2020年云状态报告
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一年一度的RightScale云状态报告又出炉了，这是他们第十年出这个报告。2018年11月RightScale被Flexera收购了以后，2019年依然叫RightScale State of the Cloud,今年改名成了Flexera 2020 State of the Cloud Report （链接：https://info.flexera.com/SLO-CM-REPORT-State-of-the-Cloud-2020）.
2013年的时候云角考虑对标RightScale，不过跑着跑着发现中国市场和美国市场不尽相同，RightScale最后也没上市，卖给了Flexera。看着他们的报告，我倒是有点感慨，想着根据他们的报告，基于中国市场给一些我自己的看法。由于我没有做数据研究和调研，所以也没法保证内容是正确的，只是个人观点。当然如果有咨询公司愿意做这方面的研究，我倒是很乐意帮忙的。
我特别喜欢老美报告中的思路，先对用词进行定义：
企业（Enterprise）：所有的私营或者公共组织，超过1000名员工。 中小企业（SMBs）：少于1000名员工的企业。 组织（Organization）：综合了Enterprise和SMB的组织，这是一个通用的说法。
这个定义略显粗糙，在海外Enterprise和SMB的性质和行为模式都大同小异。但是在中国，国有企业，外企和民营企业对云的使用习惯大有不同，在行业上也因为监管的原因千差万别，所以如果要在国内做类似的报告的话，我建议针对企业性质和行业进行区分为：
政府和公共部门（Public Sectors）：政府和事业单位
企业（Enterprise）：超过1000名员工的企业
国有企业
民营企业
海外企业在中国的分支
中小企业：小于1000名员工的企业
这份报告里总体上提出了关于2020年云状态的11个观点。调研样本750个，总体上还不错，行业包括软件，高科技，金融，医疗等等；64%的调研对象来自于美洲，欧洲20%，亚太只有14%，只有澳大利亚，印度，日本，新加坡和韩国。这份报告不能很好地体现中国市场的情况也很正常。
云技术的公众号对这份报告的重点Highlight做了翻译，我就不再重复了，大家可以直接阅读：最新最全 2020 云状态报告「69页PDF下载」。原报告目录中出现部分错误，漏掉了第3点了解云计划和指标，第7点容器的部分目录级别出错，所以这报告还得再提高点专业性，我这吹毛求疵的破习惯啊。
1 企业拥抱多云
在这一节中， 他主要有下面5个观点：
企业结合多个公有云和私有云
应用通常在多个云中孤立(Siloed)
大多数的组织都没有使用多云管理工具
几乎所有的组织都在使用至少一种公有云或私有云
组织正在使用多云
大部分的观点和我的直觉一致。我想重点谈谈第三点：“大多数的组织都不在使用多云管理工具”。在一点上和很多人的看法有分歧。首先，我同意这个观点，在中国市场上使用多云管理工具的公司不占多数。关键是未来会如何发展。很多国内的公司和研究报告，都认为这将会是一个巨大的市场，我倒是不敢苟同，多云管理工具是锦上添花的东西，而非雪中送炭，虽然需求不少，但是产出有限。Gartner的报告里认为，这个市场到2023年也只有5亿美元左右。
2 公有云使用持续加速
有31%的企业云的开销从240万到1200万美元不等，总之越来越多的企业在用公有云就对了。他在这一节中有下面几个观点：
企业的云支出在增加
SMB的使用比企业要小
一半的工作负载和数据在公有云上
企业几乎一半的工作负载和数据在公有云上
SMB采用公有云的速度比企业快
大多数认为Covid19将会加速云的使用
组织对把敏感信息迁移到云表示开放
云迁移中最大的挑战是依赖的映射，其实就是应用程序，硬件和网络设备之间的依赖关系。
企业迁移的挑战更大
这部分跟中国的现状就有点差别了，由于发展阶段和分类不同，中国市场上云计算的状态跟上面描述的略有差别。我的观点如下：
首先云计算的支出的确是在不断增长，对不同类型的组织，公有云的支出值得商榷。政府，事业单位和国有企业等公有云的支出有一定增长，但是主要还是在私有云上。受到强监管的银行，保险等金融行业的公有云支出甚至还有下降。
其次，在国内不可能有一半的工作负载和数据在公有云上，部分互联网行业或许有，大多数企业还没有到那个程度。
第三，Covid19会加速云的应用，主要在视频会议，远程教育等，包括带宽，存储和计算都会有一定的使用增加。不过由于中国成功地在2个月内控制住了疫情，最终能增加多少云的用量还需要观察。
第四，随着新基建的展开，云的投资还会进一步加速，但是都是以行业或者应用为主的数据中心建设，例如政务云，工业互联网等，公有云的部分增加有限。
第五，组织对敏感信息迁移到云依然犹豫，对医疗，金融等行业甚至是不可能的。
第六，迁移过程中，应用程序依赖的确是一个问题，不过由于公有云发展的阶段不同，当前在中国这个不是一个高优先级的问题。
其实我们可以参考RightScale前几年的报告，互联网企业，外企在国内的分支机构的状态和报告里描述的差不多，私营企业大概是美国3-5年前的状态，而银行，政府，国企等大约是5-8年前的状态。
3 了解云计划和指标
这一节的主要观点如下：
从第四年开始，优化云开销成了首要计划
组织通过成本效率，敏捷性和价值来评估云的进度
在中国，从第一年开始，云开销的优化就是一个很重要的问题，而不用等到第四年。当然由于阶段不同，IT更关心的在于如何迁移到云上，如何能在云上跑起来，如何在云上实现DevOps和CI/CD等。
此外，“云优先”还没有成为所有中国公司的共识，依然有比较保守的企业希望通过传统的架构构建数字化系统，大部分企业都落在下图的Beginner到Intermediate之间，Advanced阶段的企业比较少。
4 组织采用集中式的云计算方法
这就是我们经常听到的CoE(Cloud of Excellence)的设计，报告里说有38%的公司成立了云中心团队。
这一节的主要观点是：
企业严重依赖CoE团队
企业的中心团队优化云的成本和治理使用
软件资产管理（SAM）和供应商管理可以提供专业知识
MSP能够为云的工作提供帮助
这是我们在外企在中国的分支机构看到的状态一致，他们成立了CoE团队，专业在云上进行管理。在中国我也看到一些传统的制造业国企也成立了类似于CoE团队，和IT团队一起管理和优化计算资源，不过这样的团队还不够多，基本上还是在IT团队内部培养。
另外有一点我想谈一下的是在中国的MSP服务。报告里说51%的企业使用了MSP的服务，20%的SMB使用MSP服务。这个比例在中国还没有那么高，更多的公司倾向于把数据中心，公有云，私有云和混合云，作为一个整体，让MSP团队提供运维服务。所以MSP和传统的机房运维供应商也在不断演化和竞争。
5 首要挑战是安全，支出，治理和专业
按照调研结果，云上面领的挑战排序如下：安全，管理云支出，治理，缺乏资源和专家，合规，管理BYOL，管理多云，云迁移。
对他们而言，云迁移已经不是重要的挑战了，安全，支出，治理和专业知识才是。在中国，我认为这个排序可以调整一下，迁移，多云，专业知识可能是比较重要的挑战，而安全，治理，支出阶段还没有到，类似于2015年RightScale报告里的情况。
这一节里面的几个主要观点有：
企业把治理作为更大的挑战
企业的挑战变小了，安全挑战增加
成熟度不会减轻云的挑战
在云上管理软件成本非常挑战
在中国，管理软件成本的挑战有限。由于知识产权保护的原因，很多企业不了解云上软件的计费模式，把系统迁移到云上可能会增加软件授权成本，这一点上和海外的情况完全不同。另外治理还没有到一定的程度，所以挑战也有限。对安全的考虑主要集中在网络攻击，数据隐私上，这个需求正在快速增加。
6 组织难以应对不断增长的云支出
云厂商的目的其实已经达到了，未来企业在云上的支出只会越来越多。报告里提到，接下去12个月，云的增长大约是47%。
我没有中国的数据，不过增长是肯定的，各大云厂商都在不断增加销售目标，并希望企业越来越多地用云。
这一节里的观点主要有：
组织浪费了大量的云的开销，几乎达到30%
云厂商的折扣提供了节约的机会
组织通过自动化来优化成本
这部分海外和国内的情况差不多，也是我们跨越发展的一个明证。云开销的浪费也是普遍存在的，我的感受是使用了MSP服务的组织在云上浪费相对可控，而云的折扣也是节约费用的有效方式。在中国，自动化的程度还不够高，需要进一步优化。
7 容器现在是主流
我在很多文章里都提到，容器技术已经成为了企业应用的现实标准，无论是Docker，Kubernetes，还是商业软件，像RedHat OpenShift Container Management Platform，IBM Cloud Paks，VMWare Project Pacific，都全面支持容器，更不要说公有云上的容器平台，例如AWS ECS，Azure Container Service，Google Container Engine等等。
在国内容器也在快速发展，虽然我们时不时还会看到一些客户想要部署OpenStack，不过大体上由于厂商的推广原因，容器也在各大企业广泛应用了。
这节的主要观点是：缺乏专家是容器使用的最大挑战。
在中国更是这样，不仅是容器的专家，云的专家也比较缺乏。所以云团队要对人才使用不断培养的模式，培养出更多的专家，而不是希望在市场上能直接招聘使用。大量的中国企业管理者还没有意识到，真正的专家是没有办法通过招聘找到的。
8 使用的云配置工具正在变化
和去年相比，Ansible和Terraform的使用者增加了，而Chef，Puppet和Salt减少了。更多企业使用Ansible，而中小企业使用Terraform。
这部分的情况我没有什么特别深的感受，这5个工具我们都有相应的客户使用，而我们更关心的是作为MSP服务商，自己用什么样的工具效率最高，毕竟实现的功能大同小异，关键就是在那些小异里。
9 公有云的采用正在演化
这张图很有意思，AWS，Azure和Google还是前三强，阿里云居然进入了视野，说明全球也有开始使用阿里云的客户了。
这里主要有这么几个观点：
企业在几个主要的公有云提供商之间进行切换
SMB对公有云的选择也在变化，AWS还是第一
成熟度会影响对公有云的选择
企业在增加公有云上的足迹
在中国，排序可能就不是AWS，Azure和Google了，阿里，腾讯和华为，以及电信，京东，金山等等都在各行业有一定的覆盖，阿里的地位在国内就相当于AWS在全球的地位。不过由于市场情况的不同，阿里在全球的覆盖还是比较有限。
其他几个观点由于和市场无关，在技术上和趋势上，中国的发展和全球完全一样。
10 公有云PaaS服务的使用正在上升
我还记得微软在刚推出的时候，是用PaaS打天下的，然后提了一个口号说“不锁定”。对客户，尤其是企业客户而言，锁定这件事情还是蛮恐怖的，不过公有云厂商通过PaaS，无服务计算，低代码平台也的确锁定了一批用户。到了今天，这份报告里提出了下面几个观点，让我也是眼前一亮：
对锁定的顾虑已经不是PaaS用户的关注的重点了
最重的PaaS服务有了变化，最多的是DBaaS，然后是容器，数据仓库，NoSQL，通知服务和无服务计算。
企业正在使用更多的PaaS服务
SMB使用的PaaS服务和企业基本上一样
PaaS的使用提高了成熟度
在中国，PaaS服务除了一些互联网公司和技术能力比较高的公司在使用以外，企业直接使用的情况还不多。我看到的更多的是一些ISV和SI的合作伙伴，通过在PaaS服务商的开发，为企业提供相应的应用开发。比如人工智能，物联网，容器等等。我的观点是这一定会是一个快速发展的方向。
11 私有云的采用正在混合
随着私有云技术的越来越多，使用也变得越来越多，越来越混合。我们来看一下变化：
VMWare和裸金属的使用在下降，Azure Stack，AWS Outposts的使用在增加。此外还有RedHat OpenShift，Google Anthos，Pivotal CloudFoundry的使用也在快速增加。从供应商的趋势来看，虚拟化和容器的融合是一个不可逆的方向，企业也会在这个领域不断迁移应用。
这一节的观点只有一条：SMB使用私有云比企业少。
这个在中国也一样，私有云的市场还是集中在政府，大型企业，小公司相对很少，毕竟数据中心不是谁都能造得起的。
结论
RightScale每年的这份报告已经持续了10年，虽然样本有限，不过依然值得赞许。国内就很少有这样的研究机构做类似的工作，可能是因为这个事情本身没有什么收益，而且要让IT负责人或者企业主说实话也很难。今年的报告还加入了和Covid19疫情相关的问题。我其实还挺期待有中国公司愿意做这方面的研究，能帮助这个行业进一步发展。
如果大家有兴趣看看过去几年的RightScale报告，其实也就能大约知道中国市场现在处于哪个阶段，再结合中国实际的情况，能看到一些未来发展的趋势。
最后再说一遍，本文仅代表个人观点，没有数据分析，欢迎大家扔臭鸡蛋和番茄。
END
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