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愿家政信用平台挡住“问题保姆”进门

工人日报 源点credit 2022-03-29

近日,商务部办公厅等8部门发文,正式启用家政服务信用信息平台。


新的信用平台对所有家政企业、服务员和消费者开放,不设任何门槛,鼓励更多企业和服务员加入平台,并引导消费者优先选择信用记录良好的家政服务企业和家政服务员。


随着人们生活水平和经济收入提高,雇佣家政人员的家庭越来越多。然而现实中,家政服务行业几乎没有准入门槛,同时由于缺少专门性的法律法规约束,超过3000万的家政从业人员有些鱼龙混杂,由此也滋生了一些问题。


比如在此前的新闻报道里,就曾出现过家政服务人员隐瞒身份信息,不履行合同内容,甚至盗窃、伤害雇主的情况。而一些中介机构为了赚取佣金,对于家政人员的相关情况往往不闻不问,甚至可能帮助其隐瞒“前科”。此类事件频发,让不少雇主提心吊胆,觉得找到一个好的保姆真的要靠撞大运、烧高香。


基于此,家政服务信用信息平台的出现可谓正当其时。据报道,目前该平台已归集1万余家企业的信用信息和800余万条家政服务员的信用信息。雇主通过手机应用程序轻松点一点,就能看到各地家政服务企业和家政服务员的信用信息,并且是全国范围内的共享和随时更新。


对包括中介在内的家政服务企业来说,如果他们刻意隐瞒所属家政人员的信用信息,一旦遭投诉或查处被记录在案,那么信誉、生意肯定会受到影响。对家政人员来说,业务能力强、品行记录良好的人,更易被消费者和家政服务企业选择,也更容易获得工作机会,如果信用差或有刑事犯罪记录等,则可能会被行业淘汰出局。而对雇主来说,在相关授权情况下通过平台查看家政服务人员的信用信息,可以增加对家政服务人员的了解和信任,进而实现用得踏实、放心。


家政信用信息平台提供了各方相互监督的网络空间,期待其在促进行业诚信和规范的基础上,推动家政服务行业走上更健康的发展之路。


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