【小案不小办】文登区法院深化源头治理 绘就新时代好“枫”景

（注：文中名字均为化名 图片均为示意图）

多年亲密好友对簿公堂，文登区法院坚持“能调尽调”，既解法结又解“心结”；施工合同欠款存争议，文登区法院利用“云上法庭”远程释法明理化纠纷；十余名租户占地阻拦厂房拍卖，文登区法院延伸司法服务触角，最终实现案结事了……

文登区法院始终坚持司法为民初心使命，件件“小案”不小办，切实将新时代“枫桥经验”转化为不断推动人民法院工作高质量发展的原动力，共同绘就文登区矛盾纠纷源头治理新“枫”景。

前端防范，源头性疏导“治未病”

树高叶茂源于根深蒂固，社会和谐在于源头解纷。文登区法院坚持“抓前端、治未病”，拓宽“法院+矛调中心”“法院+调解组织”体系，通过“多元调解+速裁”开展矛盾纠纷源头预防化解工作，为社会矛盾纠纷化解和综合治理大格局贡献司法智慧。

“孩子，逃避不是好办法，你还这么年轻，如果能顺利调解你们还可以商议分期付款，这也不失为一种好办法。”调解员在电话中对被告小莉说。原来，该案的原告小灵和被告小莉曾是无话不谈的闺蜜，后来小莉因投资需要资金向小灵借款十万元，小灵倾囊相助，后小莉投资失败无力偿还，遂被诉至法院。

承办法官与调解员仔细审阅案卷后，认为该案有诉前调解可能，随即联系双方当事人进行调解。调解员结合自身经历与过往案例，释法析理，引导小莉换位思考，从诚信原则及法律义务等方面与其进行深入沟通。被告小莉也感受到了调解员的司法温情，深受感动，并表示会联系家人帮忙，尽快将欠款还清。随后，调解员再次联系原告小灵，在沟通调解事宜的同时也努力修复双方的友谊。一周后，小灵收到欠款并致电法院申请撤诉，至此该案圆满了结，两人也冰释前嫌，重拾往昔友谊。

近年来，文登区法院探索建立立前调、诉前调、“一案三推”预警工作机制，把多元解纷机制前置，取得良好解纷效果。2023年底约四成案件得以在立前调、诉前调取得实质性进展。

数“智”治理，赋能司法服务成效

文登区法院着眼于人民群众多元司法服务需求，积极推动“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，依托“人民法院调解平台”“智慧法院”“云上法庭”等平台提供全方位智能化服务，让当事人通过互联网电脑端、手机端足不出户即可实现网上立案、网上查询、网上提交材料等操作，以主动型、服务型司法展现人民法院的担当作为。

“没想到现在打官司这么简单、这么快捷，感谢法官教我们线上开庭的办法，真是帮我们公司大忙了！”近日，在审理原告某园林工程有限公司与被告某房地产开发有限公司施工合同纠纷中，由于被告公司正处于融资的关键时期，相关负责人员均在外地，为不影响公司正常生产经营、减轻双方当事人诉累，承办法官耐心指导多名当事人操作线上开庭流程，积极组织双方通过网络“云庭审”进行协商。最终，经过线上开庭，双方达成了一致调解意见，不仅有效维护了当事人的合法权益，防止双方之间的矛盾分歧及损失的进一步扩大，也为企业良性发展铺平道路。

“近年来，文登区法院围绕审判执行主责主业，不断深化智慧法院建设，让群众在‘家门口’通过‘手指尖’享受线上立案、线上调解等一站式全流程网上解纷服务，真正实现让数据多跑腿、群众多受益。”文登区法院立案庭负责人介绍。

实质化解，推动诉源治理落地见效

老百姓到法院打官司，不仅要的是法律上的“说法”，更重要的是确保其合法权益得到维护。在案件审执过程中，文登区法院牢牢扛起“案件终结者”责任担当，主动延伸司法服务，以实际行动推动矛盾纠纷案结事了。

在申请执行人某公司与被执行人王某等五人借款合同纠纷一案中，经过多次调解，被执行人王某最终同意拍卖厂房，并表示将拍卖款优先支付欠款。本以为这起复杂的执行案能够“圆满”结案，但执行法官敏锐察觉出，该案仍旧存在盲区，案涉厂房的租户至今还未能搬走，且租户有大量物品搁置，清空难度极大，很可能会阻碍拍卖进程。

考虑到清空时可能衍生出新的矛盾纠纷，为维护当事人合法权益、最大限度把矛盾纠纷防患于“未发”，执行法官立即联系租户并第一时间到现场沟通协调、释法说理，站在租户的角度将利益和风险详细告知，并与有清空困难的租户逐一沟通协调。最终，厂房租户顺利在一周内全部搬出，为兑现当事人权益扫清障碍，不仅有效防止了一案引发多起诉讼的隐患，将深层次的矛盾纠纷化解在未发状态，也减少了当事人的诉累，提高了办案效率，取得了良好的法律效果与社会效果。

迈上新征程，奋斗正当时。文登区法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，以新时代能动司法推进矛盾纠纷源头治理工作走深走实，为加快推进社会治理现代化贡献法治力量。