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为什么说上海可能是中国最懂消费者的城市
宋金波
专栏作家,前林调队员。于温凉处守望,在食色间修行。
专栏文章:
《我们终将眼睁睁看你的名字沉落水底》
《你的朋友圈还有写日记的人吗》
近期社交媒体,“五五购物节”已成热词。尽管初次亮相,从影响力和录得数据看,“五五购物节”已成为一个有特色的中国购物节,当无异议。
▲上海“五五购物节”成网络热词
在“刺激消费”当仁不让成为各地恢复经济重要手段的“后疫情时代”,这一新的购物节尤其令人瞩目。
“五五购物节”5月4日晚启动,成绩堪称骄人。实时监测数据显示,上海地区消费支付额实现3分钟超7000万,6分钟达到了1亿元。 恢复经济增长是当务之急。“五五购物节”作为第一出“大戏”上演并取得不俗成绩,上海作为“先锋官”率先出阵,亦属实至名归。
当然,还有携程、小红书、B站、喜马拉雅等。可以说,这次“五五购物节”,不仅是一次由上海发起的抗击疫情、复苏经济大动员,也是上海本地互联网企业的最新检阅。上海新兴互联网公司未必尽皆亮相,但已展示出比上一年更为强大的阵容与实力。 就在几年之前,曾有过一个流传甚广也够响亮的问题:“上海为什么没有BAT?”由此进一步,就是“上海是否错过了互联网?” 在一篇相关文章里,我看到作者非常肯定地下了结论:“上海在互联网方面只会与北京深圳乃至杭州越差越大,已经没有了赶超的希望。” 几年过去,上面的两个问题,没有人再提起。或者说,这次“五五购物节”上海的表现,已经很好地回答了这个问题。 上海,并没有错过互联网。
上海曾经是、现在也是中国商业文明最为浓厚的大城市。 中国第一座现代商场、第一家现代银行、第一份报纸杂志、第一盏照明路灯、第一个抽水马桶……上海始终开全国消费风气之先。
▲上海南京路(图/图虫创意)
1936年,五家百货公司营业额高达2674万元,远超全市700家中小规模零售店销售额的2000万元,百货公司业态主导了上海零售业。以大百货公司为代表的商业力量,重塑了上海市民的消费文化,进而深刻影响了整个中国的消费文化。甚至在几十年之后的中国,大部分城市的商场功能布局,仍需复制模仿早年上海滩的百货公司。 这样一个上海,让人以为一切都像不灭的霓虹灯一样恒久不变。然而上海终究还是迎来了蜕变。 1949年之后,“消费型”上海逐渐隐退,“工业生产型”上海站上前台。凭借雄厚的工业基础,上海成为计划经济时代的消费品牌生产高地。
不过,在成为“消费品牌生产高地”的同时,上海也曾经“错过”,比如上海的基础设施建设。据统计,上海曾有超过一百多万人生活在棚户区。
有人说,其实在1980年代,上海还是感受到了某种失落。直到1990年代,上海才开始迅猛发展。这座城市用魔幻般的速度迅速更新。
上海人的消费能力与热情出现了“报复性增长”。1995年,中日合资的第一八佰伴商场试营业,当天共有107万消费者涌入购物,创造了世界吉尼斯纪录。▲1995年,第一八佰伴商场当年开业(图/网络)
毋庸讳言,上海之所以成为上海,有天时,有地利,有人和。上海的“错过”是偶然的,短期的,不确定的;上海商业文明的复苏,消费文化的繁盛,是必然的,长期的,确定性的。 海派文化的特点是开放性、创造性、扬弃性和多元性。经历了一个多世纪以来的种种,上海不再那么纯粹——或者说,上海从来就不是一个单向度纯粹的城市。 上海不只是上海史上的上海,它还是中国近代史上的上海。这个城市可能不是那么机敏迅捷,可能不是最为高调先锋,但它承载的责任,它的有所为有所不为,都不是其他城市所能轻易代替。 也许在一次呼啸而过的潮流中上海不在最前面,但在一次重大疫情考验后亟须有一个城市站出来登高一呼、重振经济信心的时候,这个城市,是,也只可能是上海。
回望上海商业史中的几个镜头,不难得出两个结论。 第一,上海这个城市,消费导向的商业文明在骨子里。它不会因为几十年的风云变幻就被轻轻抹去。商业文明依附于人,也服务于人,只要这个城市的人还在,这种商业文明的底色就还在。甚至一个成功的公司即便总部不位于上海,它的CEO、掌舵人,可能也来自上海。
统计显示,2019年上海全市日均新设企业1476家,同比增长10%以上。上海全市的市场主体数量达到250万家以上,按2400多万的人口计算,相当于每10个人左右就有一个人在当“老板”。 市场主体的活跃度、集聚度,是对区域营商环境建设最好的反馈。对上海来说,新的发展理念,是以优化营商环境的确定性对冲外部环境的不确定性,以制度供给的精准性对冲市场观望的不确定性。 市场经济充满不确定性,一个企业的兴衰,一个行业的起落,都不见得那么确定,但只要上海的营商环境能够厚积薄发,五五购物节的发展前景,上海“新经济高地”的位置,上海新经济形态公司的群体崛起,上海在“互联网经济下半场”的空间,长期来看,都将是确定性的。
(投稿邮箱:bcsxk2016@163.com)
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