沪上的情况，我们从各种途径大略知道，其情形之艰难，毋庸赘言。昨日，上海滩两位女性疾控专业人员的电话录音被当事人允许公开，其声如雷，其音如泣，天下动容。电话发起者是一位男士，接听电话的是女科长；从通话内容推断，这是她每天接到的。
一开始，面对每天几百余个类似咨询中的其中一个，女科长显然在打官腔，想尽快把这位男士“敷衍”走，但到10分钟左右，女科长“失控”了：
我作为一个专业人员，我没发现这个问题吗？……没有人听的啊！你现在还来指责我。
就是彻底的“扯”一个字。
是个正常人，听到这里，都能感受到深深的无力感，甚至，绝望！
更令人绝望的是，这段话的完整版，如果您想看的话，可能加文末微信才能私发给你了。
上海的体面此时出现：
1 官民保有基本的善意和理解。
听到女科长的上述言辞，市民马上给出提醒。他是担心录音公开后，会给女科长带来麻烦。
女科长的第一反应是无所谓，既而是错愕，质问为何未经同意就录音，这也是人之常情。
听到这里，我深深地被两位打动，一位秉持自己的专业性、执著于真相；另一位市民也堂堂正正，体谅到基层官员和专业人员的难处，告诉她风险，不想给她带来大麻烦。
如果这段对话发生在某省，说出“我有100种方法去刑事他儿子”的女书记，大概马上要想出100种方式销毁录音。市民，也会马上拿着录音去往死里搞人。现实中，有多少人在制度化的角色中，蜕化了人性，我不再是我，是庞大机器中的螺丝钉，而老百姓更恨不得抓住官员的小辫子，一解其恨。但这里是上海！哪怕形势令人沮丧，官民之间仍保有少见的信任和善意。有一刹那，女科长试图结束对话，但她很快调整过来，干脆放开了讲。除给出非常专业的建议外，再次表明心迹：我们专业机构，也要被逼*疯了，知道吧？
一般的地方，民众对官员及其代表的权力，又爱又恨，在某些北方地区甚至是没来由的崇拜。但从这两位的对话中，你听不出市民对官员的膜拜。无崇拜，当然也无仇恨。这一点，很多个上海场景已经示范过了。难得的是，一般的体制内官员，视上级如神明。无论如何，管牢嘴巴、夹紧尾巴才是为官首要。但这位女科长，看起来也很淡然，全然没有那种为了某个小小的职位就谨小慎微的拘束感。公民不惧官、权力不会摧毁一切，这也很上海！
外界对上海人有个成见，认为他们小气、自私，不多管闲事，不热心。但在这话通话中，女科长却表示：为什么要这么说？因为此事关乎公共利益，她要公开发言。在公与私、人与人、人与权力的关系中，人类至今未能超过密尔的论述。可惜的是，很多人至今未能超出严复翻译《群己权界论》时的国民认知水平。包括那些试图小区自治，感染后自我隔离而不去医院的居民，上海人将你交还给你自己。这其实是文明的高标准。
更加惊艳的是，昨日下午，另一位女性医学专业人士在接受科普作家采访时，给出了同样的结论：这就是个大号流感，到目前为止，本轮流行中没有一例重症、没有一例死亡。
关键的是，她也知道，既然是采访、科普，必然会被公开，但她仍然勇敢发声！不止一个张文宏，不止一个女科长，这才是上海最令人心动的文明高度！虽然有一些傻子想看上海的笑话，但正如宋志标兄所言：一直到今天，舆论中对上海的热望依旧在。这种希望是想它担负起疫变现实下探索先锋的角色，此类希望即使遇到冷嘲热讽仍未消退。
是的，从普通市民和基层官员、专业人士的身上，我们仍能看到这种希望。
请听到这一番绝望的泣血之言，没有比这个更紧要的了！
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