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刘强东给兄弟们加薪了

潘多拉 电商报Pro 2024-02-29


刘强东:我不会躺平,也希望京东兄弟们绝不躺平。


出品 | 电商报Pro   作者 | 潘多拉

京东大幅涨薪,召集员工回家


刚推出“仅退款”的京东,紧接着又扔出一个重磅炸弹。

昨日深夜,刘强东突然宣布大幅加薪。

2024年1月1日起,京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%,2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%。

图源:京东黑板报

有网友热评,“这年头不被裁员减薪已经万幸了,居然还能看到涨100%工资的。”

今日下午,京东再次发布“京东采销召集令”,喊话京东采销前员工“回家即加薪”。

员工回家后福利司龄继续累计,司龄补贴、住房保障基金、继续教育、老员工专属称号、员工救助基金等都将延续。

图源:京东黑板报公众号

京东此次加薪的消息来得着实让人有些意外。这主要是因为公司今年整体处于一个“低谷”期,最近甚至还传出京东裁员的消息。

今年第三季度,京东集团净收入2477亿元,同比增长1.7%;非美国通用会计准则下,归属于公司普通股股东的净利润增加5.9%至106亿元,归属于公司普通股股东的净利润率为4.3%,2022年第三季度为4.1%。

零售业务是京东最核心的业务,收入占比高达81%。但第三季度京东零售营收2120.59亿元,增速只有0.06%。今年前三个季度,京东零售营收6777亿元,同比增长1%,弱于整体社会消费。

京东整体的业务是保持增长的,而且多项核心指标甚至超出市场预期。但从增速上看,京东核心业务基本上处于“停滞”状态。

对比往年数据可以发现,京东“降速”趋势更加明显。2022年第三季度,京东零售营收增速7%,此前两年同期数字是23%和25.2%。2020年至2022年京东营收增速为29.28%、27.59%、9.95%。

2023年京东Q3财报 图源:京东集团港交所公告

“别人增长的空间在哪里?为什么我们没有增长?”刘强东非常不解。2022年底,刘强东回归京东,而这时候的京东市值已经被拼多多超越。

2023年,刘强东狠抓低价策略,推出了一系列举措,攻入下沉市场,誓要将过去的优势重新“夺回来”。

但忙忙碌碌一整年,京东还是没能走出低谷。而拼多多市值却是一路走高,两者差距进一步拉大。截至12月27日美股收盘,拼多多总市值1919.14亿美元,京东总市值436.76亿美元,

前不久,《科创板日报》报道称,多名京东员工向其透露,京东正进行人员调整,涉及物流、科技、零售、工业等业务条线,赔偿金为N+1,没有年终奖。有员工透露,不同部门的比例有所不同,其所在的部门比例较大,年后或将继续调整。

对此消息,京东内部人士表示没有任何类似计划,且依然在招聘员工,公司总人数已增加至59万人。

12月24日,第一财经发文称,11月底开始,京东物流已开启了小规模裁员,其中涉及广东销售服务部、短途团队的一些员工。

据悉,因为赔偿等离职待遇方面的问题,部分员工和公司之间闹得并不愉快。目前京东物流没有对裁员的待遇问题给出具体回应。

此外,京东工业也在部分区域进行了小规模的裁员,涉及招商等部门。不过报道称这部分员工对赔偿方面没有不满。

一边裁员,一边加薪,刘强东究竟打的什么如意算盘?


京东采销,京东的低价王牌

 

12月6日,有京东员工在公司内容发文,提到了京东现存的一些问题,包括促销机制复杂,大促能动性较差,需要提前规划好节奏和力度;低价战略不够全面,低价心智需要贯彻到底;平台生态需要给到pop商家更多支持。

对此,京东创始人刘强东回复称,“无论如何,我都不会躺平,也希望兄弟们绝不躺平,现在组织庞大臃肿低效,改变起来确实需要时间。”

他还表示,“京东基础依然在,相信我们一定会走出低谷。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和低谷才能成就伟大。”

图源:晚点 LatePost公众号

“组织庞大臃肿低效”是京东需要改变的现状。京东物流和工业进行裁员,而京东采销和零售部门则得到加薪。很显然刘强东正在重新分配资源,将更多资源投入到核心业务,同时对非核心业务进行优化和调整,旨在提升公司的整体效率和竞争力。

京东采销是零售部门中最为关键的一线岗位。采销人员的工作包括采购和销售,一部分通过市场渠道联系供应商采购各个品类的产品,另一部分将产品上架在京东平台进行销售,同时还要承担部分运营工作。

刘强东,就是京东的第一个采销。一位京东老采销曾透露:“当年很多大战前都是东哥亲自给采销做动员。”

他还表示,“进公司一直被教育的就是,采销是消费者的代言人,我们就是带着这个底气,磕下来了一个又一个的低价。”只不过最近几年,京东过分强调和品牌共赢,在成本效率、极致低价的追求上有些松懈了。

刘强东今年重提低价,持续推进低价战略落地,在这一过程中,采销被赋予了很大的权限。不过和完全的“控价权”不同,京东采销不仅要让消费者获得优质低价的产品,也要让品牌及生产方获得利益。

在今年双11期间,京东采销因为“硬刚”李佳琦而一战成名。事情起因是一则品牌方的律师函,引出了头部主播的“底价协议”争议,以及京东自掏腰包补贴低价一事。

“京东采销喊话李佳琦”随后冲上微博热搜,京东采销也成为了全行业的焦点。双11京东采销直播间的总观看人数甚至超过3.8亿。

双11战报显示,京东超市采销直播销售商品超300万件,百余款商品上线即秒光;京东国际采销直播平均每场都有超20款商品上架1分钟即售罄。

图源:京东采销直播间

与达人直播不同的是,京东采销直播间的主播都是京东采销一线员工。他们不是专业主播,但却是专业采销,是最懂产品的人。这使得他们很容易获得消费者信任。

京东零售前CEO辛利军表示,京东采销直播通过“不收坑位费、不收达人佣金”的方式,希望能够让品牌厂商、让产业链上下游都能够赚到钱,也让消费者可以最大程度的享受到实惠。

京东采销的爆火,让刘强东看到了更多希望。采销直播未来有可能成为直播带货的一种主流形式,平台可以将直播带货的话语权把控在自己手中,去除不合理的溢价,从而更大程度为消费者让利。

同时,这种深入供应链式的采销直播,目前也只有京东在这方面具有优势,且短期内将很难被模仿。

京东采销,将成为京东的制胜利器。眼下,刘强东正在召集“采销兄弟回家”,为公司事业提供更多助力。


2024年京东再出发

 

年末之际,京东推出了“仅退款”相关标准。这是继抖音、淘宝之后,又一家复制拼多多“仅退款”机制的电商平台。

根据规则,如果商家产品存在严重劣质、货不对板情形的,京东有理由认为商家无履行合同之意图,视为商家拒绝履约,交易支持仅退款或退货退款。

图源:京麦商家中心公众号

淘宝方面也强调,将基于平台大数据能力进行多维度识别,差评或者违规情况过多的商家,一旦被投诉,会被平台直接判定退货退款或仅退款。

淘宝、京东规则一出,就迅速引发网友和从业者讨论。平台“拼多多化”似乎已经成为不可避免的趋势。

与此同时,京东直播近日还推出了新的激励政策,从2024年一季度京东将继续执行京东直播POP降扣政策,在参与降扣政策的类目中,所有POP商家通过京东直播带来的销售额,类目扣点会降至2%或1%。

不过就目前的大环境来看,京东直播还无法和抖音、淘宝等平台抗衡。

就连双11爆火的京东采销直播间,也已经出现了流量下滑。现在打开京东采销直播间,可以发现直播间场观最高在60万左右,最低在几千到几百;而在淘宝直播,一些大主播直播间场观仍保持着百万以上,东方甄选更是超500万观看。

目前京东直播页面首推主要是京东采销直播间,其他大多是品牌自营直播间。而这些品牌直播间的流量也不是很高,部分能达到几十万场观,例如南极人,多数直播间还是在几千、几百左右。

2023年,是京东回归低价的第一年。京东采取了百亿补贴、流量平权等多项举措,有成效但还远远不够。

学习拼多多还只是第一步,如何走出自己的路,是京东需要解决的问题。



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