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邱爽

HR Supervisor

Q

这次疫情对各行各业各项工作或多或少都带来了影响，您能跟我们讲讲疫情危机下，英诺森的培训计划是否正常实施，具体培训工作是如何开展的？

邱爽：这次疫情对培训工作产生最直接的影响体现在：无法组织线下培训，原定的Workshop都被取消，改为线上培训时组织效率受到了一定影响，但总体上并未影响我们的年度培训计划和进度。在疫情爆发后，我们第一时间对培训计划进行调整，将线下培训“搬家”到线上。因为在去年我们就已经搭建完成了专业的在线学习平台，不管是在电脑端还是手机端都可以随时随地进行在线学习。刚刚结束的Axure技能提升系列培训，原计划是在北京，南京，上海，深圳等地组织多场线下培训，后来调整成为讲师提前录制课程、学员线上学习、线上提交作业、讲师在线点评并发布考核试题、学员线上提交考核结果。从目前统计的培训结果来看，培训效果并没有被打折扣。

Q

听到您的回答真的感到非常开心，看来疫情并没有影响到我们的培训计划的开展。因为您一直是负责培训这一块，能简单说说培训对于企业发展能够起到什么样的作用呢？

邱爽：关于企业培训的作用，概括来讲就是通过提升员工职业技能、职业素养等最终促进公司发展。在我看来主要有以下几个方面作用：

吸引人才：企业优秀的培训行为能够使人看到自己在企业中将会获得的发展，使企业对人才产生吸引力；
培养人才：毋庸置疑，企业培训的目的就是培养人才。企业进行有效地培训，能够切实有效提升企业员工乃至管理层的专业能力，进而提升企业的总体实力；
挽留人才：培训是留住人才的重要手段，很多优秀员工之所以要离开企业，大多是因为在企业内看不到自己的发展前景，认为企业无法满足自己的能力与抱负，进而选择离开。针对这种状况，企业如果能够采取有效的培训工作，并结合一些相应的举措，就能够有效地为员工重塑信心，防范了企业的人才流失问题；
激励人才：在人力资源开发与管理中，对员工的培训往往被视为企业的福利。持续不断地培训不只是让员工得到了个人知识和能力的提高，还会使员工发自内心的感激企业。能够鼓舞士气、激发潜能并有效调动其积极性和主动性。在工作中将“要我做”转化为“我要做”，形成一种良好的企业氛围；

增强竞争力：企业当前竞争，人才的作用显得尤为重要。企业增强了核心竞争力，就能够更好地吸引人才，促进企业获得更好地发展，制胜于竞争者。

Q

培训对于一个企业来讲真的非常重要，英诺森的培训体系是如何成长起来的呢？

邱爽：英诺森培训体系从成立初期小团队化培训，逐步成长为到体系化培训。随着英诺森的快速发展，公司不管在业务规模还是人员数量都是成倍增长，但同时也面临了诸多挑战：与竞争对手的博弈、急需一批有竞争力的人力资源、管理升级等。前面也说了培训对于企业发展的有很多作用，能推动人力资源的升级，使“人力”转化成“人才”，从而为公司创造更多更大的效益。所以培训一直是英诺森人力资源一项重要的工作，探索开发适合英诺森的培训课程、推出重点培训项目、引进优秀的管理课程等等，2019年公司成立了英诺森未来人才学院（FTAI）。

Q

您刚刚提到的英诺森未来人才学院（FTAI）能跟我们介绍一下吗？

邱爽：英诺森未来人才学院（Future Talent Academy of Inossem，简称FTAI）是通过多项赋能计划，促进员工知识和技能提升，建立互信的高效能团队，助力公司业务发展及战略目标实现。当前学院课程体系包括：

New Joiner Orientation：包括全员必会流程演示、产品概览、公司介绍、政策解读，让新人逐渐适应组织环境、融入公司文化、准确定位自己角色、充分发挥才能；

创新领导力：引进商学院课程，包括创新管理、项目管理、财务管理、人力资源管理、商业模式等课程，通过系列课程的学习去激发团队潜能、赋能团队科学思考，提升绩效；

产品系列培训：包括产品概览、产品售前、产品交付、产品技术、产品实操，通过产品系列培训帮助大家快速学习和掌握产品的知识。可以提升全员销售意识、增强对销售机会的敏感度、提高大家项目交付和管理能力，更专业地为客户服务等；

SAP Streamline Program：由各个专业模块Leader领衔，包括Finance、Supply Chain、Technical、Human Resource、PM&PS、Utility等模块，通过培训课程、workshop等方式，全面提升SAP顾问专业技能，加强国内外顾问的业务交流和互动；

还有各项专业技能提升、IDEA线下分享会、认证技能提升、海外合作商学院HEC的全球管理培训课程等等。

我们希望每位Inossemer在FTAI都可以获得无限的创意和知识技能，未来我们还会不断优化课程体系，推出更多系列课程，请大家期待。

Q

对于英诺森未来人才学院的未来真的非常期待，那最后想请您说说对于未来培训工作的一些思考。

邱爽：企业战略决定企业培训发展方向，培训永远依附于企业战略目标，不可能超越企业战略目标而单独存在。因此培训体系开发要了解企业的战略目标，分析并明确每个岗位的功能定位和职责要求，即搞清楚为实现企业战略目标，需要这个岗位做什么工作和提供什么成果，要培养出具备何种能力的人才。所以未来的培训工作会以岗位任职资格为依据、与员工职业发展相结合、建立完善的培训管理与保障机制、动态维护培训体系。简简单单的四句话，但每一句都是一件极具挑战的专项工作。心之所向，唯有前行，愿全员携手，共建英诺森特色人才学院。

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