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董宇辉,明星们学不会

王小菲 文娱春秋 2022-07-26


6月10日,夏夜,“东方甄选”直播间

事后想来,这是一个郁郁不得志的企业转型做直播裂变的前几个小时。

结束当晚的直播后,俞敏洪和董宇辉等主播合了一张影。   


6天后,俞敏洪在自己的公众号“老俞闲话”发表了一篇文章,《也无风雨也无晴》。

他先是娓娓道来一段“高考与人生的意义”,之后才回归重点——“新东方发生的最热闹的事情”。

也许这不算新东方历史上最重要的一天,但绝对够热闹。

去年,教育部颁布教育双减政策,教培行业发生巨变。新东方股价一度暴跌90%,市值蒸发2000多亿。

没多久,60岁的俞敏洪出现在抖音,开始直播卖货。

“得到”著名老师“香帅”曾公开表达过对俞敏洪的敬意,“老俞在直播带货,着实让人佩服。”


当俞敏洪决定以农产品为主要带货品,外界的质疑声就没断过。同情、嘲讽、惋惜……很少有人觉得新东方能“翻身”。

东方甄选供应链管理部运营主管聂琳说,起初他们被很多人拒绝过。他们常常被问及的问题,你们是做饭的新东方还是教书的新东方?

俞敏洪不只自己卖货,还将昔日教师团队拉了出来。这些老师的共同点——能说会道,幽默风趣。

不过,过去的半年,他们的直播业绩不温不火,平台同期在线从几个人到二三百人、四五百人,逐渐涨到两三千人。

6月2号,俞敏洪参加直播,同期在线五六千人。他认为还需要一段时间,才能超过八千人。

8天后的早上,有位网友看到东方甄选的主播卖货方式与众不同——卖东西,还讲英语,天南地北,诗和远方,风趣幽默,如看脱口秀。他随手截屏一段近两分钟的视频,转发到朋友圈。晚上,直播间的网友已过两万人……

当晚,俞敏洪跟一帮朋友聚会结束,已近十点。团队让他去现场参与一下。俞敏洪和主播董宇辉一起调侃,同期在线人数超过十万。

一个普通的转发,逐渐成了现象级传播。这是俞敏洪开播以来,包括他的个人号,从没达到过的数量。

让东方甄选爆红的“售货员”董宇辉

有网友幽默地评价他——长着颗粒无收的脸,却有着五谷丰登灵魂。

媒体采访董宇辉,小作文张口就来:“你记住的是宋代的首富吗?你记住的是苏东坡。你记住的是唐代的首富吗?你记住的是唐代的杜甫。”

这位英语老师的价值感,在当售货员半年后,终于得以体现。

董宇辉对“是否有人专门给你们写文案”的质疑,云淡风轻,微微一笑:“不需要,那么简单的文案不需要提前特别准备。每个老师在镜头前张嘴就来。主要取决于这些年读过的书。”

有观众说,看董老师直播,对学英语的兴趣更加浓厚。

东方甄选另一主播孙佳琦说:“很多人来直播间,不一定是为了买东西,可能是为了寻找快乐、陪伴和慰藉。比如同时在线10万人,听你谈人生梦想,这是很浪漫的事情。”

新东方在线首席执行官孙东旭则很乐观:“每天的营业额都能创新高。每天关注我们的粉丝在百万级别。”

6月14日,东方甄选的营业额,超过4000万销量。

最初,董宇辉和另一老师搭档直播卖货,在线五人,包括两位主播的父母,及自己的小号。

面对五人,董宇辉讲了一下午,销售额70元。

为了增粉,董宇辉使出大招——勤奋。

“以前一天播8小时,我就试试播12小时、24小时。”

一次,从凌晨1点到早上8点,董宇辉一直在播。

“我们比较笨,我们更勤奋一些。”

笨鸟先飞。多么励志的故事。

董宇辉火了。7天之后,俞敏洪跟他说,热度过去了,去休息吧。

但过去的每一天,董宇辉和他背后的东方甄选还是微博、抖音上的热门搜索。

很多网友私信问他的人生故事。很多媒体要采访他。很多综艺节目向他抛出了橄榄枝。


董宇辉的故事,像极了俞敏洪的翻版。

董宇辉接受央视采访时,直言“我是个农民的孩子”。此时此刻,陕西潼关农村的农田里,他爸妈他奶奶,还在地里干活。

西安外国语大学毕业后,董宇辉应聘到新东方做英语老师。去年,教培行业转型,他随即转型到东方甄选直播间做起售货员。

最初做直播带货,他有心理负担。但他奶奶说,只要你健康,做什么都行。这句话让他如释重负。

董宇辉家早先是种苹果的。有次苹果快熟了,一场冰雹,苹果全掉了,只能喂牲口。

董宇辉这样描述这段心酸的经历:“奶奶跪在地里,把苹果装到袋子里,再背回来,分给村里有猪有羊有牛的人家。剩下的苹果,奶奶到家后院找了几个罐子,将其洗好放到罐子里,捂了一段时间后,奶奶从罐子里舀出一碗碗苹果醋,酸甜酸甜的。”

董宇辉对果农的艰难感同身受。

有一次卖苹果,三四天卖出去一万箱,那一天他很开心。

也有痛苦的时候。去年,平台卖藜麦,甘肃肃南县的藜麦,那里大部分是老年人。

董宇辉觉得如果卖得好,当地人能过得好些,还有产业化的可能。

他激动了一晚上,结果一单都没卖出去。

“那是我人生中非常灰暗的一天。你真的去农村转一圈,现在过年农村都没人。没有人回去了,因为那地方空了。留下的都是面容苍老,等待游子归乡的老人。”

严格地说,董宇辉不是合格的卖货主播。他应该先把产品给大家介绍清楚,但他经常在镜头前说的,大部分与产品无关。

董宇辉接受媒体采访,承认——“没有做到这个职业最基本的事情。”

他用了一个排比讲述他的不职业——“如果医生在手术里给大家讲哲学,如果体育老师……如果……很荒谬的。”

他认为他今天备受关注,是大家无限包容了他,“莫名其妙的爱,仅此而已。”

当他坐在北京的办公室,一边吹着空调,一边接受媒体的采访。他是这样说的:

“我爸现在在地里干活,汗滴禾下土,你想到了这里,必须清楚地意识到,不能忘记那些地方的那些人。如果你有力气,你有机会,竭尽全力地让他们过得好一点,让他们稍微多赚一点钱,让他们生活能体面健康、舒服一点。这是我的福气,我的家人只是一个代表,那是广袤的土地,成千上万的人。”


董宇辉和俞敏洪不只有相似的出身环境,更重要,是董宇辉的话术,也像俞敏洪。

董宇辉直播语录画风是这样的:

“悲观是远见,客观是智慧。”“人生会难一阵子,人生不会难一辈子。”
“不要去羡慕别人的生活,你只是失去了感知美好的能力。”“痛苦源于对现状的不满,只有不满足于现状的人才不满,痛苦就是力量。”“如果你一直悔恨你错过的星光,你也会错过太阳。”“就连太阳光照到地球都需要八分钟,所以,你也需要时间,持续修炼。”
……

董宇辉一定没少研究俞敏洪的演讲,他们的路数,如出一辙。

简单说,就是“从绝望中寻找希望,人生终将辉煌。”这是俞敏洪的名言,也是他不断传递的价值观。只不过,今天借由新东方其他老师说了出来。


30年前,俞敏洪辞职北大自己干培训,北大周边高校的学生都知道有个老师——课讲得不赖,还会扯淡。

俞敏洪发现学生们对带点幽默和励志的聊天风格很受用,便刻意往这个方向靠。

“还会扯淡”让新东方发生了第一次现象级传播。

随着报名上课的人越来越多,俞敏洪深谙:老师风趣幽默,就掌握了一切。

俞敏洪开始以自己的幽默励志风格,对老师进行培训,若学不会讲段子,就得拜拜了。

很多名校来的老师因此被炒了鱿鱼。而高中没毕业的罗永浩却应聘成功,因为他知道如何幽默诙谐。

2003年,“老罗语录”被传到互联网上,风靡大江南北,成为当时奇特的文化现象。

罗永浩在上课

9年前,当以俞敏洪和其合作伙伴为原型改编的电影《中国合伙人》上映时,传遍网络的经典台词,同样是俞敏洪风格。

“如果额头终将刻上皱纹,你只能做到不让皱纹刻在你心上。”“其实我们追求的不是成功,而是自己的尊严。” “梦想是什么,梦想就是一种让你感到坚持就是幸福的东西。”

《中国合伙人》剧照

俞敏洪最擅长演讲。

多年来,俞敏洪把自己农村出身、到北大被同学嘲笑、做新东方各时期的艰难等,炮制成一个个励志故事。他演讲的主要内容,就是成功学。

翻看俞敏洪演讲语录——

“接受失败绝对是一种能力,

一个人只有能够心平气和地接受失败和挫折,

未来才能够做成大事。”

“坚持下去不是因为坚强,而是因为别无选择。”

“王羲之练字,毛笔把水池都给洗黑了;

司马迁忍辱写作二十年,终成《史记》。”


多年的修炼,俞敏洪的演讲风趣、充满激情、鼓舞人心。他在演讲中使用最多的词汇是表达情感的。同时,他用了很多修辞,如比喻、排比、设问、对比、引用等。


2020年疫情后,明星没戏拍纷纷转战直播,直播带货迎来爆发。同年618前夕,天猫一口气宣布了300多名首批明星直播名单。

                                                  2020年618,某平台直播带货明星阵容

但如今,很难看到这种盛况。去年,天猫618明星直播带货榜排名前十:林依轮、左岩、胡可、吉杰、叶一茜、李静、大左、李艾、胡兵、李响,相较于2020年无论咖位还是规模,都缩水不少。

与此同时,明星直播翻车现象屡见不鲜。最著名的例子当属2021年“潘嘎之交”。

影视剧《小兵张嘎》中“嘎子”扮演者谢孟伟,因在直播间带货贴牌酒被网友骂哭。而演员潘长江以长辈姿态,劝诫他“网络都是虚拟的,你把握不住,这里水太深”,转头自己却开始直播卖酒,“潘嘎之交”的热梗由此得来。

同年,65岁的演员张晨光在直播时,被网友质问“为什么不好好拍戏,出来卖假酒”,张晨光竟然一时委屈哭了起来。


其实,明星直播带货,未来不一定是赚钱的捷径。明星有固定的人设,话术固定,显得不接地气。

另外,有些明星为了引流,花钱刷屏,数据造假,销量最终不尽商家意。 

回看各大平台直播间,来来去去的明星,有说不出产品名字的,有假吃被抓包的,有被投诉卖假货的,也有带不动货自觉退场的......

如今很多机构和平台不愿意跟明星合作,根本原因在于“明星带不动货”。

当然,也有成功的案例。

2020年,直播带货明星热度中,演员刘涛位居榜首。她的“刘一刀”已成为直播品牌。刘涛不是一个人在战斗,其背后是聚划算整个平台的倾力扶持。

相较明星带货,俞敏洪和他的教师团队,显得更有学问,至少英语更好。再加点修辞策略,他们直播的语言更引人眼球。

他们找到了“一种能说服对方欣然付款”的营销话术。今天其貌不扬的董宇辉的走红,就是实例。

如今直播,不仅是人们生活中的一部分,更成为一种视听语言,人们感知外界的窗口、表达内心的渠道。直播将不断创造文化传播的奇迹。

而那些直播带货的明星,想要提升业务,突破自己找到合适的话语体系,或许是他们需潜心做的功课。

前提是,数据不要造假。

未来,新东方也许会增设直播带货培训课程吧?

不过,新东方从教育跨界直播,是否会因为董宇辉的一夜走红,而彻底翻身?

没那么简单。


参考资料】

《俞敏洪励志演讲的积极话语态度评价》邹美芳

《倒影·梦境——2010年以来国产青春片的叙事研究》张俨 

《明星直播月入千万,越来越像遥远的传说》常涛

《“双语带货”火爆网络》央视财经

《明星直播 刘涛凭啥就成了翻不过去的前浪?》花儿街参考

撰稿 | 王小菲
策划 | 文娱春秋



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