青岛啤酒节“又贵又假”实锤！商家对德国女生赔钱道歉，撤回“刑事告诫”声明！青岛对待消费者被指“看人下菜碟！”

Original 宾曰语云宾曰语云 2023-08-14

宾语｜文

宾曰语云（ID：Lzkj328）｜出品

近日，一位名叫海雯娜的德国妹子吐槽青岛啤酒节，称喝酒和吃羊肉串的体验不好，又贵又假，虽然啤酒节还有其它的很好看的活动，但声称是德国原装的品牌啤酒有点酸，她问周围喝酒的人，他们都觉得这个啤酒里的水太多了，因此不敢说这个Hofbräu München品牌是不是真的。

海雯娜认为，羊肉串也有问题，觉得不是羊肉，可能是鸡肉或者鸭肉。第二天，海雯娜一整天都在拉肚子。

当海雯娜说出自己青岛之行不好的体验时，相关方面不是闻过即改的态度，而是立马炸毛，愤怒回怼。一个叫“崂山啤酒节慕尼黑啤酒花园参节团队”的站出来，用几个微信公号充满怒气地发布《关于澄清网络不实言论的声明》，回应海雯娜在青岛啤酒节不愉快的体验经历。

“声明”在直接定性游客“对崂山啤酒节慕尼黑啤酒花园相关产品”的体验属于“虚假不实言论”后，认为海雯娜所说的都是她利用其特殊身份，用没有事实依据的臆断言论误导网络舆论。

在“郑重声明”海雯娜“背离事实的网络谣言严重影响了企业声誉，给广大消费者带来了困扰和疑虑，对啤酒节造成不良影响”后，“崂山啤酒节慕尼黑啤酒花园参节团队”表示“将采取一切必要措施来维护自身合法权益”：保留追究虚假不实言论法律责任的权利，包括但不限于民事诉讼和刑事告诫。

同时，海雯娜的社交账号涌进大量的水军，对海雯娜进行侮辱谩骂。这些水军，与当初我发过《恶过大虾事件，狂砸“好客山东”牌子！青岛“良友味道”一桌多收6000多元！》、《“一桌收取三次费用”，多省游客在青岛聚餐被宰满月祭》等文章之后涌进来的，不排除是一拨人，甚至有些还是青岛市市场监督管理局党组书记高善武这样的不作为官员。

对于水军的谩骂抹黑，海雯娜说，“这些不聪明的东西，是如此容易被人识破，除了让发布者自己蒙羞，什么都得不到。”

水军见不得光的做法，让许许多多青岛网友站出来，力挺海雯娜。

8月1日，有杭州网友向宾曰语云投诉称，海雯娜在崂山区啤酒节喝假酒吃假肉这个事儿，他们在同一家展棚里也遇到了。

7月25日那天，杭州YU先生到青岛崂山区的国际啤酒节会场，在青岛花园大酒店承办的同一个展棚里，商家宣传他们卖的是德国原装啤酒，价格卖到了每升90元人民币，本身已经不便宜了，买到的啤酒口味泛酸，饮用能明显感觉到，水比较多，酒精度数不高，跟他们读书时候在德国喝到的口味明显不一样。这一点跟海雯娜的体验一样。

后来，经过他们对事前回忆以及对当时留影照片的分析，以及事后的一些了解，大棚里面经营者用的居然是HB慕尼黑皇家啤酒德国公司的酒杯子和人家的商标(网址：http://t.cn/A60NfURU）。

因此断定这家大棚是典型的山寨德国啤酒，假冒经营。

YU先生说，依据之前的新闻图片来看，冒仿可能已经不止一年了。

YU先生说，其实要做核验也很简单，只需要简单咨询一下HB公司、以及Munchenal公司，就可以进一步确认一下青岛花园酒店到底出售的的是什么啤酒。特别是HB德国公司方面，青岛花园酒店很可能在其完全不知情的情况下擅自非法冒用了他们的商标和品牌。因为目前我们所知的是，HB的中国合作伙伴是燕京啤酒。

YU先生说，酒水的品质相对来说是比较难拿出实锤，但是关于大棚的承包企业，那家青岛花园酒店是否得到采购了HB商品，更重要的是是否得到其使用商标的授权，还有酒店是否从Munchenal采购了商品，这个应该是很方便能得到相关企业官方答复的。

昨天（8月2日）夜里23:05，海雯娜发文说，她反映的问题得到了初步解决。

青岛市市场监管局主动联系海雯娜，到该局接受商家的道歉和赔偿。

海雯娜说，青岛市市场监管局经现场调查，结合海雯娜提供的图片视频，认为他反映的“酒棚所售卖的啤酒可能是非德国原装慕尼黑皇家啤酒”，所售卖的羊肉串可能并非羊肉”基本属实。在青岛市市场监管局的主持下，海雯娜接收了酒棚商家赔偿给她的1200元（退一赔三），并接受了酒棚展商给她造成不佳消费体验的道歉。同时，商家完全撤回了他们的不当声明。

目前，国资委青岛培训中心和青岛花园大酒店微信公众号已经删除了“崂山啤酒节慕尼黑啤酒花园参节团队”的发布的《关于澄清网络不实言论的声明》。

海雯娜得到了退一赔三的处理结果，啤酒节期间，难道只有海雯娜这位德国女生在这家展棚里消费吗？其他的消费者是否该得到赔偿呢？

因为消费者是德国友人，海雯娜的投诉得到了妥善解决。青岛市市场监督管理局党组书记高善武大会小会吹诺，“认真对待群众的每一件诉求，坚决依法维护好每一位消费者的正当权益”、“一直以来，全市各级市场监管部门坚持把维护消费者权益摆在首要位置”，但对于网上消费者连篇累牍的一遍遍投诉，比如我在《“一桌收取三次费用”，多省游客在青岛聚餐被宰满月祭》文中，我列举了网友投诉的涉事酒店发生的多起宰客行为，高书记们都置若罔闻。

6月9日，登上热搜的《恶过大虾事件，狂砸“好客山东”牌子！青岛“良友味道”一桌多收6000多元！》在宾曰语云发布后，护犊子的青岛市场监管部门，在承认多收了消费者餐费这一客观事实后，故意把“多收”说成“错收”，压根儿不承认有多收钱这回事。

并且，直到现在，青岛良友味道多收5扎啤酒的钱还没有退给消费者。

对群众诉求不管不问，没有担当，道貌岸然的高书记潜水一个月尿都憋出来了也不回应网民关切了，最后实在憋不住了，亲自出来与监督者撕逼。

内外有别，高善武们对待外国消费者和本国消费者，为啥两副面孔呢？作者：宾语）（宾曰语云微信公众号：lzkj328）

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编辑|夏荷

审稿|宾语

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