国科大心理咨询预约方式更新啦！
亲爱的UCASer
为了给大家提供更好的心理服务
国科大心理中心筹备许久
现正式启用“心赏”咨询预约系统
咨询预约方式也随之更新
转变之间亦有恒久的不变
国科大心理中心
会持续为大家提供温暖与支持
一起来看
“心赏”心理咨询预约系统使用指南
（推荐手机端操作，方便快捷，举例如下）
↓↓↓
00
下载“心赏”APP
苹果用户可在App Store内搜索“心赏”直接进行下载。
安卓用户可扫描下图二维码进行下载。
提示：如果选择微信“扫一扫”，扫码后请直接点击右上角“···”，选择浏览器下载。也可访问http://gkdxsh.bcxl.cn/下载。
01
打开“心赏”APP
全新的咨询预约系统“心赏”APP登录界面如下。
登录界面
02
登录预约系统
心理咨询服务仅对国科大校内在籍学生开放预约功能。已注册的同学可直接登录；未注册的同学，请点击APP底部“去注册”，注册账号。
注：心理健康普测时，系统会为参与普测的同学自动生成账号（账号：学号，密码：身份证号后六位），注册时提示“账号已存在”的同学可以尝试用原始账号密码登录。仍然无法成功注册/登录的同学，请发邮件至mentality@ucas.ac.cn，说明问题情况，申请重置账号密码。
03
进入预约页面
方法一：滑动APP首页上方的滚动展示卡，翻到“心理咨询介绍”，点击进入。
在“心理咨询介绍”界面，你可以查看心理咨询是什么，国科大心理中心心理咨询服务的基本情况，以及保密原则和保密例外的基本内容。点击下方的“预约咨询”，即可进入预约界面。
“心赏”APP首页界面
方法二：点击APP首页下方功能栏的“心身”按钮，再点击中部左侧的“预约咨询”模块，同样可以进入预约界面。
“心身”界面
04
预约流程
第一步，填写咨询评估问卷。
无论在上一步选择哪种方式，进入预约界面后，需完成咨询评估问卷：SAS焦虑自评问卷、SDS抑郁自评问卷。完成填写后方可点击“开始预约”进行下一步。
注：问卷结果有效期两周，两周后需重新完成问卷内容填写。
做完问卷全部题目后，可点击“立即提交”→“查看报告”，进入下一步。
查看完第一份问卷的结果后，你可以点击手机屏幕的返回键或最上方“已完成”旁边的返回箭头，退回到咨询评估界面。这时你可以做下一份问卷，直到两份问卷都显示测评日期和具体分数，也就是都完成了，可以进入预约流程的下一个环节。
填写咨询评估问卷相关界面
第二步，签署知情同意书。
在咨询评估界面，点击“我承诺遵守《知情同意书》”前的圆形按钮，系统自动进入到知情同意书界面。
仔细阅读知情同意书的所有内容，之后点击“我已经认真阅读”前面的圆形按钮，完成勾选，再点击下方的白色签名栏，进入到电子签名界面。
注：如果你第一次来到这个环节，这里的电子签名栏就只是空白的，一旦签过一次，系统会保留电子签名。
在电子签名界面的绿色区域中，手写自己的真实姓名。可按“重签”修改签名，最终点击“保存”完成签名，系统自动回到知情同意书界面。
此时再点击最下方的“同意并提交”，系统即回到咨询评估界面，“我承诺遵守《知情同意书》”前方的圆钮自动完成勾选。这时第二个环节也完成了，即可进入最后一个环节。
签署知情同意书相关界面
第三步，选择具体的咨询排班。
在此时的咨询评估界面点击“开始预约”，即可来到咨询排版展示界面。此界面默认是空白的，你可以通过设置界面最上方的三个筛选条件，并选择日期，来筛选出你想要的具体的咨询排班。
举个例子，假如张三同学想预约在北京的国科大雁栖湖校区、可提供面对面咨询、10月29日（周日）有空的咨询师，TA先后做出了校区、咨询方式和咨询师的筛选，并切换到了10月29日这天。
系统会根据用户筛选条件显示“可预约”的咨询排班，点击打开咨询排班，查看咨询师的个人简介，确认咨询日期、咨询方式、咨询地址和预约次数等信息后，再点击“确认预约”，即可完成咨询预约的全部流程。
选择具体咨询排班相关界面
05
短信提示预约成功
预约咨询流程完成后，你会收到系统的短信提示，内容包括科技云会下载网址及本次咨询的会议室号码等信息（如果你选择的是线上咨询）。你也可以在心赏APP的“我的”界面里，点击“我的咨询”来查看咨询的详细安排。
短信提示
“我的”界面
06
下载科技云会
如果你选择的是线上视频咨询，需要提前下载科技云会。
下载地址：https://cc.cstcloud.cn/download
科技云会下载界面
07
重要提醒
全部咨询师的个人简介，你可以在“心赏”APP首页的“咨询（咨询问答）”模块里提前查看。
“心赏”APP首页界面
每位学生每学期可享受8次心理咨询，超出限定次数后，系统会自动禁止再次预约，若还需要继续咨询，可与咨询师协商，由咨询师向心理中心提出解禁申请。
你可以自主查询本学期还可以享有的咨询次数，方法是：进入“心赏”APP的“我的”界面，在学号下方可看到“剩余咨询次数”。
“我的”界面查看剩余咨询次数
07
临时有事参加不了？
请提前取消预约。
取消方法：进入“心赏”APP的“我的”界面，点击“我的咨询”，找到想取消的咨询，点击“取消预约”按钮，填写取消原因，点击“确定提交”即可。你和咨询师都会收到相应的系统短信。
取消须在咨询开始前提前至少24小时操作，否则会计入咨询次数，即剩余咨询次数会减少1次。剩余可咨询次数可在预约界面内看到。
如果你没有提前取消，又无故不参加咨询，咨询师有权在咨询开始10分钟后退出咨询室并结束本次咨询，并正常扣除1次咨询次数。
常见问题解答
（请上下滑动查看）
国科大心理咨询服务的对象是？
国科大在校本科生、硕士生、博士生及国科大校部教职工（含人事关系在国科大的博士后）。
中国科学院各研究院所的工作人员（含博士后）想寻求咨询怎么办？
可在中国科学院心理健康服务平台预约咨询。
注：中国科学院心理健康服务平台网址为：https://zkyxljkfw.psych.ac.cn/
注册不成功（忘了账号密码、换了手机号、已经被注册等）怎么办？
发邮件至mentality@ucas.ac.cn，申请重置账号密码。
能否线下预约咨询？
所有同学均需通过心赏APP或预约网页进行线上预约。
可提前几天进行预约？
最快可提前1天进行预约，即当日可预约从次日开始6日内的可预约时段。
为什么在预约页面上只能看到4天的预约时段？
点击“咨询时间”页面上方显示的时间列表并左拉滑动，即可看到后面2天的预约时段。
是否有文字咨询的方式？
暂时没有哦～
视频咨询是否可选择自己所在校区以外的其他校区的咨询师？
可以的～
未收到咨询短信怎么办？
点击心赏APP“我的”界面→“我的咨询”里查看是否预约成功，网页端可查看页面右上方的“消息”按钮，查看是否已预约成功。
咨询次数用完了还需要咨询怎么办？
可与咨询师协商，由咨询师向心理中心提出解禁申请。
咨询已约满怎么办？
可以隔一段时间再看是否有空余时段。
若因为系统原因无法参加咨询，浪费了1次咨询次数怎么办？
可和咨询师说明，由咨询师向心理中心申请额外的次数。
国科大学生想走绿色通道预约精神科就医该如何操作？
由学生联系院系辅导员，由辅导员向心理中心代为申请。
“我们一直在，我们与你同行”
国科大心理中心
陪伴你的成长
文字｜国科大心理中心
排版｜梅则辩
制图｜梅则辩
责编｜大鱼
审核｜肖斌