小康之后 北京之治

业主：绿地改建垃圾中转站

都会华庭小区位于北京朝阳区十里堡，2023年4月，“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）曾报道，多位小区业主向记者反映，2019年前后，物业将小区5号楼楼前的绿地改建成了一处垃圾中转站，小区产生的全部垃圾都会运送到这里，再由环卫车辆每天进入小区一次，统一将垃圾清运走。这一垃圾清运方式引发了部分小区居民，尤其是5号楼居民的反对，当时李女士等多位5号楼业主告诉记者：

5号楼业主：以前我们这块是绿树，桃树，开着特漂亮，后来就破坏了绿地，他知道你今天来把这弄得特别整齐，原来这个时候，那小车来回穿梭，而且一刮西北风，它这里臭味都上来了。

物业：拆除后垃圾不好处理

当时，小区物业方——北京都会华庭物业管理有限公司经理戴女士向记者解释，多年以前，小区的垃圾就一直堆放在这里，不过当时有荒草遮挡，而且垃圾车不进入小区，而是从小区西侧外道路直接清运，所以没有引发居民反对。她告诉记者，拆除这处垃圾中转站很简单，但问题是，拆除后，小区每天产生的120多桶垃圾怎么办？

物业戴女士：拆简单，但是拆完之后，这120多桶垃圾怎么办？其实这是关键问题，我们现在将近1400户的垃圾，这个是不能停的。垃圾站那边已经饱和了，而且到了那是需要排队的，不是你到了就能卸的。如果那儿饱和了的话，那垃圾就会滞留，还得拉回来，这些都是现实问题。

现在：从小区外侧清运垃圾

时间过去了近8个月，小区居民缪先生近日再次联系到记者表示，报道播出后，在属地政府的多次协调下，困扰了小区居民多年的问题终于得到解决。记者也再次来到小区实地探访，看到小区北侧新安装了一个专供垃圾车清运垃圾的大门，垃圾车不再进入小区，而是从小区外侧清运垃圾，对于这种方式，居民缪先生感到满意。

业主缪先生：基层政府召集了物业的领导人当场宣布让他们改正。第一步是北边开个门，环卫车就不来压我们的草地了，在外面就运走了，这样噪音现在已经听不见了，对居民安全也有好处，环卫车不进小区了。另外第二步，他们在春天以前，要把石板路给拆掉，拆掉以后重新补种上绿化。

不会影响小区车辆进出

记者也再次联系到小区物业——北京都会华庭物业管理有限公司，工作人员闫女士表示，北侧门由开发商总公司出资建设，每天上午垃圾车清运垃圾时，物业方会安排专人运送，同时物业还安装了一个活动门，确保垃圾车收运时不会对进出小区的车辆产生影响。

物业闫女士：这边总公司出资在北边开一下门，环卫车它就不进入小区了，在外边操作作业，保安会在这块协调一下秩序。我们在出车口这块安一个活动门，垃圾车运垃圾的时候，如果它堵门了的话，我们会把门给临时打开，然后进入的车辆就不会受垃圾车的影响。

各方共同商讨解决办法

都市华庭社区服务站站长王立告诉记者，在问题解决的过程中，居委会多次组织居民代表与物业方等座谈，充分交流意见。八里庄街道综合行政执法队副队长张志杰向记者表示，由于小区规划时没有配套垃圾房，小区垃圾如何清运的矛盾由来已久。从接到居民诉求开始，执法队就前往现场了解情况，并多次走访居民与物业，了解小区垃圾收纳的现实需求，与相关各方共同探讨解决办法。

张志杰：一开始反映问题的时候，我们执法队就到现场来看了一下，确实是有问题存在，我们对小区的居民进行了走访，包括对物业进行约谈，了解一下情况。这个小区一开始规划的时候，没有配套垃圾房，但是你现实问题存在，人口比较多，每天垃圾大概得有100桶左右，就很需要一个垃圾中转站，如果是强势的把它取缔了，也不符合需求。

业主：希望小区更美好

居民缪先生对记者说，在居民们看来，他们做的一切努力都是希望能和物业公司一起，将小区建设的越来越好。新的一年到来，缪先生也希望以小区垃圾问题的解决为契机，让大家的居住环境更加舒适美好。

业主缪先生：恢复规划绿地的事情解决以后，我是希望能够重新把我们这个小区变成北京市的一个先进小区。因为过去这个小区曾经评为优秀小区，我是希望将来我们的小区各方面都能进一步的改善。

小 问 说

绿地改建垃圾中转站

引发居民反对

多方协调问题解决

希望小区各方面改善

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记者丨王小孟   

编辑丨王小孟 刘若萌

值班主编丨独伊

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