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“找各个相关部门,都说不属于他们的责任”

王小孟 问北京 2024-03-04


导读


小区外大街上的一段地下土层塌方,塌方位置正好在小区居民楼的排污管道上,导致管道受损,污水溢出。这原本是通过及时维修就可以解决的“小问题”,但是令小区居民无语和担忧的是,涉及到的几个相关部门都表示“不关我的事儿”!转眼三个多月过去,污水管线一直没有得到维修,任由越来越多的污水在地下累积。这到底是怎么回事儿呢?记者追问一下,发现事故点所处的位置是一个关键……



小区外污水管道处土层塌陷 


家住北京市东城区鼓楼外大街六铺炕12号楼的市民李女士近日向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,去年年底,物业公司在楼道贴出通知,称例行检查时,发现鼓楼外大街上的一段地下土层塌方,塌方位置正好位于六铺炕12到15号楼的排污管道上,不过三个多月过去了,受损的管道一直没有得到维修。

红色圆圈位置大概为地下塌陷位置/百度地图

六铺炕12-15号楼是位于鼓楼外大街西侧的中国石油职工家属区。在“三供一业”分离移交改革背景下,宝石花物业管理有限公司2022年接管小区。李女士说,2022年底,物业公司在楼道里张贴通知,称例行检查时,发现12号楼东侧,鼓楼外大街地下的一处土层塌陷,塌陷处正好位于小区污水管道上。李女士多次向物业公司询问维修进展,不过始终得不到确切答复。

市民李女士:邻居之间也聊过,总觉得这个事时间久了,我们的生活会不会受影响,现在这个这个事就撂在这,问物业,人家前台刚开始还说是正在跟领导报,然后正在找政府来解决,但是现在再问人家,人说您只能等等,他工作人员现在跟我们解释不了。


物业:多方表示责任不在自己


为核实了解情况,“问北京”记者首先联系到小区物业管理公司。工作人员王先生证实塌陷的存在,不过目前还没有影响居民家中的污水排放。王先生说,这一处塌陷物业没有能力维修,发现塌陷后,物业立刻上报,属地北京东城区和平里街道办事处联系产权单位、京排集团等多家单位现场勘查,但这几家单位都表示这一段污水管线的维修不是他们的责任。

物业工作人员王先生:就是我们查出来的,就是中轴路(鼓楼外大街)上我们的污水管线已经塌陷了,现在暂时那边污水不是算正常排放,但是也能排放,但是时间久了的话会返到居民的家里。就是找各个相关部门,还有市政的什么的都过来看了,都是不属于他们的意思,就是都不属于他们的责任。


六铺炕12号楼/王小孟摄


物业:目前只能任由污水累积




不得已之下,物业公司按照街道办要求,采取了人工排污等临时性办法,但是都行不通,目前就只能任由污水在地下累积。

物业工作人员王先生:我们物业就是把堵的那个污水井的污水排到了隔壁的雨水井,然后城管过来看了以后说不允许往那排,然后让我们把那暂时搁了一个水泵往那边抽,人工从那个污水井往外排,就是抽出来水放在一个桶里头,然后再把那个桶里的水放到隔壁的污水井里头,然后又让居民给举报了,居民告诉说是影响他出行安全了,所以现在等于就是现在我们那个水就那么搁着,因为也没法往出抽了。


塌陷处正好位于小区污水管道上/受访者供


物业:可能威胁路面安全


3月21号,“问北京”记者跟随物业工作人员王先生,物业维修人员安先生等人来到小区。安先生当时下井看过地下情况,他指着一处由围挡围起来的污水井盖告诉记者:

物业工作人员安先生:去年12月26号吧,就发现那个污水井的水面有点起来高了,原来有个六七平米,那现在就更大了,因为它一直里面存的水,后期要严重的话,它的路面会不会塌,会不会车掉下去,人伤啊什么的,这些事都有可能。

物业维修人员告知塌陷处位置/王小孟摄


产权单位:管道在红线外


既然是小区的排污管道,这一段管线的维修是否应该由产权单位负责呢?“问北京记者联系到小区产权单位,中国石油机关服务中心。工作人员表示,由于塌陷处属于小区红线之外,所以无法协助业主申请公维基金进行维修。  

中国石油机关服务中心:如果产在小区内部的话,我们可以负责来协助业主申请使用公共维修资金来维修这个东西。但它是属于小区红线外部,我们明确有图,它已经是红线外面了。


污水井处目前有围挡/王小孟摄


排水集团:无备案记录 无法维修


由于目前塌陷位置位于市政道路上,因此“问北京记者又联系到北京排水集团,工作人员于先生表示,在公司的管线图上查不到这一段管线的备案记录,所以他们无法承担维修责任。

北京排水集团工作人员于先生:我们就是排水集团,我们会有一个管线的图,只要是在我们这账上,我们这管线是全都是认的。如果没有,那可能就是当初甭管是没有接入手续啊还是什么其他原因,总之就是没有正规的接入。就是如果要是再刨根问底,可能这块就相当于是私接,可能没有什么正规手续。


产权单位:怎么可能私接管道


不过,针对于先生的这种说法,中国石油机关服务中心工作人员表示:


中国石油机关服务中心:中轴路(鼓楼外大街)那么大的路,咱们怎么可能把路刨开去私自接管呢?您觉得他说这话现实吗?2013~2016年修的地铁,如果他说是我们私自改的,那当时地铁是怎么修的呀?


属地:产权单位和物业公司应担起责任


于是,“问北京记者又联系到属地——和平里街道城管办。工作人员表示,产权单位和物业公司应该承担起维修责任。

和平里街道城管办:你可以查一下北京排水再生管理办法,215号,非常清楚,在没进入市政管线以前都叫护线,护线由产权单位和物业进行维护为管理维修。


物业:受损管道不在住宅区


“问北京记者查询到,工作人员所说的《北京排水再生管理办法》中的相关表述为:“专用排水和再生水设施由所有权人负责运营和养护。其中,住宅区实行物业管理的,由业主或者其委托的物业服务企业负责;有住宅管理单位的,由住宅管理单位负责”。不过物业公司王先生认为,现在关键就在于损坏的管道不在住宅区,也没有所有权人。

物业工作人员王先生:因为当初“三供一业”交的时候,房产那边也说的是只是红线以内的,但现在这一段管道在红线以外。

《北京排水和再生水管理办法》截图


属地:谁使用 谁修护


对此,和平里街道城管办工作人员表示,之前可能存在管道报批手续不规范等历史遗留问题,但是这段管道一直是这几栋居民楼在使用,所以应该由使用方进行修护。

和平里街道城管办:他赖地铁,赖地铁当时给他改了管线了,我跟他说了,以抢险原则为准,你先把修了,您可以倒着查出问题,你再追谁,跟他要钱就完了,因为过去遗留历史问题无法判断,你的管线是你在用,所以来说你应该去修。


属地:深感无奈 继续协调


这位工作人员还表示,属地此前也已经暂时允许物业将污水应急排放到雨水井,但是物业方迟迟不推进维修事宜,才对物业做出了处罚决定。现在事情僵持,办事处深感无奈,将会继续加强沟通协调工作。

和平里街道城管办:因为办事处这个钱不可能给走这个东西,而且财政也说不过去。排水集团也说了,这钱我不出一分。为什么呢?这个东西名不顺。我们做了很多次调节了,我说你们(物业公司)先做个预算对吧?我们各部门配合你。


目前维修问题暂时搁置中。百姓事无小事,希望相关各方积极协商,尽快找到管道维修的解决办法。事件后续进展,“问北京”将持续关注。




小 问 说


百姓身边小事儿,

都说不关我事儿。

就任由事儿摆着?

共同协商想办法,

小事不会成难事!




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记者丨王小孟   编辑丨王小孟 叶舒铭

值班主编丨唐言



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