中国式维权：只有坐在引擎盖上的狠人才能生存？

最近几天，西安奔驰女司机坐在引擎盖上诉说自己遭遇的视频火了：女司机的新车还没开出门就发现发动机漏油。此后，车就一直放在店里。在15天之内，经多次协商，该店的解决方案从退款、换车变成免费换发动机，女子不接受便坐在店内的车顶上要说法。

女司机坐奔驰引擎盖维权视频（点击观看）。

西安奔驰店的主体是西安利之星汽车有限公司，这家公司之前就有销售顾问诈骗案的事情发生。

利之星这名字起得好啊。利益之星，只看到利益的星星没看到顾客的需求和长远的利益，真的是一家不折不扣作死的公司。

女司机是一位研究生，做餐饮业开面馆，估计收入不菲，她在后来的对话录音中说“我的卡免费取现额度都达到40万”，我喜欢这样的有钱人，收拾不要脸的商家就需要这样有谋略、有胆气、有智慧、有口才的有钱人，简直是新时代的“五有新人”。

一辆豪车还没开出1公里，还在店里就开始发动机漏油，我去，利之星最后居然说按照国家三包政策给你换发动机吧。

包你妹呀，这是价值66万的新奔驰，世界知名品牌，还没出门就换发动机，你是不是觉得客户都是白痴，可以随便欺负？换了发动机就不值钱了，这谁不知道。

利益之星的一帮销售是彻头彻尾让人无语的人士，应该是已经这么收拾顾客习惯了：

如果觉得你不好说话，身上有刺青，脖子上有个大金链子，明显是社会人，不敢惹，退款、换车都好说。

要是看你是个眉清目秀的女生，又读过研究生，看起来也挺有钱，得，就是你了，宰你没商量。

可是，这个世界的狠人是有各种面目的，有人一脸横肉，有人文质彬彬，前者的武器可能是大铁锤，后者的武器是智慧和语言表达能力。

利益之星的坏人们万万没想到啊，一个卖面的姑娘坐在引擎盖上这么一番干脆利落、铿锵有力的发言就把自己变成了失落的星辰。

读书是有用的，强大的逻辑、清晰的表达、借力打力的媒体策略、对官方貌似恭敬实则敲打的话术……

啧啧，我觉得这小姐姐只是开面馆实在太浪费了，应该兼职卖演讲课程做网红。

中国式维权为什么只有狠人才能引起关注，并且最终获胜？

很简单，狠人不按规则出牌。

老实人一般按无良商家的流程走，最后被推来推去，国人又多数信奉中庸之道，不想惹事，于是就不了了之了。

利益之星们见这样的人实在太多了，于是各种套路就上来了：你有钱可以付全款，不行，一定要想办法让你分期付款，可以赚一笔金融服务费。你要刷卡，不行，一定要微信付款。而且这笔金融服务费一定是办完分期付款手续才告诉你，说白了，以低利息诱惑你分期付款，最后告诉你必须交一笔服务费，不交不行。

这哪是商家，这是抢劫犯啊。

投诉无门，遭遇拖字诀。

既然如此，狠人就坐到了引擎盖上：一个淑女的气质配上一个霸气的引擎盖，再来一段脱口秀。

利益之星的土人们哪见过这个，这姐们就是把四儿子店变成了星光大道了，直接上视频，全网推送，不敏感，很民生，爆点十足，想不火也难。

狠人这么一折腾，有关部门就傻了，怎么能这么玩呢？赶紧出来斡旋，早干嘛去了？

奔驰漏油事件引发关注度超想象。

有关部门最怕不稳定因素，你一闹就不稳定了，这很不好，于是一定要解决问题。

真的狠人够泼够辣够智慧，句句在理，条条都在法律框架内，全民围观大戏，可怜的奔驰反应太慢，公关不给力，等回过神来，网上已经成了燎原之势。

狠人都有特殊技能，或有特殊才艺，他们本是良民，奈何被逼转型。痛打不良商家和有关部门的七寸，世界因狠人的存在而璀璨，因狠人的存在而进步。

咱们这儿的狠人不是太多，而是太少，要是多几个较真，多几个敢叫板的，多几个有理有据铿锵有力的，利益之星怎么可能活得那么舒坦？

奔驰官方发布的回应也遭到群嘲。

不过，话又说回来了：为什么只有狠人才能维权成功？除了利益之星，还有哪些人的利益在天空之上或者存折上、保险柜里闪闪发亮？该抓就抓吧。

公民只有逞强斗狠才能维护自己的合法权益，这是丛林社会的规则，不是文明社会的尺度。

我们的商业文明，我们的商业秩序，我们的商业规则不该只是狠人们在做挑战者或者啄木鸟的工作，而应该全面反思：一切腐败的、迟缓的、敷衍的行为和个人都应该接受惩戒。

一个狠人维权成功不是社会的进步，恰是社会的耻辱，只有严格保护弱者和普通人的监管才是可以让我们安心的制度安排。

再说一则新闻，无独有偶，又是西安：【路虎4S店加收近3万附加费 女子讨说法遭销售追打】陕西西安的林女士近日在陕西天华路虎4S店想购买一辆路虎发现神行，她选择3年分期，当时4S店让她交了8000元定金。然而在提车时，销售顾问还额外增加了服务费、挂牌费、续保费等一系列费用共计近3万元。双方在协商的过程中，林女士准备拿出手机拍摄，销售顾问却突然暴怒，与林女士发生了抓扯，推搡，扭打在一起。

我觉得吧，西安的某些四儿子店真的可以附带开个拳馆。

西安城市形象毁于四儿子店，成都城市形象毁于学校食堂。那些白花花的用于塑造城市形象的银子啊，我替两地人民痛惜，应该让无良商家买单。