预约心理咨询，看这篇就够了！
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国科大心理中心
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一起来看
心理咨询预约系统使用指南
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01
进入预约页面
在手机或电脑浏览器上打开预约页面，网址为：
http://210.76.211.85/#/mobile/appointment/index（点击文末“阅读原文”可跳转）
登录界面
02
登录预约系统
已注册的同学可直接登录；未注册的同学，请点击上图右方“注册”按钮，注册账号。
注：心理健康普测时，系统会为参与普测的同学自动生成账号（账号：身份证号，密码：身份证号后六位），注册时提示“账号已存在”的同学可以尝试用原始账号密码登录。仍然无法成功注册/登录的同学，请发邮件至mentality@ucas.ac.cn，或致电010-88256904申请重置账号密码。
近期因疫情防控需要，校区办公室电话可能无人接听，请优先通过邮件与中心取得联系。
03
进入预约页面
完成注册后登录系统，出现如下页面。点击左上的“咨询”按钮，可查看心理咨询介绍、咨询业务介绍等信息，并可在“查看预约安排”中查看全部校区从当日起6天内各咨询师的预约情况。
预约界面
“咨询”内页
04
预约流程
点击上图中的“咨询预约”，即可进行预约。
阅读知情同意书并勾选同意→填写个人基本信息→填写咨询登记表→完成量表测试→选择咨询时间及地点。
“预约咨询”内页
咨询方式选择
注意：因疫情原因，目前的咨询方式均为线上咨询，故在填写咨询登记表时，在“咨询方式”下拉菜单中请务必选择“视频咨询”选项，否则会导致无法看见可预约时间。
05
短信提示预约成功
预约成功后，你将收到如下短信，内容包括科技云会下载网址及本次咨询的会议室号码等信息。点击预约网页页面下方“消息”按钮也可看到已预约成功的信息。
短信提示
06
下载科技云会
线上视频咨询的平台是科技云会，请提前下载。
下载地址：https://cc.cstcloud.cn/download
科技云会下载界面
07
临时有事参加不了？
请记得取消预约。在预约系统界面。点击底部菜单栏“我的”→选择“我的预约”→选择“取消预约”。
注：取消须在咨询开始前提前至少24小时在后台进行操作，否则会计入咨询次数，即剩余咨询次数会减少1次。剩余可咨询次数可在预约界面内看到。
“我的”界面
“我的预约”界面
常见问题解答
（请上下滑动查看）
国科大心理咨询服务的对象是？
国科大在校本科、硕士、博士生及国科大校部教职工（含人事关系在国科大的博后）。
中科院各分所的工作人员（含博后）想寻求咨询怎么办？
可在中科院心理健康服务平台预约咨询。
注：中科院心理健康服务平台网址为：https://zkyxljkfw.psych.ac.cn/
为什么明明在【查看预约安排】里看得到各个校区的咨询排期，但进行咨询预约到最后一步时却显示没有可预约时段？
返回咨询预约第3步【咨询登记表】，在第1项【咨询方式】中，选择【视频咨询】。
为什么ios系统无法下载国科大心理中心APP？
App已在苹果商店下架，目前可通过网页进行预约。
网页链接：http://210.76.211.85/#/mobile/appointment/index（点击文末“阅读原文”可跳转）
注册不成功（忘了账号密码、换了手机号、已经被注册等）怎么办？
发邮件至mentality@ucas.ac.cn，或致电010-88256904申请重置账号密码。
注：工作时间周一至周五9:00-17:00，事务性咨询邮件将在一个工作日内回复。如遇校区疫情防控办公室电话无人接听，请优先通过邮件与中心取得联系。
能否线下预约咨询？
所有同学均需通过国科大心理中心的预约网页进行线上预约。
可提前几天进行预约？
最快可提前1天进行预约，即今日可预约从明日开始6日内的可预约时段。
为什么在预约页面上只能看到4天的预约时段？
点击“咨询时间”页面上方显示的时间列表并左拉滑动，即可看到后面2天的预约时段。
是否有文字咨询的方式？
暂时没有哦。
视频咨询是否可选择自己所在校区以外的其他校区的咨询师？
可以的～
未收到咨询短信怎么办？
点击国科大心理中心预约网页页面下方的“消息”按钮，可查看是否已预约成功。
咨询次数用完了还需要咨询怎么办？
可与咨询师协商，由咨询师向心理中心提出解禁申请。
咨询已约满怎么办？
可以明日再看是否有空余时段。
若因为系统原因无法参加咨询，浪费了1次咨询次数怎么办？
可和咨询师说明，由咨询师向心理中心申请额外的次数。
国科大学生想走绿色通道预约精神科就医该如何操作？
由学生联系院系辅导员，由辅导员向心理中心代为申请。
“我们一直在，我们与你同行”
国科大心理中心
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文字｜潇悦文 郑芳
排版｜谢午阳
责编｜大 鱼
审核｜肖 斌