西藏一家旅行社、一名导游被处罚！原因是……

山

南

市

山南市旅游发展局关于处罚旅行社违法经营行为的公告

2023年以来，山南市以全区旅游旅游市场尾随兜售、强买强卖专项整治工作和秩序整治百日行动工作为抓手，重点整治旅游市场乱象，保障游客合法权益。严肃处理了旅游市场的违法违规行为。现公告如下：

山南圣源雪鸽旅行社有限公司

许可证号：旅行社经营许可证L-XZ00026

地址：西藏自治区山南市乃东哈达幸福花苑北区26栋三单元801

违法事由：旅行社向不合格供应商订购产品和服务（旅行社租用非法营运车辆）

处罚结果：根据《中华人民共和国旅游法》第九十七条规定，处以停业整顿30天，处40000元罚款，对直接负责的主管人员处10000元罚款。

处罚时间：2023年12月1日

希望山南市各旅行社引以为戒，严格遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《西藏自治区旅游条例》等法律法规，在日常经营接待过程中务必做到以下几点：一是严格落实“五不租”制度。严格团队用车管理，租赁汽车公司具有旅游客运资质的车辆，认真审查旅游包车车辆和驾驶人的资质及保险购买情况，杜绝违法、违规用车现象。二是规范用车合同。与旅游客运公司签订规范的租车年度合同或趟次合同，明确双方的权利、义务和安全责任，建立健全旅游用车安全管理制度，定期组织开展安全生产培训，提高全员安全生产意识。

拉

萨

市

拉萨市旅游发展局对1名导游人员违法行为进行处罚

2023年，拉萨市旅游市场综合整治工作以整治市场乱象为抓手、以保障游客权益为己任，聚焦行业市场顽疾，着力解决当前旅游市场乱象，12月11日，拉萨市旅游发展局执法大队严肃查处了1起旅游市场的违法违规行为。

导游：余冬梅

导游证号： RDZ8858O

违法事由：导游减少旅游项目和兜售商品

处罚结果：根据《导游人员管理条例》第二十二条第一款规定和第二十三条规定，责令导游余冬梅进行改正，没收违法所得400元，处1500元罚款，并暂扣导游证三个月。

希望拉萨市各导游人员引以为戒，加强执业素养，提供诚信、文明的服务。同时，欢迎群众及游客朋友们做好监督，共同营造拉萨市健康有序的旅游市场环境。

编辑丨周凯妮    编审丨路静

记者 张琳

部分信息来源丨西藏山南旅游微信公众号

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