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创客记 | 融资1000万,这个“单身狗”无法使用的APP 2年吸引300万用户,誓要还原“爱情本质”

2017-05-11 江苏第一创投媒体 创客公社

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【创客记】NO.174

采访、文  | 一壹

编辑  |  张小逸

视觉  |  Maxim、Myra


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关关雎鸠,在河之洲,窈窕淑女,君子好逑······

 

“我们从小读《诗经》长大,那时候谈恋爱,不论时间长短,对一段感情都是很投入的,现在回想起来也印象深刻,但今天的爱情,太快餐化了。”起步于南京本土的情侣社交软件“亲爱的”创始人卞飞感慨地说道。


2014年11月,“亲爱的”托生于南京报业传媒集团时代传媒股份有限公司,属报业集团内部孵化项目,创始团队也都是传统媒体出身。


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在卞飞看来,互联网领域的创业者几乎一半以上都有技术背景,另一半至少也手握资源,像他们这种既没技术也没资源的团队,确实少见。更有意思的是,这位首次创业的团队领头者,偏偏是位70后,在95后都已开始活跃起来的创投圈确实独树一帜。


“亲爱的”是一款拥有互联网基因的情侣社交APP,借由“工具属性”切入行业。不同的是,他们不愿消费快餐化爱情,这个“社交”,不是指主流市场上像陌陌、探探这种陌生化社交,而特指“成长型”社交,用来帮助用户成长。


2016年11月,“亲爱的”获得一带一路股权基金、皓之睿科技联合投资的A轮1000万人民币投资,截至今年4月份,其下载量超过300万,从完完全全的“外行”,到今天的初具雏形,他们时刻谨记初心,一路摸索着前行。


谈恋爱,你用心了吗?


1978年出生的卞飞在南京报业集团工龄十几年,属于传统媒体业内“老人”,一直从事采编工作的他却突然“弃笔从戎”,投身互联网创业大潮,让周围不少人大吃一惊。

 

这场创业之旅其实是由南京报业集团牵头,考虑到传统媒体发展越来越滞缓,时代传媒想做一些新媒体尝试,因为卞飞拥有一段稀缺的新媒体工作经历,便主动请缨带领团队做尝试。

 


人有了,要做的事情也就很快确定。在一次内部召开的头脑风暴会议上,几个90后姑娘抱着对美好爱情的向往,大胆提出做情侣社交APP的构想,这是2014年年底。

 

经调查,创始团队发现现在年轻人充斥着消费爱情现象,这与市场上五花八门的陌生化社交软件不无联系。

 

这股风气让人痛心,经过讨论,团队决定反其道而行之,要做“纯爱类”社交软件。简单来说,就是以“用心谈恋爱”为核心,以修正爱情作为快消品的误解为初衷,“亲爱的”APP初步诞生。

 

在接受采访时,卞飞还表示当初团队为了了解市场,几乎试用市面上大概两三百款社交软件,其中情侣软件占比约10%,现在一年时间过去,回头去看那些产品多数已经不在。

 

“因为很多产品用户粘性不够。”他解释说,“用户可以同时使用多款陌生化社交软件,很难形成忠实用户,这也是我们当初不做这个方向的原因之一。”

 

卞飞和他的团队相信,消费爱情必然也会被爱情消费。而用心恋爱、还原爱情本质,才是更长久的市场。

 

虽然知道开发陌生化社交模块能快速吸引到更多用户,但团队还是坚定地放弃这块业务,主攻“亲爱的”APP情侣间的工具属性,逐步开发恋爱记、纪念日、手指吻等功能,专门记录两人之间的感情点滴。

 

由于一开始没有成熟的技术支撑,产品一路磕磕绊绊到2015年7月份才正式上线。在很少宣传的情况下,半年之后竟也获得15万用户下载量,这才让团队所有人悬着的心稍有放松。

定位“成长型”社交软件



卞飞坦言,最初对产品定位并没有一个长远规划,除了满足爱情需要这个大方向,就是配合一些工具属性的趣味互动,但这些功能偏重技术研发,与团队基因契合度不高。

 

此外,由于工具私密性强,往往只有两个人互动,一段感情经过最初的热恋期,不管是发展成稳定关系还是结束分手,基本都会脱离记录工具,所以最终用户留存和活跃数都不高,卞飞再次确定——未来只靠工具属性肯定走不远。

 

于是他们又摸索一些新业务,比如情侣旅游、求婚策划,结果发现这部分需求虽有市场但更倾向定制化,加上每块新领域都有门槛,使得原本人数就不多的团队精力更加分散,这条路也走不通。

 

“有人说,如果一个男孩或女孩手上有伤,80%都是来自恋爱时期的自残,这是因为不管开心还是悲伤,各种情绪在恋爱中都会被放大。”卞飞说道。

 

想到这里,他意识到在恋爱阶段,记录工具并不能对用户有实际的帮助,反而是恋爱过程中常会出现的各种情绪使得感情问题陷入危机,还有待进一步解决。

 

情绪中危害最大的就是“负面情绪”,以前男孩女孩失恋一般会约朋友出来喝酒,找到发泄渠道之后有两种可能,一种是发泄完就结束,还有一种是不能放下无法释怀的,针对后者,需要介入引导,避免情况恶化。

 

团队商议后,决定下一步首先要做好“情感交互服务”,后期甚至会引入第三方专业辅导机构,对恋爱中的一些伤害进行辅导,实现教育意义。

 

“我们本质上从来不是要做纯粹的工具类APP,前期是以工具属性切入市场,以后希望它是一款社交+工具APP,这个社交当然是指成长型社交,不是陌生化社交。”

 

既为了后期的社交业务,也考虑到用户留存及活跃数,团队还将目标用户从原本处于恋爱阶段新增到前端——暗恋想表白、以及后端——处于失恋状态的人群,战线稍有扩张。


为经验付费



2017年4月,亲爱的用接近两年时间总计吸引300万用户。后期的“情感交互服务”,自然也分为两面。去年5月,亲爱的正式增加“情侣圈”功能,担纲正面秀恩爱这一角色。

 

而恋爱本就一半是海洋,一半是火焰,所以亲爱的还推出“吐槽圈”,专门用来发泄负面情绪,且是通过匿名方式,甚至还有对应的音频变声吐槽,来满足用户各种需求。

 

延伸到交互服务之后,去年年底,亲爱的获得一带一路股权基金、皓之睿科技联合投资的A轮一千万人民币投资。

 

其中皓之睿是一家服装大数据公司,其技术合伙人郭毅可,是英国帝国理工学院数据科学研究所所长、全球知名大数据研究专家,对亲爱的的M=2的双人社交商业模式也很感兴趣,并接受亲爱的聘请,担任首席科学家。

 

“大数据是我们以后可以为用户提供更多服务的一个基础”据卞飞介绍,亲爱的“成长型”社交主要分为两块,一块是我们自己借助大数据技术对用户进行分析,然后根据状态与用户做一些互动,这是最基本的,类似情感抚慰。

 

另一块就是针对负面情绪,后期引入专业的心理咨询师、婚恋达人甚至用户中乐于分享的人,将亲爱的变成C2C平台。

 

此外,卞飞强调亲爱的会把重心放在最后一类,即用户中乐于分享的人群身上。“知乎、分答是为知识付费,亲爱的希望为‘经验’付费。”

 

在他看来,爱情没有二元对立,也没有规则对错,专业辅导通常是针对极端或者有心理问题的用户,在国外也是如此,而正常的情感问题很多时候连感情好的闺蜜都可以有效辅导,有经验的用户自然也最有潜力。

 

相比于市场上也有社交功能的情侣app,拿“小恩爱”举例,卞飞认为秀恩爱功能大家都有,但小恩爱侧重分享的前半段,他们则是后半段,简言之是:“记录、分享、抒发、成长”。

 

目前,成长型的功能部分还处于研发中。卞飞表示,希望产品商业模型在明年7、8月份完全成型,并且能够引入第三方,让专业用户与其他用户之间形成交互,通过口碑传播吸引更多客户。




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