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重回浦东嘉里城

林欣蓝 高和畅 2023-03-14




10月末,大家熟知的小资管星球以全新的方式开展了一次“另类”的行走,而且终于尝试跟着“时代的脚步”用视频的形式记录下来啦,同时也分享给大家!

你会以为是从每一层走起,说说面积,功能,商户,营收这些看得到的来做传统讲解吗?

Sorrrry!那要让您失望了。。。







记录与留白




敲黑板与划重点


视频中有木有发现,从神秘“嘉宾”的现身中庭开场,赫然赤果果的展开了一次生动的“企业人生哲理课”~

 

1.把傻事做好,再做大事


2.情怀,是相信这个事情,事情还是要交给专业的人去做


3.去定义最重要的客群,要么做别人喜欢的,要么做自己喜欢的,不可能做到所有人都喜欢,只要做你喜欢的,能吸引到喜欢同样生活方式的人就是好产品


4.我想要的客人,要留下生活的痕迹,更不是单独任何一家品牌方的客人


5.无处不充斥着“人”的问题,所有公司的问题,所有项目的问题,所有消费的问题


6.核心价值观与创始人想法离不开,对应项目最终与消费者的感受离不开





收获与启发


当天活动可谓从清晨到日暮的赶脚,太阳落山前群内已经收到这次参与到其中来的几位大神的感悟“小作文”:


其中PING@十二讲到:

作为浦东嘉里城的忠实粉丝,今天从更深的层面理解了商业运营的核心在于公司核心团队的“价值观”。价值观会驱动贯穿于项目的整个过程让您的合作伙伴感受到,让您的消费者感受到,让您的员工感受到。真就是浦东嘉里传递给我们的感受,自然,亲和,舒服!


Jacky说当您尊重了团队,团队的创造力和激情是无法想象的真的,因为当团队热爱项目,热爱在一起的感受时,她们就成为了这个项目天然的形象大使,发自内心,感染所有人,并让人感动!



 

艺术家大波:

到过浦东嘉里多次,头一次听亲历大操盘手详解,对项目、企业、企业的文化有了更多的了解。Jack说这个项目,其实是在说企业,说企业的价值观,企业的文化,也在说创始人的人格。好的价值观自会给社会、客户、员工带来价值,自然会从项目、口碑、员工的积极性中传递出来


说到做项目无非两条路,做自己喜欢的(比如嘉里那位设计师项目总经理),或做别人喜欢的做自己喜欢的,希望让别人喜欢,那就比较困难拧巴了[这个表述很高]!


纵观,浦东嘉里和对面的喜马拉雅,郭鹤年与戴志康,嘉里与证大,不同的企业、不同的文化、不同的价值观、不同的创始人处境,值得深思



 

痛点频频的围脖颖:

浦东嘉里城在我的眼中一直就是典范项目,无论是办公、酒店还是以家庭亲子出名的商业板块。虽然都在一个区域,共享同一类客群,却与对面的喜马拉雅项目形成了鲜明的对比,从租户组合、环境打造、活动营销等。


自己看和有操盘手复盘就是不一样,感谢小资管群老师们的倾情组织,让我们有机会通过Jacky老师的介绍,回顾了该项目种种不可复制的独特风格和打造过程。


比如设计师背景的老外项目总、有街道感的长连廊、租户认领的设计各异的柱子、“VIP”便捷通道、超有设计感的栏杆/长条凳、地铁通道连接处,以及Jacky老师当年为啥会参与酱紫偏远的项目。


于点点滴滴的细节,处处体现了该项目也是其高层的核心价值观,对人的尊重,包括嘉里大酒店的独特理念,让每一个员工都自在,也终于明白这个项目的成功秘诀,所有的问题,其实都是人的问题,激发员工的自动力比硬性管理更有用!发人深思,灰常有借鉴意义,再次感谢!

最后借用蒋老师也是狠打动我的一句话作为结语:把有限的时间做自己喜欢的事情



 

一线实操姐Wynn:

再次感谢Jack宝贵的时间和所谓'知情人'精辟的分享,让我们这些知道嘉里好的,了解了嘉里'为什么好'


除了适合周边社群的业态之外,关注消费者的感受已经是商业运营里面做的非常细致入微的了!


但凡好的商业体,都有宽敞的洗手间、工作人员均态度友好且能在需要帮助的时候提供及时有效的帮助,这些都是消费者真切可以感受到的。


像Jack说的,嘉里卖的东西稍微调整一下没什么太大关系,消费者喜欢的嘉里提供的氛围。


在信息获得途径有限的情况下,大众点评确实是一个了解项目客群对项目最真实看法的有效途径


此外,由于嘉里是一个整体综合体开发项目,项目收益可以由整体平衡,把商业体验做到极致。非常敬佩郭先生这样大人物的大局观和价值观,开发模式是和我们这样的'二房东'有些区别的地方


如何提升消费体验,又让消费体验给整个项目加分,是我们要长期研究学习的


最后也感谢@群小二让我们听到许多干货!



 

洞察一切的青花汤碗:

非常感谢高和畅组织我们洞窥嘉里的杰作!


感谢Jack细致的讲解!

赞赏Jack为发挥团队战斗力,而做的温暖和细腻


我特别同意Jack关于浦东嘉里项目没法复制的观点!


郭老板考虑这件事的角度跟普通商业项目完全不同,完全没有从单一项目的角度来考虑损益,也没有从商场、酒店、办公中某个部分的角度来考虑。


郭先生考虑更多的应该是嘉里的形象、商誉,他就是喵着商业,却盯着粮油!当年邓丽君不能嫁入郭家的原因也是家族和嘉里的形象问题吧!

 



风云设计师:

谢谢高和畅的组织和Jack的分享!


在浦东嘉里瞎逛的那些年里,感觉这个项目似乎总能先走一步,做对和做好的事恰好都是后来的风口,比如新中产的崛起、亲子消费的升级,但不了解背后的原因和逻辑。


听完Jack大神的分享,更加觉得商业项目的开发,需要有前瞻性的产品定位和专业的规划设计,合理的布局、适度的留白,为空间预留创新的可能性

 




结尾与彩蛋


借用Jack老师最后有礼貌的回复来作为今天的结束语:


谢谢大家的反馈,确实,每个人都应该有自己的目标与追求,所做的事情与行为就都是真实得反应;格局要学,更要落地和生存,得面对现实,每个产品每个人面对的受众和环境不同时,我们因时因地的做相应的就好

 

BTW,您知道这是哪儿吗?



金龙鱼不是国产品牌吗?


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