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京东为上海民生全力以赴

喻书高 王育琨频道 2022-10-29

京东新CEO徐雷


京东徐雷:开足马力
全力以赴服务上海民生

上海民生供应链,需要一系列政府部门和民营经济的支持。现在最怕有些岗位上的人满脑子一个上峰指示标准答案,偏离了服务上海市民生这个终极目标!不知道为了抢救生命可以灵活权变!抗疫也要为民生服务!只惟上不为民生,那不叫执行,那叫懒政,那叫惰怠!惰怠是上海民生的天敌!一如任正非所说:

“惰怠是生命的天敌!

惰怠是组织的天敌”!


“救灾工作,不是做给上面看的面子。群众满意,才是唯一标准。温饱问题都解决不了,还谈得上什么今后和将来!看到那些挨饿受冻的老百姓,我不得不这样说。再有饿死人的现象,你我都会成为历史的罪人!”——焦裕禄

焦裕禄这话,真入心底!建议《焦裕禄》电影各电视台都播放,普及一下什么叫救灾!





徐雷:写的很委婉了,这段时间憋的我都快抑郁了。现在运营的压力很大,昨天一晚上上海几百万订单,而库房解封、车辆车证乃至到街道都需要疏通卡点,政府已经高度重视了,就看层层落实了。我们甚至都已经组织2000人的队伍,类似医护工作者一样,从周边地区准备随时支援上海了,要走防疫流程。


杰克:物流确实有些放开了,有些上海老师实测六号下单的湾仔码头,昨天收到货了


徐雷:上海疫情初期,市内库房被封了,我们还可以用昆山主库群支援(上海订单是以昆山为主),以及全国公司库房支援,都已经不算账了,但道路被封,进不去,最后彻底瘫了。昆山库区后来也被封了,江苏到上海的道理被封了,这已经不是一个企业可以做的了,所以最后上海的小哥自发去支援社区了,公司都没有要求,因为他们领着京东工资没事干,自己也不舒服。各地疫情管控标准完全不一样,多的不说了,大家都有感受,而且层层加码。


符合各地政府规定是企业的义务,但实在憋屈啊,做抗原都算不错的了,首先你要有车证,没有车证根本出不去进不来,其次,各地政府要求不一样,经常进去十个货车司机就吃掉十个货车司机,这是消耗战啊,我们连合作伙伴的货车司机都调动了,但这种消耗战受不了啊。


所以,政府一定要知道什么是保民生,不是环卫、卫生、公安这些公共部门才是民生,不是只有国企才是保民生,不是品牌商愿意供货就是保民生,供应链条上的关键点,一旦断掉,啥都没有,商品在库房、蔬菜在地里。


现在一线运营压力很大,订单量瞬间赶上双十一了,而且还是在疫情管控过程中,有很多突发非京东可控的,我知道接下来会挨骂,我们又不能说基层管理人员的不是,走一步看一步吧。


深圳被封,深圳主库房在东莞,京东是东莞唯一一个没有被封的,可以支援深圳的。


前天和胡春华副总理开会,我直接就说,地方政府和部位可能对“供应链”的理解不到位。然后举了一个河北固安的库房例子,北京很多朋友,前一阶段食品送货很慢,是因为天津、固安、廊坊的疫情及管控,河北固安一个库房,库房大门在河北,背面在天津,河北不然出入,最后我们把库房后墙砸了,连夜修了一条货车可以出入的路,和物业、村里打了招呼,从天津出来绕了一大圈才保证北京的供应。副总理很吃惊,问我是不是真的,我说如果需要我提供照片,但您不能处罚京东,哈哈。


我们库房遍布全国,配送站遍布城市角落,我们太清楚现在疫情的进展和管控的各种手段了。不是 为了卖货,大家一定先把自己、自己的小家管好,有底线思维,到时候才能不给政府添麻烦。


郭亦菲:所以真的要开始囤货了么?


徐雷:所以,你现在还没有囤货吗?如果现在已经囤了一个月的货,说明你具有很强的底线思维能力,如果是14天的货,基本基本,7天的货,还算有,现在还没有,那就是得过且过及时行乐,到时候哭天喊地发朋友圈哀嚎吧。


阳淼|有闻:@JD徐雷 最近能不能搞个冰柜促销…很多人家里才一个感觉安全感不够…


徐雷:具体时间不太能预估,因为涉及方方面面,我们做好自己的事情,但整体来看,还是比之前乐观很多,因为很多卡点、堵点都在疏通或者已经疏通。这个时候还是要听指挥的,充分和一线管控沟通,相互理解相互尊重。


申申:京东上海能不能优先送必需品米面粮油蔬菜奶粉和防疫用品消毒液等,因为据我所知很多人3月屯未发的非必需品,可以等一等。供参考@JD徐雷 


徐雷:米面粮油仓重点在昆山,另外,配送站是否允许运营决定了最后一公里是否通畅,总不能传站车拉着货物直接到小区,效率反而低下。一句话,如果外部条件具备,京东都可以,京东也愿意。库房是否解封,库房到配送站之前的道路、车证等是否通畅,配送站是否允许运营,从配送站到小区,是否允许货物到小区门口交接。配送站和小区归街道管。


申申:谢谢回复。还有上海防疫消毒其实现在也是刚需。很多人拿了团购东西到家再消毒这一步也做的不够,引起很多感染


徐雷:库房归上海和昆山地方政府管,车辆运行归上海和江苏省两地交通部门管,@新闻晨报苗夏丽 但比之前好很多了,为什么京东昨晚可以发力,因为还是和各地政府进行了大量的密集的沟通以及大家都拿出来办法去解决......


......

危难之际,京东CEO成功交接


2022年4月8日晚,京东CEO徐雷通过朋友圈表示,京东已整装待发,将会开足马力尽最大努力支援上海。



徐雷当晚就京东助力上海抗疫保供连发两条朋友圈,充分显示出对此事的高度关注和积极推动。徐雷表示,京东在抗疫救援方面,从来不惜力、从来不算账,也愿意用自己最擅长的供应链能力高效支援任何需要的城市。货物不是问题、运力不是问题,如何能够保障货物从库房发出,通过分拨、中转到达城市的各个配送站、到社区?京东可以保证自身的高效运作。这两天随着各个环节通顺,京东已经整装待发,将会开足马力尽最大努力支援上海。


最朴素的就是最打动人心的。从今天起,陪家人关心粮食和蔬菜。从今天起,认真做好一个民营企业。




徐雷、京东、互联网、民营经济、毛细血管与货通天下
源 | 巨头财经

01.

三位大佬朋友圈出圈了,徐新的面包,梁建章的谏言,徐雷的憋着一口气。

一个让全社会感受到了疫情之下没有阶层之分,一个尽可能地用自己的认知和影响力去呐喊,一个在兢业履行作为企业家的社会责任。

都挺好,出来说两句,大众反而心安。


02.

徐雷应该是最接地气的"大佬"了,一路披荆斩棘,熬过黯淡抗过波澜,晋到了该他发声的位置。马东峥三大电商BOSS,都隐退了,就这样,徐成为了唯一「会说话」的人。


03.

京东是一家接受过时间检验的好公司。干最苦的活,挖最深的壕,巧舌如簧学不会,巧劲歪招也学不会,就是一个大直男,不花不渣,只会搬砖。从7*24小时物流,到达达德邦,从数百个城市仓储库房,到数万个社区配送站,从正品数码3C,到全产业供应链。三大正确战略决策∶ 自建物流自建仓储,拆解上市公司矩阵,徐雷上位高管轮岗。


虽然个人曾经看好的,京喜+微信入口,商羚SaaS 两张牌,没有打出应有的效果,最近也有优化裁员的动作,但是不妨碍对它的认可。扛过了阿里的猛攻,拼多多的偷袭,泡沫破灭的时候,搬砖人肌肉才显现能量。



04.

这一波上海疫情,阿里、美团、叮咚,拼多多,包括京东,都在尽力。4月8日起,京东到家上线"保供生鲜套餐",包含五份蔬菜、一份水果和一份肉类,另赠一份佐料配菜,套餐售价120元,包含配送费用;4月8日晚20点,通过紧急全国调拨,首批超8万件包括婴幼儿奶粉在内的母婴物资,已由京东物流以专人专车形式运抵上海;同时,在上海陆续调配首批2000多位京东快递小哥等一线抗疫保供人员,为运营保障和物资派送提供服务。


05.

难关当前,众志成城。这一轮下来,互联网也终于有机会,自证清白,不是无序扩张,也不是抢老百姓菜篮子,说到底,互联网只是一种生产力的组织方式,民营经济也只是国有经济的有效补充。行政力量简单有效,但也有它的缺点,不能深入到神经末梢,也不好快速调整。


民营经济有它存在的道理,更符合人性,更自由灵活,更有商业效率。

互联网就是这个组织的毛细血管,用数据调度,用代码协同,知道哪个群里的呼喊,也知道哪个街角的缺菜。从一个蔬菜基地,到把包装清洗好鸡毛菜,送到千万户人家里,通行证是第一位的,消杀安全是第二位的,除此之外,过程可能要比想象中复杂的多。有效补充,重点是“效”字。


06.

一个效字背后,是几千位工程师干几十年几百万行代码积累;

一个效字背后,是几十万供应链和骑手夜以继日的加班提速;

昨天听个轶事,某国字头药厂老板和JD健康,日常谈合作,随口一问你们这个App开发需要多少钱,被回答至少已经投入了70亿,老总瞬间震惊了。两个不同话语体系的人,总是容易低估了对方的能量级,A不知B苦,B不知A势。互联网再也不是轻飘飘的几行代码,产业互联网都是拿钱拿人拿时光堆出来的,光鲜的背后是繁复的KPI,平台能量的背后是市场竞争的浴火厮杀。当然,某种集体性不成熟,该吃到的教训,也打屁屁挨板子了。


07.

一切都是最好的安排。风停了,不躁了,浪花破,水落石出。

这是中概股最坏的时代,但是中国互联网最好的时代。再也没有投资人听故事了,再也没有电商11.1秀GMV了,再也没有二级市场吹下一个首富了。电商就是电商,拼的是谁把货稳稳当当送到客户手里,拼的是谁家快递小哥过的有干劲,拼的是谁有性价比还能有点薄利,拼的是复杂调度中的高效率和低损耗。不是要颠覆谁,不是要让谁睡不着觉,不是要盲目扩张无孔不入,不是要高调嘚瑟和外国总统红酒晚宴。



08.

徐雷挺汉子的,他在朋友圈说,现在好了,我们终于可以使劲了,京东人早就憋着一口气了,京东,不负每一份热爱。徐雷挺靠谱的,他在朋友圈说,最重要的是"链",一定要保证链上各环节的稳定性和可靠性,这样才能保证供应的及时性、准确性。两条朋友圈,几万人在库房打地铺,几万吨物资开始有序调度。民营经济不仅是国有经济的有效补充,民营企业家精神也是国民精神的一种有能量的表达。


09.

京东今天的直播,朋友圈刷屏了,两个主持人好生涩,就知道说,赶快拍赶快怕,不然就真没货了。太难得了,这丫直男,终于被口碑营销一次了,天时地利恰到好处。浪费了好几年的微信入口,视频号直播这波,理论上来说是京东+社交,又一次绝佳的裂变机会。少点套路,少点OMG,也挺香的。


10.

不知道怎么的,每次写电商,都会想起《乔家大院》。乔致庸的货通天下,乔东家的那句走嘞,忍不住泪点悸动,最朴素的就是最打动人心的。从今天起,陪家人关心粮食和蔬菜。从今天起,认真做好一个民营企业。



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-END-


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在浮躁的尘世,打下一根坚实的桩!


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