个人征信机构审批流程：一起被过度关注的信息公开事件
事 件 回 顾
7月12日下午，央行沈阳分行在其网站上发布了《经营个人征信业务的征信机构审批工作流程》。
这个信息附件的文本共十七条，文末关于咨询渠道的表述显示，这是一个具有地方特征的工作流程。不过，除了在网页上显示的发布时间，文本中并没有关于出台这个流程的说明，比如，制定的依据是什么。
最早在13日上午10点45分，一家微信公众号首发了《央行新开放个人征信机构审批啦？来看截图和审批流程》。
随后，众多和征信相关的微信公众号转载了这则消息。包括我们源点，也包括一些业内专业机构（他们看起来要比我们专业许多）。
没过多久，首发号和有较多点击的公众号都出现了这样的页面：
13日晚间，21世纪经济报道发布新闻《央行首次公布个人征信机构审批工作流程：审批数量“无限制”》。
14日出版的《北京商报》，在第七版金融市场发布长稿《个人征信机构审批流程首公开》。
以上两则新闻，由于出自传统媒体，发表后被各网站大量转载。
14日，公众号支付产业网发布：《逼得沈阳人行自删征信审批流程文件的背后是媒体素养的亟待提高》（点击可看原文），讲出了事情的真相：
央行总行网站在两年前就在“行政审批”栏目中上传了《经营个人征信业务的征信机构审批指南》，内容几乎完全一致，这次仅仅是地方支行为了完善网站信息、填充网站内容以及政务公开等需要，才上传了该文件，和征信牌照开闸毫无任何关系。
原来是这样。
吃 瓜 回 想
不过，讲出“真相”的这个公众号，对“背后”的解读，似乎并不公允。
文中说：
媒体素养亟待提高，特别是媒体人的媒体素养。在信息泛滥的当下，媒体人要从众多纷繁复杂的信息中形成自己的思考和判断方可做出客观的报道，作为深耕于行业的专业媒体人更应如此，否则就会造成不当传播，不仅影响了自己的专业形象，也让自己的粉丝和读者深受其害。
好有道理！向长者致敬！
你们媒体千万要注意了，不要见着风是得雨，就是说媒体呀，还是要提高自己的知识水平！
你看，出了灵异事件，就找媒体（包括新媒体）背锅，为什么不来看看政务信息公开的主体，有哪些值得改进的地方？
先看央行的网站。
所谓的旧文件，《经营个人征信业务的征信机构审批服务指南》和沈阳分行的《经营个人征信业务的征信机构审批工作流程》名称并不完全相同，仔细对照内容，也有一些不同的地方。
这份《经营个人征信业务的征信机构审批服务指南》在央行网站的什么地方呢？首页 > 政务公开 > 行政执法信息 > 行政审批指南。请注意，并不在征信管理局的子网站上。
一份在征信管理局子网站上看不到的文件，在发布的时间区间，在互联网上也查不到央行做过什么公开宣传。
当然，他们觉得记者都应该是数据挖掘的专家，我觉得的确是这样，我国媒体记者利用搜索引擎的水平确实需要提高。但人家也采访了人大研究院、财大研究所等专家，也许他们应该直接把电话打到征信管理局。
再看事件发生后的应对。
不要说他们没有应对啦，几个公众号的推文不是被投诉删了嘛，央行沈阳分行的信息不是也删了嘛。
可是，在这两个动作之后，“亟待提高素养的”媒体还是在13日、14日发表了新闻报道，将这则被误读的消息传得满大街都是。
这显然不是央行希望看到的，但他们在争取主动方面，什么也没有做。
我真的没想到，他们什么也没有做。
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