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项目经理、产品经理、客户经理,都是真的经理吗?

幽哥 职场蛙 2021-07-27

不久前,在文章《主管和经理级别的岗位,工作几年可以投递?》中,讲了投递主管和经理岗位的时机法则。类似的问题,微信提问的还是比较多的,知识星球中也不少,本文做个统一讲解,你迟早也会碰到。


如下,这位群友问哪些职务更容易被提拔,也就是哪个部门去工作后更容易升做主管。确实,不想当将军的士兵不是好兵;职位级别上去了,工资也才能上去。


到了工作四五年之后,你去面试主管以上级别的岗位,对方会问一个必答题“你手下管理几个人?”管理,就是管人,管人的经验是非常重要的一个指标。


是否管人是该问题的第一要务,叫做有和无的判断;第二,才会问你管几个人。


下面这位群友,TA已经是主管,但没有管理人的经验,所以现在求职就比较着急,自己也感到有点尴尬。


更着急的是如下这位想钱多稳定有发展的球友,TA确实没有管理经验,但准备在简历中写自己目前职位为“储备主管”,问有哪些注意点和要领。


以上我都语音大致回答了下,但直到不久一位才毕业一年的群友发来报喜信息,我才觉得必须写一遍文章专门谈下。


这位群友是从采购员准备跳槽,第一个Offer是项目经理,月薪1万,应该比他目前工资高,因为他写了个“保底”。


但,其他群友不能理解,连续问:为何本科才毕业一年就能做经理呢?


其实,此经理非彼经理。正如我截图中所述,项目经理是管项目的经理,并不是管人的经理。


我自己也做过商品经理 (Commodity Manager),这是采购部门里一种专业负责某一个品类零件的岗位,采购工程师级别,也是不带人的,比如我们公司当时分电子、电气、机械和辅料四个商品经理,我就是其中买机械零部件的那一位,我们都汇报给一个采购部经理。


我们四个商品经理工资可不低,十多年前了,当时月薪平均是1万5;相同工龄且同一家公司的设计和质量等工程师,平均工资才万把块;采购经理/研发经理/质量经理的月薪算2万-2万5吧;可见,这商品经理 (Commodity Manager)工资高于一般工程师,虽然不带人,但抬头上去了,好歹Manager结尾,级别类似高级工程师,跟项目经理(Project Manager)有异曲同工之处。


采购部,还有个RFQ Manager,报价经理,实际上就是个询价专员,这个Manager可能为了让供应商更尊重,更好对外打交道。


类似的,还有个Account Manager。如果说报价经理的工资可能不高,但这客户经理的工资就高了,通常都约等于其他部门经理的工资了,虽然他们实际上就是面对企业客户的销售员,也不带人。如果负责的客户比较大且具有战略性的,则叫Key Account Manager,大客户经理


大公司还会有一个独立的研究市场的市场部,主要有Marketing Manager,市场经理,要做市场分析,还要了解竞争对手跟本司产品之间的优劣势,并做好对内对外的宣传,并参与甚至主导全国各地的会展和宣传工作。市场经理也类似一个高级专员,并不管人,他管理的是市场信息和行业资讯。


实际上,在做采购之前,也就是我刚毕业第2年,我在台资企业是做产销专员的,英文抬头是Order Manager,直译过来就是客户订单管理员,工资比一般初级职员要高一个档次,我可是月薪接近翻番跳过来的。


再到国际化的大公司,比如汽车行业的外企,一般在供应链管理部门,还有个Category Manager,我记得自己做采购主管时,天合汽车(TRW)在漕河泾的研发中心打我电话邀请去面试过,给我的抬头就是这个Category Manager,直译叫做目录经理,实际上是管理和监督各地区域内,供应商表现、原材料行情以及PMI走势的人,尤其是约束采购工程师(Buyer)的,以免后者乱询价,乱给订单。但该职位不管人。TRW当时给我的工资报价是年薪25万,而且五险一金公司全额缴纳,不需要个人缴,你只要缴个税即可,那是2007年。大家也别追问结果,这TRW当时没要我。


在文章《当你没事可做之时,你应该做什么事?》《岗位不匹配的工作,为何也会录取我?》中,我都提及了我那位后来做了民企老板的赖师兄,这位打工时就是做的模具经理,Tooling Manager,也不管人,专门管理模具的工程师,但公司比工程师高多了,还蛮有权力的。


下面说更常见的,无论是否制造业,都有个产品经理(Product Manager),只不过现在互联网火了起来,所以大家都以为就互联网行业有产品经理。实际上,产品经理在各行各业都有,也是个不管人的岗位,顾名思义,主要管理产品,负责市场调查并根据产品、市场及用户等的需求,确定开发何种产品、选择何种业务模式、商业模式等,并协调研发、营销、运营等部门,确定和组织实施相应的产品策略,参与一系列相关的产品管理活动。

产品经理并不是项目经理,这是很多人都不知道的,导致这产品经理工作很难做,对程序员和开发工程师又没有行政上的管理权,同事关系矛盾重重,你得聪明才能做产品经理。但产品经理工资可不低,工资约等于一般行业中的部门经理岗位了。


其他类似这样的,虽不带人但抬头为经理的,还有Process Manager流程经理、Brand Manager品牌经理、PR Manager公共关系经理,甚至小众行业也有更多各种类似职位,比如医药行业的药品注册经理,RA Manager,可能只在辉瑞等大型行业公司才有,工资也是类似的级别,比工程师高一点,不到经理的工资,类似不管人的主管。


这种岗位,大家熟悉我思路的一想就知道,我是鼓励大家去求职、任职的,原因有很多:一工资;二未来提升潜力;三提升“势商”,因为叫你经理,抬头也上去了,对内对外你也就逐渐被认为是经理了,有利于下一步甚至下一年就直接做真的经理。


这些不管人的经理岗位,跟管人的经理岗位,如何区分呢?回到本文标题:项目经理、产品经理、客户经理,都是真的经理吗?


我们先看管人的,采购经理、销售经理、开发经理、设计经理、测试经理、生产经理等等,用动词开头的经理,通常是管理人的


上文我讲了那么多,项目经理、商品经理、目录经理、流程经理、模具经理、产品经理......这些用名词作为开头的经理,则大多是不带人的


当然,如果你在一家公司待久了,收了徒弟,成了你的手下,你当然也会管人,我这里讲的是一般规律。


如果你还无法区分,则你将“部”字加入对方的职位抬头“经理”前,问下对方:您是财务部经理不?质量部经理不?人事部经理不?采购部经理吗?产品部经理吗?项目部经理吗?


对方如果立即否决你的判断,并谦虚道:“哪里哪里,我就一个小兵!”这就是不带人的经理。

对方如果说“是”,或者只微笑,则是带人的经理。


当然,乔布斯也会说自己只是个产品经理、马云说自己只是个项目经理、或者喊口号“人人都是销售经理”“全员营销”......那就另当别论了,这是资本家要鼓励打工者成为多面手的鸡汤而已。


大家好好发展,你好歹先做个经理,又没让你赚一个亿。

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