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您有事请“点单”:封丘县新时代文明实践中心“派单”系统开通

为了拓展志愿服务活动,帮助群众解决所需所求所昐,更好的服务群众,封丘县新时代文明实践中心将通过“志愿河南”建立“群众点单—中心派单—志愿服务队接单—群众评单”相贯通的工作模式,统筹整合志愿服务资源,不断完善志愿服务供需精准对接,让群众更加满意。目前,“志愿河南”点单系统仅支持客户端 (志愿河南APP) 进行使用。

一、系统角色权限

1.需求人权限

·点单 ·评单

2、新时代文明实践中心权限

·审核 ·派单

3、志愿服务组织权限

·指定志愿者开展志愿服务 ·完成订单反馈填写

二、具体操作步骤如下

(一)“点单”

1.打开“志愿河南”客户端登录后,点击下方红色“+”进入点单页面;

    

2.点击“ 我要点单”发布点单内容;   

3.进入点单详细页面后,按照要求填写或选择各项内容,“详细需求”处可以上传图片或视频,阅读《点单相关须知》后,点击前面的圆点,全部完成后点击“发布”,点单步骤完成。

       (二)派单

由新时代文明实践中心对发布的点单进行审核,查看详细内容,如通过后则进入派单阶段,选择需要派单的订单,进行派单操作。

(三)接单

1.志愿服务组织从客户端登录后,从右下角点击“我的”进入界面,查看“我的订单”,找到中心派单内容。

 

2.志愿服务组织可在中心派单中找到新时代文明实践中心所派订单,择拒绝或者接单

 

     

3.确定接单后,志愿服务组织线下开展志愿服务活动。

4.服务详情由志愿服务组织负责填写,反馈服务情况文字、图片或视频等相关服务详情然后提交。(反馈服务情况的志愿者必须是已经加入该服务队的志愿者)

 

     

5.提交服务详情后,志愿服务队点击“完成订单”,确定这单服务全部完成。需要提醒的是,为了确保志愿服务质量,接单两小时内无法提交完成订单。)

(四)评单

1.订单完成后,需求人可在“我的订单”中找到已完成订单,并进行评价。

2.需求人填写评价内容,并为新时代文明实践中心及志愿服务队进行打分提交,至此“四单”流程全部完成。

        

     封丘县新时代文明实践中心办公室

                     2022年10月

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监制:周玉廷

审核:贾自旺

编辑:王   芝

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