2019年工作简报|微澜图书馆·微小的行动带来改变
Editor's Note
本文摘自《2019年工作简报|新公民计划：我们看见，发声，行动》，首发于新公民计划公众号，有少量修改和增补。
The following article is from 新公民计划 Author 新公民计划
微澜图书馆
微澜图书馆是开设在城市边缘打工子弟学校和打工社区中的小型图书馆。通过广泛地动员和组织志愿者，图书馆实现稳定持续开放，是流动儿童身边真正“活”的图书馆。
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微澜图书馆执行长左樵在2019年志愿者年会上致辞
1、微澜分馆
微澜实现稳定开馆37座分馆（2019年实际运营稳定开放分馆39座，其中2所因为不可抗力分别于5月和12月撤馆），对18座分馆进行过开荒整备，目前开荒待开馆9座（2所主办馆，7所协办馆开荒中待开馆），2020年有待运营分馆共计46座。
注：
2019以前开办分馆：
1、运营主办分馆22座（北京20，广州2），协办分馆8座（北京1，广州6，长沙1）；
2、协办馆开荒7座（广州7），其中4座实现开放；
2019年新增分馆：
3、新增主办分馆7座（广州1，北京6），其中5座在开荒后实现日常开放，2座开荒整备中 ；
4、新增协办分馆4座（广州3，佛山1），4座开荒整备中；
2019年关停：
因拆迁撤校不可抗力被关停两个分馆；5月29日关停北京微澜8馆，12月26日关停北京微澜12馆。
推荐：
微澜广州执行部邓奋 邓思莹 黄清 麦憬进和微澜图书馆执行长左樵
微澜广州执行部代表王梦 麦憬进 岳磊明在2019年志愿者年会现场
以下文章来自“广州微澜图书馆”公众号：
2、微澜图书馆运营大数据
2.1 图书馆藏
截止2019年12月31日23:59，
益迪云图入库馆藏图书数量：384895册；
其中2019年全年入库图书总数：146933册；
注：
入库图书包括：
1、学校已有图书；
2、微澜购买；
3、微澜申请捐赠（比如扬帆计划）；
4、志愿者筹集；
5、其他企业和个人捐赠等等。
图书册数不包含微澜12馆、长沙1馆藏书。
整备活动中经过筛查未入库图书、运营过程中损毁或者经筛查下架图书未统计。
2.2 图书馆读者
截止2019年12月31日23:59，
读者总人数：27612人；
参与借阅人数：17071人；
注：
读者总人数是指益迪云图数据，包括老师和志愿者503张；
微澜12馆，长沙1馆等读书数量未计入；
2019年春季学期毕业和转走学生数量未计入统计（超过2000）。
2.3 开馆和借阅量
开馆天数：2544天次；
图书借阅：207628册
志愿者参与开馆服务：835人/3534次
注：
志愿者开馆服务人次不包括协办馆数据；
其中益迪云图：190611册；
其余为微澜14馆，微澜12馆、长沙1馆等未使用系统等借阅数据。
学生在馆阅读人数和时长未统计。
2020年，尝试按地域、主办协办分馆、校园馆和社区馆以及组合进行区分统计和分析。
2.4 分馆软硬件硬件升级优化
场地更新：2个分馆更换场地；
书架更新：5个馆更新书架62组；
解决3个分馆联网问题；
解决5个分馆冬季取暖问题。
2.5 其他
多个分馆对图书重新进行分类，优化藏书位置；
多个分馆购买百科类图书，设置不外借阅览区。
3、微澜志愿者
3.1 志愿者服务
据不完全统计，835名志愿者进入分馆进行多次持续服务，参与日常开馆服务3534次（人均4.2次），累计服务19927小时（人均23.9小时）。778人次的志愿者，参与了58次周末临时整备活动，累计服务4588.5小时。共计服务时长达24515.5小时。
其中，835名进行多次持续服务的志愿者中，232名志愿者在2018年就开始加入微澜参与服务，603名志愿者为2019年新招募。志愿者从各维度参与图书馆建设；1、图书馆整备，图书馆日常值班；2、图书馆馆务相关的各种线上服务；3、参与各种线上/线下招募、义卖等传播与筹款活动。
未统计数据：参加和准备联席会议；广州志愿者值班服务时长目前未使用微澜社区登载，企业参与开荒和整备活动未进行社区服务登记，2020争取。志愿者在直接服务之外，花了很多时间和心力相互沟通，线上相互支持和馆务管理工作未登载服务，也未未进入统计。
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微小的行动带来改变
--微澜志愿者
3.2 志愿者支持
志愿者年会 1次（年会和“微秀”展览、“微铺”）；
馆长交流会 1次；
集中线下培训 3次；
定期给分馆拨付分馆团建费；
总馆按月批量往“志愿北京"导入志愿者服务时长；
开发志愿者线上培训和测试系统；
总馆定期组织志愿者团建活动；
增设总馆志愿者组别；
设计和颁发志愿者勋章；
企业/其他组织团队志愿者宣讲和培训若干。
注：
线上培训和测试系统常规志愿者入馆除了参加总馆的线下培训，另外一种很重要的方式是老带新。
2019年，总馆开发了馆员培训教材和测试系统，培训和测试实现自学自测线上进行。2019年7月以后报名志愿者，需通过学习测试合格后方能上岗值班。8月31日测试系统上线后，3个月中，有224名志愿者共参加891次线上学习测试，197位志愿者通过考试并获得上岗资格证书。
完善总馆团建制度
促进分馆志愿者之间交流机会，总馆每月组织一次室内沙龙和户外活动。2019年，室内沙龙4次，户外团建4次。
总管设立志愿者组别
2019年，总管增设传播组、图书组、馆务组、技术组和活动组等，对总馆工作起到支持和补充；也为具有专业技能，又不能在工作日担任馆员的志愿者提供服务机会，总馆志愿者成员对微澜图书馆执行部负责。
志愿者荣誉
设计和建立勋章制度，志愿者可以根据服务时长申领对应的服务勋章。
4、微澜社区
微澜社区目前主要使用者为微澜总馆，北京分馆和部分总馆志愿者。2019年，838人通过微澜社区登记3537次服务并撰写服务记录和日志。
2019年，微澜社区进行了系列升级，对已有功能和页面都进行了系列的升级和优化，增加开放性和友好度。
注：
微澜社区部分新增和升级功能：
1、志愿者可以在线申领馆员证书和勋章；微澜一直奉行节俭原则，馆员证书，勋章由志愿者自主申领后发放。
2、新增“心愿”模块
心愿模块在11月上线后，上传个人心愿全部认领，为图书馆筹集图书超过70本，其中作为倡导活动的心愿《宗教百科全书》获捐28本。
3、成员名单和服务统计页面等的升级；方便志愿者团队和企业志愿者使用；提供志愿服务的统计服务；
这些设计，旨在加强志愿者在整个微澜社群的互动性，发挥志愿者不同的特长，扩展志愿者在社区中的互动和联结。
5、在分馆开展与孩子们的互动活动
春季学期：
1、读书笔记
2、世界读书日图书推荐活动
3、春季有奖征文（柳絮）
4、为他们画一幅画（父亲节、母亲节）
秋季学期：
1、冰棍棒摘抄
2、心愿卡
3、书签漂流
4、绘字活动
5、圣诞和新年的贺卡学生与志愿者互赠活动
2019年，所有活动不设评奖和物质奖励，鼓励孩子们主动参与。其中贺卡互赠活动中，多个分馆志愿者获赠卡片超过100张，活动期间，志愿者们回复（自写和画）的手写卡片超过700张。
6、其他未计入统计数据以及增值活动
6.1 教师建议征集，获得153份建议和反馈；
6.2 北京5馆送给离校回乡的孩子日记本和信件，以鼓励回乡的孩子；
6.3 北京7、8、23、广州分馆等多个分馆的志愿者在兼顾开馆同时给一二年级定期上绘本课；
6.4 北京3馆的志愿者定期给高年级上英语课；
6.5 企业和社团通过微澜图书馆实现与校方，和孩子们的交流活动若干；
6.6 依托微澜建立各种小社群，对儿童教育和阅读推广问题进行探索；
6.7 图书馆成为孩子们跨班级年级的社交场所；
6.8 志愿者通过图书馆对孩子进行各种支持。
7、其他倡导
2019年入选中国慈善大赛百强
2018年获评新浪教育公益杰出项目
公众筹款
筹款作为项目的一部分，是新公民计划的短板。2019年，新公民计划，微澜图书馆尝试主动走入普通公众之中，进行了多种尝试和探索。筹款和捐赠都是行动的一部分；筹款即是项目的一部分，同时筹款过程本身也是一种传播，可以兼具倡导倡议功能。
一、线上众筹平台
1、腾讯公益乐捐
2019年，通过乐捐平台共获得捐赠和配捐309643.7元；通过乐捐平台定期向捐款人反馈项目进展，并按期提供财务报告。
2、年捐和月捐
2019年找到了85位年捐伙伴，筹款31025元。2019年3月，月捐上线后，年捐下线。全年，共有228人成为新公民计划的月捐伙伴，全年月捐总额26159元。年捐，月捐人电话回访和定期向年捐和月捐人发送项目进展邮件，邀请年捐月捐人参与机构活动。
3、支付宝公益
9月，支付宝公益微澜图书馆项目上线，2019年共计筹款64732.25元。在平台上定期发布项目进展。
注：
在大学，咖啡馆，电影院，企业内等多个场景开展义卖、读书会、交流会等多场线下活动进行传播和筹款，完成线下推广自筹20%（4万元），2000人次的筹款后，支付宝项目于2019年12月中旬完成自筹，进入平台推荐筹款。
二、线下筹款传播活动
展览
1、2019北京公益慈善汇展+义卖
2、第七届中国慈展会·深圳+义卖
3、“微秀”+义卖【2020年1月4日】
4、2019新浪教育公益项目展示
5、未来局举办的科幻大会+义卖
与微澜图书馆一起登陆“另一颗星球”
城市定向挑战
1、“守护流动的希望”微澜+GoFun出行 1场
2、 城市定向行走 2场
微澜图书馆：
“一日馆员”活动 5场
详见：曾经总是一个人躲起来的她，走到了聚光灯下
腾讯公益：
1、“一个鸡蛋的暴走”
2、“99公益日”——“微澜三十六时辰—72小时不间断朗读马拉松”活动
注：
1、2020年，新公民计划将继续参加腾讯公益的“一个鸡蛋的暴走”活动
2、99公益日期间朗读马拉松，来自不同领域和群体的152个朗读志愿者参加朗读接力，现场布置有小型展览；朗读活动在“一直播”进行直播，微博进行现场播报，活动共计发布微博72条，阅读53万次，转发613次，评论694次，点赞1402次。同时，大学，电影院多个场景一起进行线下义卖和筹款活动。
支付宝公益：
线下小型读书会和各种义卖活动若干。
2019年线下场景
小米公司
好未来公司
传奇奢华影院
木子喵咖啡厅
石油大学
结语
2019年我们进行了很多的尝试和努力，也有很多的不足；获得了很多支持和帮助，也有了更多的同行者，在这里先不一 一具名致谢。详细的工作和财务报告，会在后续正式工作报告中向各位汇报；如工作简报中统计数据与工作报告有出入，以工作报告为准。
新公民计划将继续以“改善流动儿童成长环境”作为我们的使命。我们愿意努力倡导，让更多公众和我们在一起，努力改善流动儿童成长的社会环境，逐步推动政策环境和学习环境的改善，最终让每个流动儿童都享有公平、优质、适宜的教育。
2019年参与微澜图书馆工作
魏佳羽 左樵 岳毅桦 华纯 胡秀宜 陈凌 何冉 张丽红
吴丽丽 廖细雄 崔英兰
王旭然 宋昱
志愿者乐乐、子矜、七茗对本简报亦有贡献
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