微澜社区|众筹系统开通了，大家都来实现心愿吧

去看微澜图书馆执行长左樵最近的朋友圈，无论如何都会觉得他是个技术发烧友。这篇文章里，笔者将着重对微澜社区上2019年11月新开发的，与用户相关性比较强的众筹系统——心愿模块（下文简称心愿模块）进行了解和报道。

文|廖细雄

编辑|信丽丽

左樵的朋友圈

2019年11月17日 下午：4:27

事实证明我老在写代码的时候思维最活跃连带制度创新能力也被激活了

2019年11月29日 下午:  12:06

昨天写代码到3点，又完成一次微澜社区的升级——心愿模块。

小读者希望图书馆增加什么书，按要求填写心愿单以后；馆员可以把心愿单代发在社区心愿模块里，其他人可以认领，有的放矢地买了发到相应分馆。

最近连续做了不少升级，大多是项目管理层面的，这个是与用户相关性很强的新功能模块……

http://park.xingongmin.org.cn/index.php?app=article&ac=show&id=330&link=111

2019年12月2日 下午12:38

一个周末的成果，也算是相当充实了。感谢嘉宝和蒋敏两位老师的指导。另外，终于在家也用上了两个显示器……

“预约功能优化、服务统计页面、时长导入”

http://park.xingongmin.org.cn/index.php?app=article&ac=show&id=332&link=111

被实现的心愿

截至2019年12月14日下午16点，在微澜社区的众筹系统——心愿模块，发布的9份心愿都已经被成功认领。

左樵说，这个设计体现的是共享共建精神，心愿的接收者不是个人，而是图书馆，个人心愿通过图书馆而得到满足，同时也给图书馆其他读者带来福利。

这和个人求助不同。

北京和广州的3个分馆已经率先体验了心愿模块，实现孩子们的心愿，为图书馆筹得新书。

孩子们从领取心愿卡开始，就已经被提醒，“具体，真诚的申请，会入选微澜图书馆的图书众筹系统；如果你申请的图书得到捐赠，你将享有优先借阅的权利。”

志愿者和联络员们把部分孩子填写的“合格”心愿卡代发在心愿模块上，有人认领心愿，捐赠图书，邮寄到相应分馆，图书馆收到图书，贴签入库到图书系统，填写心愿卡的孩子可以优先进行借阅。

12月04日和和12月05日，左樵分别补充了「代发心愿须知」和「认领心愿须知」两个小公告。明确了代发心愿和认领心愿即承诺，以及承诺需要被履行。

体验感言

笔者作为心愿模块体验者，即为心愿卡的小读者代发心愿，也认领心愿。体验完所有角色，笔者不得不认为，这个用户相关性最强的功能，其实也充满着管理思想。

心愿者（小读者），在满足个人愿望的过程中也参与到图书馆的建设中来，一开始受赠者角色就在向建设者转变。通过心愿卡的填写，(悄悄说，不是每一个孩子的心愿卡都会被传上来，为了达成心愿，可能需要反复修改)，孩子有机会在“我想要某本书”和能在“图书馆借阅到某本书”之间做出区分。而要充分表达自己的需求，对孩子的写作和思考也是一种训练，如果想达成愿望，就需要好好去想和写。

代发心愿者（志愿者），在选择代发什么样的心愿卡，对图书和孩子的表述进行甄别过程中，也需要对孩子有一定的了解和向潜在捐赠人介绍；还有心愿的传播的任务，对寻找认领人负责。心愿被认领后的状态跟踪，与捐赠人的沟通，和跟进，都意味着，这不是一个简单的动作。

认领人（捐赠者），可以通过心愿模块，有机会在诸多心愿之间做出自己的选择。认领后，及时反馈捐赠信息，与代发心愿者沟通，履行捐赠承诺。

所有的这些过程，是通过一个平等，公开，自愿的方式进行，每个人都参与了公共建设的过程，还有一个传播共享。

心愿卡从书写开始，到图书馆接收到受赠物资的整个过程中，人与人之间就在建立真诚的真实的联结；对于参与者而言，履行承诺的过程，也附带着对孩子的教育责任。不只是单纯的满足一个“心愿”。

微澜的共享精神

微澜图书馆本身就是建立在共享精神之上。

除了日常的运营，微澜图书馆各个分馆，馆长，志愿者，一直在以各种各样的形式，帮助孩子们实现他们的“心愿”，也通过自己个人的努力在积极改善图书馆条件和志愿者们值班的条件。

越来越多的孩子也通过自己的力量参与到建设中来，图书馆接受孩子们捐书。有些图书馆还专门有学生捐书区。

左樵坦诚，心愿模块在设计之初，也考虑到图书之外的心愿，所以图书只是其中的一个类别。

在问到孩子们是否可以使用心愿模块时，左樵说，“小学阶段的孩子，大部分没有手机和电脑，使用的机会很少。即使有，也希望有个成年人作为代理和背书。一是需要对发布心愿负责，二是，心愿的传播，与认领人的沟通，需要成年人参与。不过老师可以使用。”

共享也是共建，微澜欢迎所有有意愿的人加入进来。

微澜社区——心愿之外

实际上，与用户（志愿者）相关的许多功能，左樵都做了优化和重新设计。比如，12月2日的发布中，许多功能都与用户相关：

1、志愿者预约排班的功能做了优化。

2、志愿者服务内容增加了统计功能，能按分馆、志愿者团队、时段进行筛选；简化了服务登记的路径，增加服务登记的修改功能。

3、增加了“方案”模块。总馆可以用来发布活动设计的方案，有兴趣的分馆可以申报实施方案，向总馆请求物料等支持。

所有功能都是在简化操作，增强公开透明、友好度的同时，更多的把人的自主性纳入进来；此文不一一言说。

微澜社区——左樵说

左樵坦言，在项目一开始，他设计微澜社区的时候，并不是一帆风顺。

微澜图书馆作为项目从立项到执行，一开始就遭到各种阻力。微澜社区的开发也一样，在BBS没落的时代，更多的人建议可以用公益行业本身有的工具，直接拿过来用。但左樵坚持，他坦言，微澜社区以及所有的功能开发并非出于个人的乐趣，所有的开发，都是被工作需求驱动。微澜社区的开发和优化，除了志愿者，左樵花费了大量的时间和精力，没有额外的支出成本。

左樵相信，内部组织要尽可能自然发育演化。他本身喜欢极简，不喜欢堆砌功能，一开始结构上简单一点，业务开展起来以后，如果某一个板块发展得很好，功能就独立出来。微澜社区的开发也是基于同样的理念。

偶尔被认为简单生硬的执行长左樵，因为对规则的坚持，被某些志愿者称为对孩子足够友好，对成人不够友好，很多时候，他似乎缺乏机会去阐述自己行动背后的理念，常常被误解。

微澜社区从2017年8月中旬开始开发，10月项目上线，开始执行，就一直伴随着所有的微澜志愿者；到如今，已经超过两年的时光；伴随微澜而生，而成长，但过去的两年，它其实鲜少被谈论。现在微澜社区功能已经比当初要完善许多。而我们也在探索，微澜图书馆所做的，如何通过微澜社区，可以有更多的呈现，更多的相互促进，更好的生长。

～～待续～～

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