以案说法 | 网约车未发生交通事故乘客却骨折了，谁之过？

乘客乘坐网约车

车辆行驶过程中未发生交通事故

到达终点时却发现自己多处骨折

谁来担责？

小玲平时为了节约交通费，上班都是和另两位同事一起乘坐网约车去地铁站，三人轮流打车。这天，轮到小玲的同事小王打车了，小王在某网约车平台发布了出行订单，网约车司机张师傅接单后顺利接到小王、小玲和小周一行三人。

张师傅人狠话不多，一路风驰电掣，途中遇到一段地面坑洼的路段，车辆发生了剧烈颠簸，颠簸后小玲身体感到不适。到达地铁站时，小玲的疼痛感加剧，已经无法下车，张师傅随即将小玲送到了医院。

经检查，小玲胸椎、腰椎多处骨折，当天就住院治疗了。后经鉴定，确定为九级伤残。

江宁开发区法院经审理后认为，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。本案中，小玲虽然没有直接与网约车平台订立订单，但她作为下单人的同行人员，经过司机张师傅的同意乘坐车辆，应当属于前款规定中的经承运人许可搭乘的无票旅客范围。因此，网约车平台对小玲同样负有安全及时运送的义务。

江宁开发区法院一级法官 曹钟允

道路千万条，安全第一条。网约车司机驾驶车辆时不仅要做到遵守交通规则，避免发生交通事故，还需做到平稳驾驶，让乘客享有舒适的乘车环境。否则，即使未发生交通事故，野蛮驾驶导致乘客受伤，承运人也需承担责任。乘客在乘坐车辆时，如果车速过快等原因给身体带来不适，也要及时与司机沟通，一味忍耐可能让身体承受不住，导致受到损伤。

（文中当事人均为化名）

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