫。”为了当好家乡美食美景和深厚文化的推介员,凌文魁最近恶补了很多知识。“虽然一直在这里生活,也听说了很多故事,但真要把家乡推介好,让游客来了就喜欢上天水,还需要不断地学习。”他说。

在最火爆的四合院美味城,身着蓝天救援队蓝色队服的张陆在人群中很是亮眼。

“游客每到天水必打卡四合院美味城,刚开始几天,这里挤得水泄不通。”为响应团组织的号召,张陆加入了四合院美味城的青年志愿者服务队,随着他和同伴的到来,四合院美味城内外一下变得井然有序。

“请大家保持间距、不要插队;请打完卡的游客尽快离开,给后面的游客提供方便……”这样的话张陆每天不知道要喊多少遍,可还是乐此不疲;每次看到有轮椅、婴儿推车过来,救援队的年轻人会即刻出现,为他们保驾护航;排队时间长的游客身体不舒服,张陆和同伴会及时给予帮助。

“我做劳务中介服务,别的队员也各自有工作,但为了让全国人民感受到天水的热情好客,我们愿意挤出时间来当志愿者。”张陆介绍,在四合院美味城,蓝天救援队每天至少会有6名队员值班,在他们的努力下,院子内外没有出现过一次危险状况。

张陆已坚持值守了5天,每天从上午8点到晚上10点。“我们都排好了班,谁有时间谁就过来,作为一名天水人,这是应该的!”他说。

四合院游客爆满,食客排队时间越来越长,为了方便远道而来的食客尽快吃上麻辣烫,近日,天水市相关部门紧急部署,新开张了麻辣烫美食一条街,吸引了大批麻辣烫从业者前来摆摊经营,和他们一起到位的,还有一拨儿年轻志愿者。

“这是新开张的美食街,很多本地人都不了解,面对慕名而来的游客,我们耐心做向导和介绍,帮助她们顺利愉快地享用美食。”来自天水师范学院的张雪怡是首批报名的志愿者,这几天,她没课时就来当志愿者,为来自全国各地的游客服务。

今年读大三的张雪怡很珍惜这次做志愿者的经历。“在上大学的城市能遇上如此火爆的情景,还能参与其中做点什么,这很有意义。”在张雪怡看来,天水麻辣烫“出圈”也是互联网时代一种特殊的经济现象,作为经济类专业的学生,能有幸近距离观察,也开阔了自己的视野。

这些天来,团天水市秦州区委副书记何理敏在“连轴转”,她也会准时来到青年志愿者岗位,和来自高校、社会组织的志愿者们一道做好秩序维护和游客服务工作。除此之外,她还要及时掌握各服务点的动态,做好志愿者力量的统筹调配和后勤保障工作。

“作为一名团干部,遇上家乡这波‘泼天富贵’,我们义无反顾地顶上去,真是累并快乐着!”白天的工作忙得不可开交,晚上何理敏还要参加全市青年志愿者的总结调度会,总结梳理当天的情况,为第二天的工作做好准备。

和何理敏一样,很多团干部都行动了起来。自天水火爆“出圈”以来,各级团组织迅速行动起来,全面承担起志愿服务工作,同时带领一大批青年志愿者积极响应团组织号召投入志愿服务工作。

团天水市委志愿者指导中心负责人冯涛说,自天水共青团发布志愿服务招募令以来,不到3天时间就有460名青年报名,根据实际需要,他们被陆续分配到四合院美味城网红麻辣烫店、机场、火车站等区域开展志愿服务工作。

“面对巨大的客流量,我们建立了工作专班,落实了属地管理责任,根据需要设置青年志愿者服务岗,强化指导培训,明确职责分工,确保了志愿服务衔接顺畅,以实际行动弘扬了志愿精神,为‘热辣滚烫’的天水古城增加了一道亮丽的青春风景线。”团天水市委副书记姚震宇说。

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编辑 | 王童校对 | 高扬校审 | 李钰洁

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