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鬼都不缠闹机乘客了,为什么还有人不放过她?

2017-12-21 心情不很好小语 航空物语


航迹截图自FlightRadar 24


昨天北京 - 成都的国航4102航班起飞后不久就返航了,原因大家可能已经知道:一位女性乘客出现精神不稳定的情况,自称鬼上身,言语混乱,行为带有攻击性,最后被警方和医务人员带离了飞机。


对于这件事,国航以及同机乘客大体是冷处理和理解的态度。而让小语觉得有些寒心的是,一些网友,对当事乘客发表了尖刻指责甚至谩骂:


一个人误了一飞机,必须赔!


这种人就该拉进黑名单!


应该枪毙!


……


(还有更难听的话)




小语先不发表观点,就说个好朋友的亲身经历吧。


很多年前,他还是个普通的铁路职工,每天就是在站台上迎送绿皮火车。那时火车的条件,大家都懂的。


摄影师钱海峰(彩照)和王福春(黑白照)拍摄的绿皮火车场景


那天正好是春运,很冷,北风从每一个缝隙灌进他的大衣。他其实是在抱怨的,为什么这么冷的天,还有那么多的人要挤进鱼罐头一样的车厢,让他也跟着挨风受冻。


突然,站台另一边传出杀猪一样的嚎叫,他马上转过头,看见的却是漫天飞舞的钞票。


对,花花绿绿的人民币,随风在冬装黯淡的人群头顶飘过,特别显眼!


他还没反应过来,执勤民警已经冲上去,控制住了那个还在不停从皮包往外撒钱的中年人;周围的乘客也很朴实,把捡到的钞票一张一张传了回来,后来据说还真没少。


但是那个情绪激动的中年人并不领情,虽然已经被控制住手脚,嘴上还不干不净地嚷嚷着你们要干嘛要干嘛!


当时有几个小警察受不了,抡起拳头就要揍,被老警察一把拦住了:“够了够了,他就是坐车久了精神不正常。不让他乱动,等医生来就可以。”“基本每年都有,不是坏人,家里面还等着他们回去呢。”


后来,乘客被医生带走;再后来,病人家属给车站送来了锦旗;再再后来,那个老警察因为多年工作出色,得到了全国表彰……




老警察说的“坐车久了精神不正常”,有个更专业的称呼,叫旅行性精神障碍,又叫旅途精神病。


关于这个病的资料,网上有不少,大家可以查阅。它的症状,包括幻听幻视、妄想、焦虑、胡言乱语、思维混乱、攻击、失忆……旅行性精神障碍容易在长时间紧张疲劳的人群中发生。上世纪90年代之前,在部分长途绿皮火车上,甚至有高达1/5000的人不同程度地发病。


昨天航班返航后,地面工作人员登机处置


旅行性精神障碍并不需要特别治疗,安排患者在安全清净的地方休息,他们基本都能自愈。但问题在于,病人发作没有必然前兆,也不需要有既往精神病史。换句话说,可能不大好听,包括我们大家在内,都有可能是潜在的患者。


病人是痛苦的,也是无辜的。他们都是为人父母、为人子女的普通人,家人朋友都在等待他们归来。所以像前面的老警察那样,对病人适度处置,不让他们妨害到其他人就好,真的没必要在肉体和精神上去过度打击患者。将心比心,谁愿意生病呢?


而昨天的返航事件,从目前披露的情况看,当事乘客的表现确实与突发精神障碍比较类似。而机组和地面人员的处置也比较专业,果断、适度、不失耐心。另据了解,航空公司也无意深究乘客。


微博网友@李宝剑 发布的当事乘客离开飞机的照片。从图片判断,当事乘客的情绪应该已经有所平复


确实,无论民航工作人员还是乘客,都不希望遇到返航之类的事情。但真遇上了,我们也应当多一份耐心和理智。如果是精神状态正常的人恶意扰乱航班秩序,当严惩不贷;但如果真是不可抗力造成航班延误,用时下流行的话说,咱就“佛性”一些吧。


互相理解,相互尊重。我们帮别人,别人也会帮我们。


希望那些曾经过度指责当事乘客的网友,只是因为不了解情况吧。


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